마우스 스크롤이 페이지 스크롤에 작동하지 않고 볼륨 컨트롤만 변경할 수 있는 경우 이 게시물이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 이 게시물은 마우스 스크롤이 스크롤 대신 시스템 볼륨을 제어하는 문제에 대한 가능한 솔루션을 나열합니다. . 이 문제는 일반적으로 일반 모드와 미디어 모드를 모두 지원하는 마우스에서 발생합니다. 그 외에도 마우스 동작을 변경하는 충돌하는 응용 프로그램과 같이 문제의 원인이 몇 가지 더 있습니다.
이 문제가 발생하면 마우스 스크롤 휠을 움직여도 페이지가 스크롤되지 않습니다. 대신 시스템 볼륨을 변경합니다. 또한 이 문제는 특정 마우스 브랜드에만 국한되지 않습니다.
마우스 휠이 볼륨을 제어하지 못하도록 하는 방법
마우스 스크롤 휠이 페이지를 스크롤하는 대신 시스템 볼륨을 제어하는 경우 소프트웨어 또는 하드웨어 관련 문제일 수 있습니다. 다음 문제 해결 방법은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 마우스를 미디어 모드에서 일반 모드로 전환합니다.
- 마우스를 분리했다가 다시 연결합니다.
- 마우스를 다른 시스템에 연결합니다.
- 마우스 드라이버 업데이트
- 마우스 설정을 기본값으로 재설정합니다.
- 충돌하는 애플리케이션을 제거합니다.
1] 미디어 모드에서 일반 모드로 마우스 전환
이 문서의 앞부분에서 설명한 것처럼 문제는 일반적으로 미디어 모드를 지원하는 마우스에서 발생합니다. 영향을 받는 많은 사용자는 마우스 모드가 일반 모드에서 미디어 모드로 변경되었기 때문에 이 문제에 직면했음을 인정했습니다. 마우스를 다시 일반 모드로 전환하면 문제가 해결되었습니다.
마우스가 미디어 모드도 지원하는 경우 비활성화할 수 있습니다. 그러면 마우스가 일반 모드로 돌아갑니다. 아래 나열된 단계를 따르십시오.
- DPI 버튼 찾기 마우스로.
- 마우스의 DPI 스위치를 5~7초 동안 길게 누릅니다.
- DPI 스위치를 놓습니다.
그러면 미디어 모드가 꺼지고 마우스의 일반 모드가 활성화됩니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
2] 마우스를 분리했다가 다시 연결하십시오
다음 두 가지 수정을 시도할 수 있습니다.
- USB 마우스를 뽑았다가 동일한 USB 포트에 다시 연결합니다.
- USB 마우스를 분리하고 다른 USB 포트에 연결합니다.
무선 마우스가 있는 경우 다음 수정 사항을 시도할 수 있습니다.
- 무선 마우스를 네트워크에서 분리했다가 다시 연결합니다.
- 무선 마우스의 배터리를 제거하고 몇 분 정도 기다렸다가 배터리를 다시 삽입하십시오.
일부 사용자의 피드백에 따르면 이 방법이 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니다.
읽기 :Esc 키를 누르면 Windows에서 시작 메뉴가 열립니다.
3] 마우스를 다른 컴퓨터에 연결
위의 두 가지 방법이 도움이 되지 않으면 하드웨어 또는 소프트웨어 문제일 수 있습니다. 이를 확인하려면 마우스를 다른 컴퓨터에 연결하고 제대로 작동하는지 확인하십시오. 다른 컴퓨터에서 마우스가 제대로 작동한다면 일반적으로 손상되거나 오래된 마우스 드라이버로 인해 발생하는 소프트웨어 문제일 수 있습니다.
4] 마우스 드라이버 업데이트
마우스 드라이버를 업데이트할 수 있습니다. 아래 나열된 단계를 따르십시오.
- 실행 대화 상자를 시작합니다.
devmgmt.msc입력 확인을 클릭합니다. 그러면 장치 관리자가 시작됩니다.- 장치 관리자에서 "마우스 및 기타 포인팅 장치 " 노드를 확장합니다.
- 마우스 드라이버를 선택하십시오.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 옵션.
- 자동으로 드라이버 검색 선택 옵션. 그런 다음 Windows에서 최신 드라이버를 검색하여 시스템에 설치합니다.
- 시스템을 다시 시작하고 도움이 되는지 확인하십시오.
제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드한 경우 해당 설정 파일을 실행하거나 "드라이버에서 내 컴퓨터 찾아보기 " 위의 6단계에서 옵션을 선택합니다. 그런 다음 "내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택합니다. ," 화면의 지시를 따릅니다.
또는 마우스 소프트웨어와 드라이버를 완전히 제거하고 다시 설치할 수 있습니다.
읽기 :사용자가 마우스 포인터를 변경하지 못하도록 하는 방법.
5] 마우스 설정을 기본값으로 재설정
마우스 설정을 기본값으로 재설정하고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
6] 충돌하는 애플리케이션 제거
영향을 받는 일부 사용자는 OneQuick과 같은 일부 특정 응용 프로그램을 제거하면 문제가 해결되었다고 말했습니다. 최근에 설치한 소프트웨어나 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다. 이것은 클린 부팅을 수행한 후에 가장 잘 수행됩니다.
도움이 되기를 바랍니다.
관련 게시물 :
- Windows에서 마우스 포인터가 지연되거나 멈춥니다.
- 컴퓨터가 모니터, 키보드 또는 마우스를 인식하지 못합니다.