Windows 11 또는 Windows 10을 사용하다 보면 작업 관리자에서 ShellExperienceHost.exe라는 프로세스를 본 적이 있을 것입니다. 때때로 이 프로세스가 CPU나 메모리를 많이 사용하는 것을 보고 의아해하거나 걱정되기도 하는데요. 이 프로세스는 Windows 셸 환경 호스트(Windows Shell Experience Host)로, 마이크로소프트 Windows 운영체제의 정식 구성 요소입니다.
ShellExperienceHost.exe란 무엇인가?
Shellexperiencehost.exe는 일반적으로 다음 경로에 위치합니다:
C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy
이 프로세스는 기본 제공 유니버설 앱(Universal Apps)과 관련이 있으며, Windows 셸과의 통합 기능을 담당합니다.
위에서 안내한 폴더에 위치해 있다면 악성코드가 아니므로 안심해도 됩니다. 반대로 다른 폴더에서 발견된다면 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 속성을 확인하세요. 마이크로소프트 Windows OS 파일로 표시되어야 하며, 여러 백신 프로그램으로 검사해 보는 것도 좋은 방법입니다.
이 프로세스가 사용 중인 리소스 양을 확인하려면 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택한 뒤, 해당 프로세스를 검색하여 CPU, 메모리, 디스크 사용량을 확인하면 됩니다.
ShellExperienceHost.exe 충돌 또는 높은 CPU 사용량 해결 방법
Shellexperiencehost.exe가 메모리, CPU 또는 시스템 리소스를 과도하게 사용한다면 아래의 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
1] Windows 업데이트 확인
Windows 10용 최신 업데이트가 모두 설치되어 있는지 확인하세요. 최신 업데이트에는 알려진 버그와 성능 문제에 대한 수정 사항이 포함되어 있는 경우가 많습니다.
2] 시스템 파일 검사기 실행
손상된 시스템 파일이 원인일 수 있으므로 시스템 파일 검사기(System File Checker)를 실행해 보세요. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 sfc /scannow 명령을 입력하면 됩니다.
3] 시스템 유지 관리 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 시스템 유지 관리 문제 해결사를 실행해 문제가 개선되는지 확인해 보세요.
4] 클린 부팅 상태에서 문제 해결
컴퓨터를 클린 부팅(Clean Boot) 상태로 시작하여 원인이 되는 서드파티 프로그램이나 서비스를 찾아보세요. 클린 부팅 상태에서 문제가 사라진다면 특정 프로그램이 충돌의 원인일 가능성이 높습니다.
5] 개인 설정 조정
설정 > 개인 설정 > 색으로 이동한 후 내 배경 화면에서 자동으로 강조 색 선택 옵션을 끄세요.
또한 시작, 작업 표시줄 등에 색 표시 옵션과 시작, 작업 표시줄 등을 투명하게 설정 옵션도 함께 꺼 보세요.
이 방법이 효과가 없다면 해당 3가지 설정을 원래대로 되돌리면 됩니다.
참고: 이 프로세스는 시스템 프로세스이므로 임의로 비활성화할 수 없습니다.
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