이 글에서는 Energy Server Service queencreek 프로세스가 무엇인지, 그리고 이를 삭제하거나 비활성화할 수 있는지 자세히 알아보겠습니다. 이 프로세스는 보통 인텔 드라이버 업데이트 유틸리티(Intel Driver Update Utility)와 연관되어 있지만, 백그라운드에서 실행되는 변종 중 일부는 바이러스에 감염되어 있을 수도 있습니다. 아래에서 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
Energy Server Service queencreek이란?
Energy Server Service queencreek은 인텔 드라이버 업데이트 유틸리티 및 인텔 에너지 체커(Intel Energy Checker)와 관련된 서비스입니다. 이 서비스는 인텔이 개발한 Intel Energy Checker Energy Server Service 소프트웨어에 포함된 실행 파일인 esrv_svc.exe에 속합니다.
해당 파일은 다음 위치 중 한 곳에 저장되어 있을 수 있습니다.
- C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\x64\
- C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\
이 파일은 Windows 운영체제의 핵심 파일이 아니며, 백그라운드 프로세스로 실행됩니다. 서비스 이름은 다음과 같습니다.
ESRV_SVC_QUEENCREEK: Intel(r) Energy Checker SDK, ESRV Service queencreek
Esrv_svc_queencreek의 의미
Esrv_svc_queencreek은 'Energy Server Service queencreek'의 약자입니다. 앞서 언급했듯이 인텔 드라이버 업데이트 유틸리티와 관련된 서비스입니다.
esrv_svc.exe는 안전한가요?
인텔에서 배포하는 esrv_svc.exe 프로세스 자체는 안전합니다. 하지만 이 프로세스 이름은 악성코드나 바이러스가 시스템에 침투할 때 악용될 수도 있습니다. 실제로 여러 사용자 보고에 따르면, 알려지지 않은 개발자가 만든 이 프로세스의 변형 버전이 PC 내 여러 위치에서 발견된 사례가 있습니다. 만약 이 프로세스가 CPU, 메모리 또는 GPU를 과도하게 점유한다면 바이러스나 악성코드에 감염되었을 가능성이 높습니다.
안전한 파일인지 바이러스인지 확인하려면 Ctrl + Shift + Esc 키 조합으로 작업 관리자를 열어야 합니다. 게시자(Publisher) 열에서 정상적인 게시자(예: Intel Corporation)로 표시되는지 확인하세요. 게시자 정보가 없다면 바이러스일 가능성이 큽니다. 또는 해당 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '속성'을 선택하고, 속성 창에서 '디지털 서명' 탭을 열어 검증된 서명자를 확인할 수 있습니다. 서명 목록에 Intel이 없다면 그 프로세스는 잠재적으로 바이러스일 수 있습니다.
Energy Server Service queencreek을 제거하거나 비활성화할 수 있나요?
Energy Server Service queencreek은 인텔 드라이버 업데이트 유틸리티가 설치하는 서비스입니다. 최신 인텔 드라이버를 이미 사용하고 있다면 이 서비스를 비활성화하거나 제거해도 됩니다. 이 서비스는 특수 하드웨어를 필요로 하는데, 해당 하드웨어가 없으면 비정상적으로 작동하여 시스템에 여러 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우 소프트웨어를 제거하는 것이 문제 해결에 도움이 되곤 합니다.
PC에서 Energy Server Service queencreek을 비활성화하려면 아래 단계를 따르세요.
- 먼저 Windows + R 키 조합을 눌러 실행 대화상자를 엽니다.
- 입력창에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 앱을 실행합니다.
- 서비스 창에서 esrv_svc_queencreek 또는 Energy Server Service queencreek 서비스를 찾아 선택합니다.
- 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 '속성'을 선택합니다.
- 속성 대화상자에서 '중지' 버튼을 클릭하여 서비스를 중지합니다.
- 그다음 시작 유형 드롭다운 메뉴를 열고 '사용 안 함'으로 설정합니다. 이렇게 하면 부팅 시 서비스가 자동으로 시작되지 않습니다.
- 마지막으로 '적용 > 확인' 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
Energy Server Service queencreek을 제거하려면 아래 두 가지 방법 중 하나를 사용하면 됩니다.
