Windows 키오스크 모드는 PC를 키오스크 전용 기기로 변환할 수 있게 해주는 접근성 기능입니다. 이 모드를 활용하면 노트북이나 데스크톱을 게스트용 컴퓨터, 디지털 사이니지, 캡티브 포털 또는 공개 브라우저로 손쉽게 바꿀 수 있습니다. 이 가이드에서는 Windows 기기에서 키오스크 모드를 실행하는 자세한 단계를 하나씩 안내해 드립니다.
Windows 10 키오스크 모드란?
Windows 10의 키오스크 모드는 관리자가 설정하는 기능으로, Windows PC가 지정된 하나 이상의 UWP(유니버설 Windows 플랫폼) 앱만 실행하도록 강제하고 나머지 모든 기능은 게스트 사용자의 접근을 차단합니다.
Windows 사용자라면 다음과 같은 UWP 앱을 이미 접해봤을 것입니다.
- Groove Music
- 메일
- Microsoft Edge
- Office 365
- Skype
- 캡처 & 스케치
이러한 앱들은 PC, 노트북, 태블릿, Xbox One, 스마트폰 등 어떤 기기에서든 동일하고 일관된 사용자 경험을 제공하도록 설계되었습니다.
기기 소유자가 화면을 키오스크로 잠그면, 게스트 사용자는 선택된 UWP 앱 외에는 아무것도 사용할 수 없습니다.
Windows 10 키오스크 모드의 장점
Windows 10 기기를 키오스크 모드로 운영하면 다양한 이점이 있습니다.
- 게스트 컴퓨터: 가족, 친구, 동료와 개인 기기를 공유해야 한다면 키오스크 모드로 설정하는 것이 가장 안전합니다. 게스트 사용자는 키오스크 전용 데스크톱에 데이터를 저장할 수 있으며, 하드 드라이브의 내용에는 접근할 수 없습니다.
- 캡티브 포털: 캡티브 포털은 마케팅 행사, 컨퍼런스, 박람회 등에서 자주 활용됩니다. Windows 키오스크 모드에서는 기기를 특정 캡티브 포털만 표시하도록 변환할 수 있습니다. 회사 웹사이트, 고객 로그인 화면, 원격 데스크톱 등이 그 예입니다.
- 인터랙티브 디스플레이: Windows 10 키오스크 모드를 태블릿 모드와 함께 사용하면 좋아하는 앱들을 인터랙티브 디스플레이로 구성할 수 있습니다.
- 디지털 사이니지: Windows 키오스크 모드를 활용해 광고, 디지털 간판, 또는 반복 재생되는 PowerPoint 프레젠테이션을 상시 표시할 수 있습니다.
- 동영상 재생: Windows 키오스크 모드로 YouTube 동영상을 무한 루프로 재생할 수도 있습니다.
Windows 10 및 11에서 키오스크 모드 활성화하기
다음 단계는 Windows PC, 노트북 또는 태블릿 PC에서 키오스크 모드를 활성화하는 방법을 설명합니다. Windows 10과 Windows 11 모두 절차가 거의 동일합니다.
- Windows 10 시작 메뉴에서 톱니바퀴 아이콘(설정)을 클릭하거나, Windows 11에서는 시작 메뉴 검색으로 '설정'을 찾아 실행합니다. 그다음 '계정'을 클릭합니다.
- '가족 및 다른 사용자' 메뉴를 열고 해당 탭에서 '이 PC에 다른 사람 추가'를 클릭합니다.
- Microsoft 계정 로그인 창이 나타나면 Hotmail이나 Outlook 계정을 입력하지 말고 '이 사람의 로그인 정보가 없습니다'를 클릭합니다.
- PC용 로컬 사용자 계정 생성 화면이 나타납니다. 계정 이름은 키오스크 용도에 맞게 지정하세요.
- 비밀번호를 설정하거나 필드를 비워둘 수 있습니다. 비밀번호 없이 게스트가 자동 로그인되길 원한다면 빈칸으로 두는 것이 유용합니다.
- 로컬 사용자 계정이 생성되면 '할당된 액세스(Assigned access)'를 클릭하여 기기를 키오스크 모드로 설정합니다.
- 다음 단계에서 팝업 화면이 나타나며, 새로 만든 로컬 계정으로 로그인하게 됩니다. 여기서 키오스크로 사용할 앱을 선택합니다. Microsoft Edge 또는 기기에 설치된 다른 UWP 앱 중에서 고를 수 있습니다. 키오스크 앱을 선택하면 '완료되었습니다' 화면이 표시됩니다.
- Windows 기기를 재시작합니다. 키오스크 모드에서 할당된 게스트 사용자 액세스 옵션이 명확하게 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.
- 이제 사용자는 비밀번호로 로그인하거나, 비밀번호 필드를 비워뒀다면 자동으로 로그인됩니다.
키오스크의 용도에 따라 관리자 모드에서 추가 설정을 구성할 수 있습니다. 아래에서 세 가지 대표적인 활용 사례를 소개합니다.
