Windows 업데이트를 설치하는 도중 0x800f0990 오류가 발생하고 계신가요? 걱정하지 마세요. 이 글에서는 Windows 업데이트 오류 0x800f0990을 해결하는 다양한 방법을 자세히 안내해 드립니다.
PC 업데이트는 새로운 기능 추가, 시스템 성능 및 보안 향상 등을 위해 반드시 필요합니다. Windows는 기본적으로 업데이트가 자동으로 설치되도록 하여 사용자의 편의성을 높였지만, 의외로 많은 사용자가 업데이트 설치 과정에서 각종 오류를 경험하고 있습니다.
오류 0x800f0990이란?
오류 0x800f0990은 주로 누적 업데이트(Cumulative Update)나 보안 업데이트 설치 시 발생하며, 일부 사용자는 Windows Insider Preview 업데이트 중에도 이 오류를 겪었다고 보고했습니다. 이 오류의 정확한 원인은 명확히 밝혀지지 않았지만, 오류가 발생하면 아래와 같은 메시지가 표시됩니다.
업데이트를 설치하는 데 문제가 있었지만 나중에 다시 시도하겠습니다. 이 메시지가 계속 표시되고 웹 검색이나 지원팀에 문의하여 정보를 찾으려면 다음이 도움이 될 수 있습니다: (0x800f0990)
동일한 오류가 발생했는데 해결 방법을 모르겠다면, 이 글에서 소개하는 검증된 해결책들을 하나씩 따라 해 보세요.
Windows 업데이트 오류 0x800f0990 해결 방법
누적 업데이트 설치 시 주로 발생하는 이 오류를 해결할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- 시스템 파일 검사기(SFC) 검사 실행
- DISM 상태 검사 수행
- Windows 업데이트 구성 요소 초기화
- BITS(백그라운드 인텔리전스 전송 서비스) 및 Windows Update 서비스 시작/재시작
- 업데이트 수동 설치
- 미디어 생성 도구(Media Creation Tool) 다운로드 후 실행
이제 각 해결 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1] Windows 업데이트 문제 해결사 실행
Windows 업데이트 관련 오류가 발생했을 때 가장 먼저 시도해야 할 것은 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 이 도구가 자동으로 문제를 진단하고 해결해 줄 수 있습니다. 만약 문제가 해결되지 않는다면, 아래의 다른 방법들을 시도해 보세요.
2] 시스템 파일 검사기(SFC) 검사 실행
손상된 레지스트리나 시스템 파일로 인해 오류 0x800f0990이 발생했을 가능성이 있다면, 시스템 파일 검사기(SFC) 검사를 실행해 보세요. SFC는 손상된 시스템 파일을 스캔하고 자동으로 복구합니다. 검사에는 몇 분 정도 소요되며, 완료된 후 PC를 재시작하고 업데이트를 다시 설치하여 오류가 사라졌는지 확인하세요.
3] DISM 상태 검사 수행
SFC 검사만으로 문제가 해결되지 않는다면, DISM(Deployment Image Servicing and Management) 검사를 통해 오류를 해결할 수 있습니다. DISM은 시스템 이미지의 손상된 부분을 복원하여 디스크 상태를 정상화합니다. DISM 검사를 실행하고 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후, 오류 없이 Windows 업데이트가 설치되는지 확인해 보세요.
4] Windows 업데이트 구성 요소 초기화
업데이트 데이터베이스 파일이 손상된 경우, Windows 업데이트 구성 요소를 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 명령 프롬프트를 사용하여 아래 단계에 따라 진행하세요.
먼저 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다. 그런 다음 아래 명령어를 순서대로 입력합니다.
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat” Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak cd /d %windir%\system32 regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
명령 실행이 끝나면 PC를 재시작하고 Windows 업데이트를 다시 설치하여 오류가 사라졌는지 확인하세요.
5] BITS 및 Windows Update 서비스 시작/재시작
백그라운드 인텔리전스 전송 서비스(BITS)와 Windows Update 서비스를 재시작한 후 오류가 해결되는지 확인해 보세요. 진행 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 PC에서 서비스 관리자(services.msc)를 엽니다.
