윈도우 업데이트 후 문제가 발생하는 경우 대부분은 예기치 못한 버그로, 이후 패치를 통해 해결되곤 합니다. 실제로 최근 10월 업데이트의 문제가 11월까지 수정이 지연된 사례도 있었습니다.
하지만 최근 윈도우 기기를 업데이트한 뒤 일부 블루투스 기기가 작동하지 않는다면, 이는 단순한 버그가 아니라 마이크로소프트가 OS 보안을 위해 의도적으로 내린 결정 때문일 가능성이 높습니다.
왜 이런 조치가 이루어졌을까?
그 이유는 사용자들이 컴퓨터에 '안전하지 않은' 블루투스 기기를 연결해 사용하고 있기 때문입니다. 이런 기기들은 해커들 사이에 널리 알려진 키를 사용하고 있어 상대적으로 쉽게 침해당할 수 있습니다. 윈도우는 이러한 기기에 대한 지원을 끊음으로써 보안 공격을 사전에 차단하려는 것입니다.
기업이 이런 방식으로 호환성을 정리한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 예를 들어 크롬은 플래시(Flash)의 보안 취약점에 대응하기 위해 플래시가 자동으로 실행되지 않도록 차단한 바 있습니다.
다만 크롬의 경우 사용자가 원하면 수동으로 플래시를 활성화할 수 있었습니다. 반면 이번 윈도우 업데이트는 차단된 블루투스 기기를 다시 허용하는 방법을 아직 제공하지 않는다는 점에서 차이가 있습니다.
윈도우가 내 기기를 차단하고 있는지 확인하는 방법
아쉽게도 윈도우가 의도적으로 기기를 차단하는 것인지, 아니면 기기 자체가 고장 난 것인지 한눈에 구분하기는 어렵습니다. 다행히 윈도우의 보안 정책이 작동 중인지 이중으로 확인할 수 있는 방법은 존재합니다.
먼저 시작 버튼을 누른 후 '이벤트 로그'를 검색하고, 나타나는 '이벤트 로그 보기'를 클릭합니다. 이후 로그에서 '시스템(System)' 항목 아래에 있는 'BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED'라는 이름의 항목을 찾으세요. 해당 항목에는 "블루투스 기기가 디버그 연결을 시도했습니다. 윈도우 블루투스 스택은 디버그 모드가 아닌 상태에서 디버그 연결을 허용하지 않습니다."라는 메시지가 함께 기록되어 있습니다.
이 메시지가 표시되어 있다면 윈도우가 해당 블루투스 기기의 연결을 차단하고 있다는 뜻입니다. 작동하지 않는 기기가 있다면, 이제 기기 자체의 문제가 아니라 윈도우의 보안 정책 때문이라는 사실을 확인할 수 있습니다.
문제 해결 방법
가장 좋은 해결책은 연결이 끊긴 기기 제조사의 공식 웹사이트를 방문해 업데이트가 제공되는지 확인하는 것입니다. 제대로 된 제조사라면 이번 윈도우 업데이트에 대응해 기기를 정상적으로 사용할 수 있게 해주는 새 드라이버를 이미 배포했을 것입니다.
만약 업데이트가 준비되어 있지 않다면, 윈도우의 보안 정책과 호환되는 새 기기로 교체하는 것을 고려해야 할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 제조사의 최근 출시 제품을 선택하면 새로 구입한 기기가 차단될 걱정을 크게 줄일 수 있습니다.
또 다른 방법으로는 업데이트 자체를 제거하고 이전 버전으로 롤백하는 것이 있습니다. 하지만 이 경우 운영체제를 더 이상 업데이트할 수 없게 되어 심각한 보안 취약점에 노출될 수 있습니다. 어쩔 수 없는 상황이라면 리눅스 등 다른 운영체제로 이전하는 것을 검토해 보는 것이 좋습니다.
끊어진 블루투스, 앞으로는?
기업이 의도적으로 호환성을 깨는 업데이트를 배포하는 경우는 드물지만, 보안 문제를 해결하기 위해서는 불가피한 선택이 되기도 합니다. 윈도우 10 PC가 갑자기 블루투스 기기와 페어링되지 않는다면, 이제 그 원인과 해결 방법을 정확히 알게 되셨을 것입니다.
이번 조치가 마이크로소프트에게 너무 과한 결정이었을까요? 최소한 사전에 좀 더 충분한 경고를 제공했어야 하지 않았을까요? 여러분의 생각을 댓글로 남겨주세요.