마이크로소프트가 어제 최신 프리뷰 빌드 22478을 통해 새로운 Windows 11 이모티콘을 공개했습니다. 그러나 많은 Windows 인사이더들은 마이크로소프트 디자인 팀이 이전에 선보였던 3D 이모티콘과 상당히 다른 모습에 놀라움을 금치 못했습니다. 새로운 Windows 11 이모티콘은 2D 디자인으로 제작되었으며, 기존에 공개됐던 훨씬 정교한 3D 이모티콘만큼 매력적이지 않다는 지적이 나오고 있습니다.
"Fluent 디자인"으로 소개된 새 이모티콘
어제 Windows 인사이더 팀은 새로운 이모티콘을 "Windows를 포함한 Microsoft 365 전반에 적용될 새로운 Fluent 디자인의 이모티콘"이라고 소개했습니다. 아래에는 지난 7월 마이크로소프트 디자인 팀이 공개했던 3D 이모티콘과 비교할 수 있는 이미지를 함께 담았습니다.
일부 Windows 인사이더들이 애초에 예고됐던 3D 이모티콘의 행방에 의문을 제기하자, Windows 인사이더 팀의 브랜든 르블랑(Brandon LeBlanc)은 트위터를 통해 Windows 11이 2D 이모티콘을 사용할 것이라고 확인했습니다.
다만 그는 이후 "3D 버전 이모티콘이 어디에 적용될지에 대해 오늘 추가로 공유할 내용은 없다. 우리는 오늘 Dev 채널 인사이더에게 배포된 빌드에 포함된 내용에 대해서만 이야기하고 있다"고 덧붙였습니다.
"사기" 논란과 마이크로소프트의 해명
한 사용자가 마이크로소프트 소셜 미디어 채널에서 기존에 공개된 3D 이모티콘을 활용한 것을 두고 "사기"라고 비판하는 트윗에 대해, 르블랑은 이번 건이 실수였으며 "잘못된 그래픽"이 사용됐다고 설명했습니다.
발표와 달라진 방향
마이크로소프트 디자인 팀이 지난 7월 게시한 블로그 글을 다시 살펴보면, 해당 팀은 "2D보다 3D 디자인을 선택했고 대부분의 이모티콘에 애니메이션을 적용하기로 했다"고 명시한 바 있습니다. 동시에 3D 이모티콘이 "향후 몇 달 내에 제품에 적용될 것"이며 "올 연말 시즌에 Teams와 Windows에 도입될 것"이라고도 밝혔습니다.
그러나 어제 Windows 인사이더 팀은 새로운 Fluent 디자인의 이모티콘이 "Windows를 포함한 Microsoft 365 전반에 적용될 것"이라고 발표하며, 사실상 이전 계획과 상충되는 입장을 보였습니다.
커뮤니케이션 실패로 지목
마이크로소프트가 기존에 보여줬던 3D 버전 대신 Windows 11에 2D 이모티콘을 도입한 데에는 나름의 합리적인 이유가 있을 수 있으며, 정확한 경위를 확인하기 위해 회사 측에 문의한 상태입니다. 새로운 Fluent 디자인의 이모티콘 자체에 심각한 문제가 있는 것은 아니지만, 이번 사례는 마이크로소프트의 또 다른 커뮤니케이션 실패로 쉽게 지적될 수밖에 없습니다. 무언가를 약속해 놓고 나중에 기대에 못 미치게 전달하는 것은 언제나 위험한 일이지만, 요즘 세상에는 화낼 일이 더 많기도 하지요.