1. 공용 컴퓨터 키오스크
기기를 게스트용 컴퓨터로 사용하려면 위 과정에서 '할당된 액세스' 단계만 건너뛰면 됩니다. 게스트 사용자가 로그인하는 순간(비밀번호 유무와 무관하게) 기본 공용 컴퓨터 키오스크가 준비됩니다. 게스트 사용자는 자신의 로컬 데스크톱에만 접근할 수 있으며, 메인 하드 드라이브와 그 내용은 열람할 수 없습니다.
2. 터치스크린 PC 키오스크
Windows PC를 터치스크린 키오스크로 구성하려면 관리자 로그인 화면으로 돌아갑니다.
Windows 10에서는 '설정 → 추가 태블릿 설정 변경'으로 이동하여 '태블릿 모드'를 켭니다.
터치스크린 데스크톱에 표시할 앱을 직접 추가하거나 제거할 수 있습니다. 키오스크 사용자가 로그인하면 선택한 터치스크린 앱만 사용 가능합니다.
3. 캡티브 포털 키오스크
키오스크 모드에서 캡티브 포털을 구성하려면 아래 지침을 따르세요.
- Kiosk Browser 앱을 설치합니다. 이 앱으로만 할당된 액세스를 활성화합니다.
- 캡티브 포털에 표시할 웹사이트 주소를 입력합니다.
- 키오스크 모드가 캡티브 포털과 함께 활성화된 것으로 표시됩니다.
- 캡티브 포털 모드를 종료하려면 Win + L 또는 Ctrl + Alt + Del을 누르면 됩니다.
Windows에서 키오스크 모드 비활성화하기
키오스크 모드를 해제하는 것은 간단합니다. '할당된 액세스'로 돌아가 '키오스크 제거'를 클릭하면 됩니다.
관리자 계정에서 키오스크 사용자가 보이지 않는 경우에는 위 방법이 작동하지 않습니다. 이럴 때는 명령 프롬프트를 사용해 키오스크와 연결된 로컬 계정을 빠르게 삭제할 수 있습니다. 다음 명령어를 입력하세요.
net user
키오스크 사용자 계정을 확인한 후, 아래 명령어로 해당 계정을 삭제합니다.
net user "키오스크 사용자명" /delete
'명령을 잘 실행했습니다(The command completed successfully.)'라는 메시지가 표시되면 성공적으로 삭제된 것입니다.
Windows 10 키오스크 소프트웨어
기본 제공되는 Windows 10 키오스크 모드 외에도, 다양한 상업용 기능을 지원하는 서드파티 키오스크 소프트웨어를 활용할 수 있습니다. 인기 있는 예시는 다음과 같습니다.
- Scalefusion: Windows 10 MDM(모바일 기기 관리) 솔루션
- ManageEngine: Windows용 MDM(모바일 기기 관리) 솔루션
- Kioware for Windows: 바코드 리더와 멀티 모니터를 지원하는 오픈소스 키오스크 관리 솔루션
Windows 10 키오스크 모드 문제 해결
1. 키오스크 사용자 계정을 추가했는데 목록에 보이지 않는 이유는?
로컬 키오스크 사용자 계정을 추가한 후에도 '가족 및 다른 사용자' 화면에 표시되지 않을 수 있습니다. 하지만 이는 문제가 아니며, 여전히 기기에서 키오스크 모드를 활성화할 수 있습니다.
동일한 로컬 사용자 계정을 한 번 더 생성해 보세요. '다른 사용자 이름을 입력하세요'라는 오류가 표시되는데, 이는 계정이 실제로 존재한다는 의미입니다. 명령 프롬프트를 사용하면 언제든지 Windows PC의 모든 사용자 계정을 확인할 수 있습니다.
2. Windows 키오스크 모드에서 화면이 멈추거나 정지되었을 때 해결 방법은?
키오스크 모드에서 화면이 멈춘 경우 Ctrl + Alt + Del을 눌러 키오스크를 빠져나와 관리자 계정으로 돌아갈 수 있습니다. 브라우저 모드에 갇혔다면 Ctrl + W로 닫으세요. 태블릿 모드를 사용 중이라면 키오스크와 호환되는 키보드를 연결해야 합니다.
3. 다른 사용자가 내 Windows 키오스크를 조작하지 못하게 하려면?
행사 중에는 항상 키오스크를 지켜볼 수 없습니다. 전원 버튼으로 컴퓨터가 꺼지는 것을 방지하려면 '제어판 → 하드웨어 및 소리 → 전원 옵션'으로 이동하세요. '전원 단추를 누를 때' 동작을 배터리 사용 시와 전원 연결 시 모두 '아무 작업도 안 함'으로 변경합니다.
위 내용은 Windows 10 키오스크 모드에서 자주 발생하는 문제들에 대한 유효한 해결 방법입니다. 그렇다면 Windows 자체가 시작되지 않을 때는 어떻게 해야 할까요? 기기를 복구하는 팁을 참고하고, 더 많은 정보가 필요하다면 다양한 앱 독으로 Windows를 커스터마이징하는 방법도 확인해 보세요.