Windows 10 2020년 5월 업데이트가 배포되면서 가장 눈에 띄는 변화 중 하나가 바로 마이크로소프트 코타나(Microsoft Cortana)입니다. 기존에 가상 비서에게 음성으로 질문하던 방식에 익숙했다면, 이제는 다른 비서를 찾아볼 때가 된 것일 수도 있습니다. 마이크로소프트는 코타나를 '생산성 도구'로 탈바꿈시키기로 결정했고, 그 과정에서 사용자들이 익숙하게 써오던 많은 기능이 사라졌습니다. 그렇다면 핵심 질문은 하나입니다. 일반 사용자 입장에서 코타나는 여전히 쓸 가치가 있는 걸까요?
왜 변화가 필요했을까?
일부 사용자들은 코타나를 아꼈지만, 아마존 알렉사(Alexa), 구글 어시스턴트, 애플 시리(Siri)만큼 큰 호응을 얻지는 못했습니다. 경쟁에 더 많은 시간과 비용을 쏟아붓는 대신, 마이크로소프트는 운영체제 전반에 깊게 통합하던 기존 방식을 접고 코타나를 하나의 독립 시스템 앱으로 전환하는 선택을 했습니다.
코타나, 이제는 독립 앱
코타나는 더 이상 작업표시줄과 묶여 있지 않습니다. 이제는 일반 앱이므로 다른 프로그램처럼 열고 닫으며 사용하면 됩니다. 업데이트 역시 Windows Update가 아닌 마이크로소프트 스토어를 통해 배포되기 때문에, 대규모 시스템 업데이트를 기다릴 필요 없이 코타나만 따로 최신 버전으로 유지할 수 있다는 장점도 있습니다.
검색 기능은 이미 분리된 상태
많은 사용자가 궁금해하는 부분은 파일 검색 방법입니다. 코타나가 처음 Windows 10에 도입됐을 때는 음성으로 파일을 찾아달라고 하거나 작업표시줄의 코타나 검색창에 직접 입력해야 했습니다. 다만 검색과 코타나의 분리는 사실 2020년 5월 업데이트보다 앞서 이미 이루어진 변경 사항입니다.
새로워진 코타나의 기능
마이크로소프트는 이제 코타나를 "개인 생산성 비서"라고 소개합니다. 공식 발표에 따르면 새로운 기능은 다음과 같습니다.
- 채팅 기반 상호작용 – 음성 제어도 여전히 가능하지만, 채팅형 UI 덕분에 말 대신 타이핑으로 명령할 수 있습니다. 사무실에서 코타나를 사용한다면 오히려 환영할 만한 변화입니다.
- 일정 및 캘린더 관리 – 마이크로소프트 계정에 로그인해 캘린더를 연동하면 일정 추가, 알림 받기, 완료 처리까지 손쉽게 할 수 있습니다.
- 마이크로소프트 팀즈(Teams) 연동 – Teams 사용자라면 코타나로 회의 참여, 예정된 회의 확인, 회의 예약까지 처리할 수 있습니다.
- 회사·학교 계정 연동 – 직장이나 학교 계정을 사용하면 조직 내 다른 구성원에 대한 정보를 물어볼 수도 있습니다.
- 목록 생성 – 생산성이 핵심인 만큼, 할 일 목록을 만들고 잊지 않도록 알림을 챙겨줍니다.
예전만큼 다재다능하지는 않지만, 기본적인 기능 몇 가지는 여전히 사용할 수 있습니다.
- 날씨 정보 제공
- 간단한 질문에 대한 답변
- 뉴스 헤드라인 제공
- 앱 및 설정 실행
사라진 기능들
여러 면에서 여전히 가상 비서의 모습을 하고 있지만, 이제 코타나는 오직 생산성에만 집중합니다. 스마트 홈 기기 제어는 불가능해졌고, 음악 재생 제어 기능도 없어졌습니다. 대신 Office 365 등 마이크로소프트의 앱과 서비스를 연결하는 허브 역할에 무게를 두고 있습니다.
그래도 스마트 홈 기기를 제어하면서 예전 코타나가 하던 모든 작업을 그대로 원한다면, 마이크로소프트 스토어에서 알렉사(Alexa)를 다운로드해 보세요. 데스크톱이나 노트북에서도 완전한 기능을 갖춘 가상 비서를 사용할 수 있습니다.
사용자 반응은?
작성 시점 기준 스토어 평점이 2.6점에 그친 것을 보면, 사용자들의 반응은 그리 뜨겁지 않습니다. 실제로 "새 코타나는 전혀 쓸모가 없다"는 의견이 지배적입니다.
다만 업무 용도로, 즉 마이크로소프트 앱 실행이나 일정 관리 위주로 코타나를 사용해 왔다면 큰 차이를 느끼지 못할 수도 있습니다. 반면 일반 사용자에게는 2020년 5월 업데이트 이전보다 확실히 매력이 떨어진 것이 사실입니다.
그럼에도 한 번쯤은 새 버전을 직접 경험해 보길 권합니다. 마음에 들지 않으면 약간의 노력으로 제거할 수 있고, 굳이 설치하기 싫다면 코타나에서 로그아웃하는 것만으로도 사용을 중단할 수 있습니다.
이미 새로운 마이크로소프트 코타나를 사용해 보셨다면, 댓글로 여러분의 생각을 들려주세요.
이미지 출처: Flickr/Bolly Holly Baba