- 서비스 목록에서 Background Intelligent Transfer Service(BITS)를 찾아 선택합니다.
- BITS 서비스가 이미 실행 중이라면 다시 시작(Restart) 옵션을 클릭합니다.
- BITS 서비스가 중지된 상태라면 해당 항목을 더블클릭하고 시작 유형을 자동(Automatic)으로 설정합니다.
- 시작 버튼을 클릭한 후 적용 > 확인을 눌러 설정을 저장합니다.
- 동일한 과정을 Windows Update 서비스에도 반복합니다.
위 서비스들을 재시작한 후 오류 0x800f0990이 사라졌는지 확인해 보세요.
참고: 백그라운드 인텔리전스 전송 서비스가 중지되거나 작동하지 않는 경우에도 유사한 방법으로 해결할 수 있습니다.
6] 업데이트 수동 설치
위의 방법들로도 오류가 해결되지 않는다면, 업데이트를 수동으로 설치하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 먼저 오류 0x800f0990이 발생한 실패한 업데이트의 KB 번호를 확인한 후, 해당 업데이트를 직접 다운로드하여 설치하는 것입니다.
먼저 Windows + I 키를 눌러 설정 창을 엽니다. 그런 다음 업데이트 및 보안을 클릭하고 Windows Update 탭으로 이동합니다. 우측에서 업데이트 기록 보기를 클릭하면 설치된 업데이트 목록이 표시됩니다. 이 목록에서 0x800f0990 오류가 발생한 실패한 업데이트를 찾아 KB 번호를 적어둡니다.
이후 Microsoft Update Catalog 웹사이트에 접속하여 앞서 적어둔 KB 번호를 입력하고 검색합니다. 검색 결과 목록에서 현재 운영체제와 호환되는 업데이트를 선택하고 다운로드 버튼을 클릭한 후, 화면에 표시되는 안내에 따라 설치를 진행합니다. 설치가 완료되면 PC를 재부팅하세요.
7] 미디어 생성 도구(Media Creation Tool) 다운로드 후 실행
일부 사용자들은 미디어 생성 도구를 사용하여 이 오류를 해결했다고 보고했습니다. 미디어 생성 도구는 최신 Windows 설치 파일을 다운로드하여 현재 시스템을 그대로 유지하면서 업그레이드해 주는 도구입니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 Microsoft 공식 웹사이트에서 미디어 생성 도구를 다운로드합니다.
- PC에서 설치 프로그램을 실행합니다.
- 사용 조건에 동의한 후 다음 버튼을 클릭합니다.
- 지금 이 PC 업그레이드 옵션을 선택합니다.
- 다음 버튼을 클릭하면 필요한 파일과 업데이트가 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.
- 마지막으로 PC를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.
손상된 Windows 업데이트는 어떻게 수정하나요?
손상된 Windows 업데이트는 Windows 업데이트 문제 해결사 또는 WU 온라인 문제 해결사를 실행하여 복구할 수 있습니다. 그 외에도 위에서 소개한 SFC 검사, DISM 검사, 업데이트 구성 요소 초기화 등의 추가 문제 해결 단계를 활용하면 대부분의 Windows 업데이트 오류를 해결할 수 있습니다.
Windows 업데이트 도우미 오류는 어떻게 수정하나요?
Windows 업데이트 도우미 오류 역시 이 글에서 소개한 방법들, 예를 들어 Windows Update 서비스 재시작, Windows 업데이트 문제 해결사 사용 등으로 해결할 수 있습니다. 그 외에도 다음과 같은 가이드가 도움이 될 수 있습니다.
- Windows 10 업데이트 도우미가 이미 실행 중입니다 오류 해결
- Windows 10 업데이트 도우미 오류 0x80072f76 해결
- Windows 10 업데이트 도우미 오류 0x80072efe 해결
이상으로 Windows 업데이트 오류 0x800f0990을 해결하는 방법을 알아보았습니다. 소개된 방법들을 순서대로 시도하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있으니, 차근차근 따라 해 보세요!