Windows 10으로 작업을 하다 보면 메모리를 많이 잡아먹는 프로그램이나 서비스를 한두 번쯤 마주하게 됩니다. 평소 확인해 본 적이 없다면, 작업 관리자를 열어 각 프로세스가 어느 정도의 메모리를 사용하고 있는지 점검해 보는 것이 좋습니다. 그중에서도 Windows Shell Experience 호스트는 Windows 10에서 메모리를 과도하게 점유하는 대표적인 원인으로 자주 꼽힙니다.
이 글에서는 Windows Shell Experience 호스트가 정확히 어떤 역할을 하는 프로세스인지 설명하고, 메모리 과다 사용 문제를 해결하는 방법까지 단계별로 안내해 드립니다.
Windows Shell Experience 호스트란 무엇인가?
유니버설 Windows 앱(UWP 앱)은 항상 Windows 특유의 인터페이스로 표시됩니다. 이러한 앱들이 화면에 나타나는 방식을 담당하는 것이 바로 Windows Shell Experience 호스트의 핵심 기능입니다.
이 프로세스는 Windows 구성 요소와 관련된 다양한 그래픽 요소를 처리합니다. 시작 메뉴, 알림 팝업의 시각 효과, 작업 표시줄의 투명도 효과 등이 대표적입니다.
바탕 화면 배경을 슬라이드 쇼로 설정해 본 적이 있다면, 그것이 바로 이 프로세스가 활용되는 대표적인 사례입니다. 슬라이드 쇼 배경 기능 역시 Windows Shell Experience 호스트의 도움을 받아 동작하기 때문입니다.
다만 이처럼 미려한 화면 연출을 담당하는 만큼, 때때로 CPU 사용량이 급격히 상승하는 문제를 일으킬 수 있습니다. 최신 업데이트를 거치며 이런 현상은 많이 줄어들었지만, 여전히 주의 깊게 살펴볼 필요는 있습니다.
CPU 사용량이 갑자기 치솟는 경험을 하게 되면 그 원인이 궁금해질 수밖에 없습니다.
여기서 알아두어야 할 점은, 이런 현상은 비정상적인 상황이라는 것입니다. Windows Shell Experience 호스트는 평소에는 CPU를 거의 사용하지 않으며, 드물게 발생하는 사용량 급증도 시간이 지나면 자연스럽게 0으로 돌아오는 것이 일반적입니다.
아래 이미지는 이 프로세스의 정상적인 메모리 사용 상태를 보여줍니다.
CPU 사용률이 0%, 메모리 사용량이 0.1MB 수준인 것을 확인할 수 있습니다. 이것이 바로 정상 상태이며, 여러분의 시스템에서도 이러한 수치가 유지되는 것이 이상적입니다.
만약 CPU 사용률이 25%까지 치솟는다면 이 Windows 프로세스에 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 이 경우 빠르게 문제 해결에 나서는 것이 좋습니다.
Windows Shell Experience 호스트의 리소스 과다 사용 해결 방법
문제가 발생했다면 아래의 해결 방법을 하나씩 순서대로 시도해 보세요.
1. Windows 업데이트 실행
안전을 위해 가장 권장되는 방법은 업데이트를 자동으로 다운로드하도록 설정해 두는 것입니다. 기본값으로 설정되어 있지 않다면 다음 단계에 따라 직접 업데이트를 진행하세요.
1. 시작 메뉴에서 설정을 열고 "업데이트 및 보안" 옵션을 선택합니다.
2. 왼쪽 창에서 Windows Update를 선택하고, 오른쪽 창에서 "업데이트 확인" 버튼을 클릭합니다.
Windows가 자동으로 업데이트 여부를 확인하고, 새로운 업데이트가 있다면 다운로드합니다. 업데이트를 반드시 설치하고, 재시작 안내가 표시되면 컴퓨터를 재부팅하세요. 이후 문제가 해결되었는지 확인합니다. 여전히 문제가 지속된다면 다음 단계로 넘어가세요.
2. 주요 원인 후보 점검
업데이트로도 해결되지 않는다면, 리소스 과다 사용을 유발하는 흔한 원인들을 직접 점검해 볼 차례입니다. 확인해 볼 만한 항목은 다음과 같습니다.
1) 슬라이드 쇼 배경
먼저 바탕 화면 배경을 다른 방식으로 변경해 보고 문제가 해결되는지 확인하세요. 문제가 사라진다면 기존의 슬라이드 쇼 배경 설정으로 되돌리지 않는 것이 좋습니다.
바탕 화면 배경을 변경하려면 "설정 → 개인 설정 → 배경"으로 이동합니다.
개인 설정 창의 왼쪽 창에서 "배경" 탭을 선택합니다. 오른쪽 창의 배경 드롭다운 목록에서 "슬라이드 쇼" 대신 "사진" 또는 "단색"을 선택한 뒤, 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2) 강조 색 설정
여전히 문제가 해결되지 않았다면 개인 설정 창으로 돌아갑니다. 왼쪽 창에서 "색" 탭을 선택하고, 오른쪽 창에서 "내 배경에서 자동으로 강조 색 선택" 옵션의 체크를 해제합니다. 몇 분 정도 기다린 후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
마무리
Windows 10의 프로세스는 가끔 과도한 리소스 사용을 유발할 수 있습니다. Windows Shell Experience 호스트의 리소스 점유율이 비정상적으로 높아졌다면, 위에서 소개한 방법들을 차례대로 적용해 보세요. 대부분의 경우 간단한 설정 변경만으로 Windows 10을 다시 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다.