Windows 11이 출시되자 수많은 사용자가 마이크로소프트의 'PC 상태 검사(PC Health Check)' 앱을 내려받아 자신의 시스템이 새 운영체제로 업그레이드 가능한지 확인했습니다. 하지만 안타깝게도 많은 사용자에게 "이 PC에서 Windows 11을 실행할 수 없습니다"라는 메시지만 표시되었습니다.
원인은 간단합니다. Windows 11로 업그레이드하려면 TPM이 설치·활성화되어 있어야 하기 때문입니다. 그렇다면 TPM이 정확히 무엇이며, 어떻게 확인하고 설정해야 할까요?
TPM이란 무엇인가요?
TPM(Trusted Platform Module, 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈)은 하드웨어 기반 보안 솔루션입니다. 메인보드에 직접 장착된 칩으로, 멀웨어와 각종 공격으로부터 시스템을 보호하는 역할을 합니다. BitLocker 드라이브 암호화 같은 Windows 보안 기능에도 필수적인 요소입니다.
Windows 11 업그레이드에는 TPM 2.0 칩이 권장되며, 최소 요구 사항은 TPM 1.2입니다. 마이크로소프트는 사용자 보안 강화를 위해 이 기술을 요구하고 있지만, 일부 전문가들은 이런 사양이 지나치게 높다고 평가하기도 합니다.
따라서 Windows 11로 업그레이드하려면 먼저 컴퓨터에 TPM이 있는지, 그리고 어떤 버전이 탑재되어 있는지 확인해야 합니다.
TPM 설치 여부 확인 방법
TPM 칩 설치 여부를 확인하는 가장 쉬운 방법은 Windows PowerShell에서 get-tpm 명령어를 실행하는 것입니다.
시작 메뉴 검색창에 PowerShell을 입력한 뒤, 검색 결과의 Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요. 확인 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
PowerShell 창에 get-tpm을 입력하고 Enter 키를 누르면 아래와 같은 결과가 표시됩니다.
- TpmPresent: True → TPM 칩이 존재함
- TpmPresent: False → TPM 칩이 없음
- TpmReady: False → TPM은 있으나 비활성화 상태임
TpmPresent 값이 False라면, 안타깝지만 해당 메인보드에는 TPM 칩이 없는 것입니다. 반면 TpmPresent는 True인데 TpmReady가 False로 나오는 경우에는 BIOS/UEFI 설정에서 TPM을 활성화한 후 Windows 11 업그레이드 자격을 다시 확인하면 됩니다. 물론 시스템의 나머지 사양 역시 Windows 11 요구 조건을 충족해야 합니다.
TPM 버전 확인 방법
마이크로소프트는 초기에 Windows 11 실행에 TPM 2.0이 필수라고 발표했지만, 이후 문서를 수정해 최소 요구 사항을 TPM 1.2로 완화하고 TPM 2.0을 '권장 사양'으로 변경했습니다.
TPM 1.2 칩만 있는 상태에서 Windows 11로 업그레이드를 시도하면 "업그레이드가 권장되지 않습니다"라는 안내가 표시됩니다. 하지만 TPM 1.2조차 없다면 그 단계조차 진행할 수 없으며, 해당 기기에는 Windows 11 업그레이드 자체가 제공되지 않습니다.
TPM 칩의 유무를 확인했다면 이제 버전을 살펴볼 차례입니다. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 뒤 tpm.msc를 입력하세요. 그러면 'TPM(Trusted Platform Module) 관리' 창이 열립니다.
'TPM 제조업체 정보(TPM Manufacturer Information)' 영역에서 사양 버전(Specification Version) 항목을 찾으면 현재 PC에 설치된 TPM 버전을 확인할 수 있습니다.
TPM 1.2에서 TPM 2.0으로 업그레이드하는 방법
TPM 1.2 칩이 있다면 TPM 2.0으로 업그레이드할 수 있는 가능성이 있습니다. 다만 성공 여부는 하드웨어, 제조사, 펌웨어에 따라 크게 달라지므로, 여기서는 일괄적인 업그레이드 방법을 안내하기 어렵습니다.
자신의 하드웨어 모델명과 함께 "upgrade tpm 1.2 to tpm 2.0"이라는 문구로 인터넷 검색을 해보면, 해당 과정을 안내하는 유용한 자료를 찾을 수 있습니다.
Windows 11 업그레이드를 위해 TPM을 활성화할 수 있나요?
컴퓨터에 TPM 1.2 이상의 칩이 내장되어 있다면, 활성화만 되어 있으면 Windows 11 설치 자격을 얻을 수 있습니다. 다만 활성화 방법은 메인보드 제조사와 모델마다 다르므로, 정확한 절차는 컴퓨터 설명서나 제조사 공식 웹사이트를 참고하는 것이 좋습니다.
TPM 탑재 여부는 메인보드마다 차이가 있지만, 대부분의 신형 기기에는 기본적으로 포함되어 있습니다. 실제로 마이크로소프트는 2016년부터 신규 하드웨어에 TPM 2.0 칩을 의무화해 왔습니다. 반면 TPM 칩이 없는 구형 PC라면 유일한 해결책은 메인보드 등 하드웨어를 교체·업그레이드하는 것입니다.