- 파일이 특정 소프트웨어의 일부라면 전용 제거 프로그램(uninstaller)이 함께 설치되어 있습니다. C:\Program Files\Intel\Intel Energy Checker Energy Server Service\Intel® System Usage Report 경로에서 esrv_svc.exe_uninstall.exe라는 이름의 제거 파일을 찾아 실행하면 Energy Server Service queencreek을 삭제할 수 있습니다.
- Windows 설치 관리자를 통해 esrv_svc.exe를 설치했다면 설정 앱에서 제거할 수 있습니다. 설정 앱을 연 후 '앱 > 앱 및 기능' 섹션으로 이동하고, 검색창에 esrv_svc.exe 또는 Intel® Energy Checker Energy Server Service를 입력합니다. 해당 프로그램을 선택한 후 '제거' 버튼을 누르면 PC에서 삭제됩니다.
Energy Server Service queencreek 서비스가 갑자기 종료될 때 – 해결 방법
Energy Server Service queencreek service terminated(서비스가 종료됨) 오류는 고사양 그래픽이 필요한 프로그램을 실행할 때 발생할 수 있습니다. 이때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
The Energy Server Service queencreek service terminated with the following error: The stream is not a tiny stream
오류 메시지의 내용은 원인에 따라 달라질 수 있습니다. Energy Server Service queencreek 서비스가 예기치 않게 종료된다면 아래 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 인텔 드라이버 업데이트 유틸리티(IDUU) 제거하기
- 인텔 그래픽 드라이버 업데이트하기
- 인텔 고객 지원팀에 문의하기
각 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1] 인텔 드라이버 업데이트 유틸리티(IDUU) 제거
인텔 드라이버 업데이트 유틸리티(IDUU)에는 성능 문제가 있으며, 'Energy Server Service queencreek service terminated' 오류 메시지가 자주 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 시스템에서 이 유틸리티를 제거해 보세요. 대신 인텔 드라이버 & 지원 어시스턴트(Intel Driver & Support Assistant)로 교체하는 것을 권장합니다.
인텔 드라이버 업데이트 유틸리티를 제거하려면 장치 관리자를 열고 목록에서 해당 유틸리티를 찾습니다. 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 '제거'를 선택합니다.
유틸리티를 제거한 후에는 인텔 공식 웹사이트에서 인텔 드라이버 & 지원 어시스턴트(DSA)를 다운로드할 수 있습니다. 설치 파일을 내려받아 실행하면 시스템에 설치됩니다. 설치가 완료되면 DSA를 실행하여 대기 중인 드라이버 업데이트를 모두 적용하세요. 마지막으로 PC를 재시작하면 더 이상 'Energy Server Service queencreek service terminated' 오류가 나타나지 않을 것입니다.
2] 인텔 그래픽 드라이버 업데이트
이 오류는 오래된 인텔 그래픽 드라이버 때문에 발생할 수도 있습니다. 따라서 모든 인텔 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요. Windows + I 단축키로 설정 앱을 연 후 'Windows 업데이트'로 이동합니다. 여기서 '고급 옵션 > 선택적 업데이트'를 클릭하고, 목록에 있는 모든 인텔 그래픽 드라이버 업데이트를 선택하여 설치합니다.
인텔 그래픽 드라이버를 업데이트하는 또 다른 방법은 무료 서드파티 드라이버 업데이터 프로그램을 활용하는 것입니다. Double Driver, Snappy Driver Installer 같은 프로그램은 오래된 장치 드라이버를 자동으로 스캔하고 업데이트해 줍니다. 유료지만 성능이 좋은 DriverFix를 사용해 볼 수도 있습니다.
또한 인텔 공식 웹사이트에 방문하여 그래픽 카드의 정확한 모델명으로 드라이버를 검색할 수도 있습니다. 최신 그래픽 드라이버를 다운로드한 후 시스템에 설치하세요.
그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후 시스템을 재시작하고 오류가 해결되었는지 확인합니다. 그래도 문제가 있다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
3] 인텔 고객 지원팀 문의
위 방법으로도 해결되지 않는다면 인텔 공식 고객 지원팀에 문의하는 것이 마지막 방법입니다. 지원팀이 시스템에서 발생한 문제를 진단하고 해결하는 데 도움을 줄 것입니다.
여기까지입니다!