저는 수년간 전문 소프트웨어 엔지니어로 일해 왔으며 두려운 BSOD(Blue Screen of Death)를 받는 것보다 더 나쁜 일은 거의 없다고 증언할 수 있습니다. 특히 다가오는 마감 시간을 맞추기 위해 새벽 2시에 코드를 작성하려고 할 때 특히 그렇습니다.
그것은 소프트웨어 엔지니어로서의 나의 관점일 뿐이지만 사실을 직시합시다. 오늘날 컴퓨터를 사용하는 것은 대부분의 전문가에게 절대적으로 필수적입니다.
요점은 죽음의 블루 스크린이 거의 모든 상황에서 세계 챔피언 체스 토너먼트에서 체스판 위의 비둘기처럼 환영받는다는 것입니다.
배울 내용
이 기사에서는 BDOS의 특히 치명적인 원인 중 하나인 "커널 보안 검사 실패" 문제를 살펴보겠습니다. 또한 이 가증스러운 문제에 직면한 경우 이 문제를 해결할 수 있는 방법도 살펴보겠습니다.
BSOD의 일반적인 원인
"커널 보안 검사 실패" 문제가 발생할 수 있는 일반적인 이유는 손상된 시스템 파일, 결함이 있는 하드웨어 또는 오래된 드라이버입니다.
손상된 시스템 파일
맬웨어는 손상된 시스템 파일의 가장 가능성 있는 원인입니다. '맬웨어'의 명명법은 '악성 소프트웨어'라는 용어의 축약형입니다. 이것은 컴퓨터에서 작업할 때 방해가 되고 중단을 일으키도록 의도적으로 설계된 소프트웨어입니다.
바이러스, 트로이 목마 바이러스, 웜, 스파이웨어, 랜섬웨어 등과 같은 용어에 대해 들어본 적이 있을 것입니다. 이들은 모두 악성 소프트웨어, Malware의 예입니다.
하드웨어 결함
결함이 있는 RAM(메모리) 또는 손상되거나 손상된 하드 디스크 드라이브가 문제의 원인일 수 있습니다.
오래된 드라이버
이 "커널 보안 검사 실패" 문제의 가능한 모든 원인 중 가장 가능성 있는 원인은 오래된 드라이버입니다.
오래된 드라이버 문제는 이전 버전의 Windows에서 Windows 10으로 업그레이드할 때 발생할 수 있습니다. 관련 드라이버는 이전 버전의 Windows에서 완벽하게 작동했지만 Windows 10과 호환되지 않을 수 있습니다.
죽음의 블루 스크린이란 무엇입니까?
일반적으로 Windows 시작 중에 "커널 보안 검사 실패" 문제를 알게 됩니다. 여기에서 Windows가 검사 프로세스를 수행합니다. 이 프로세스 동안 Windows가 중요한 데이터 구조의 손상을 감지하면 Kernel_Security_check_failure 오류가 발생합니다.
아래 스크린샷에서 볼 수 있듯이 오류에 대한 세부 정보가 거의 없습니다. 고맙게도 메시지에는 두려운 BSOD가 표시되는 이유를 식별하는 데 도움이 되는 중지 코드(노란색으로 강조 표시됨)가 포함되어 있습니다.
커널 보안 검사 실패 오류를 수정하는 방법
다행히 "커널 보안 검사 실패" 문제를 해결할 수 있는 잠재적인 수정 사항이 많이 있습니다.
문제를 해결하기 위해 조사 과정을 거쳐 문제의 원인을 정확히 찾아낼 수 있습니다. 문제의 원인을 알게 되면 적용할 수정 사항을 알게 됩니다.
그러나 이 문서에서 제공하는 가능한 수정 목록의 첫 번째 항목인 빠른 수정은 시스템을 최신 버전의 Windows 10으로 업데이트하는 것만큼 간단할 수 있습니다.
이 문서에서 논의된 수정 사항 목록은 아래에서 확인할 수 있습니다. 후속 섹션에는 목록의 각 잠재적 수정 사항에 대한 단계별 지침이 포함되어 있습니다.
- Windows 10의 최신 출시 버전으로 업데이트
- 업데이트가 필요한 드라이버 업데이트
- 바이러스 확인
- 손상된 Windows 파일 시스템 조사
- 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하면 문제가 해결되는지 테스트
- RAM의 가능한 문제 조사
- 가능한 하드 디스크 드라이브 문제 조사
- 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하면 문제가 해결되는지 테스트
- 안전 모드에서 PC 시작
최신 출시 버전의 Windows 10으로 업데이트
이것은 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법일 수 있습니다. Windows 10을 최신 버전의 Windows로 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키 + I을 클릭하여 설정 앱을 호출합니다.
- '업데이트 및 보안' 타일을 클릭합니다.
- "업데이트 확인" 버튼을 클릭합니다(다운로드 및 설치 진행 상황에 대한 상태 정보가 화면에 표시됨)
- 업데이트가 완료된 후에도 BSOD가 계속 발생하는지 확인하세요.
업데이트해야 하는 드라이버 업데이트
문제가 있는 드라이버를 확인하는 한 가지 쉬운 방법은 장치 관리자를 사용하는 것입니다.
장치 관리자를 실행하려면 Windows 키 + X를 누르십시오. 표시되는 대화 상자에 트리 구조가 표시됩니다.
트리 구조의 모든 노드를 확장하면 업데이트해야 하는 드라이버가 명확해야 합니다. 업데이트해야 하는 드라이버를 나타내는 노드 옆에 노란색 배경색의 느낌표가 표시됩니다.
드라이버를 업데이트하려면 관련 드라이버(업데이트가 필요한)를 나타내는 노드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트" 컨텍스트 메뉴 항목을 클릭합니다.
그러면 두 가지 옵션이 표시됩니다. Windows 10에서 드라이버를 자동으로 검색하는 옵션을 선택하거나 수동 옵션을 선택하고 컴퓨터에 이미 있을 수 있는 관련 새 드라이버 파일을 컴퓨터에서 검색할 수 있습니다.
다음 단계는 드라이버 설치 업데이트를 완료하는 것입니다.
그런 다음 노란색 배경의 느낌표가 포함된 노드에 대해 장치 관리자를 검사하여 다른 문제가 있는 드라이버를 계속 확인할 수 있습니다. 더 이상 찾으면 문제가 있는 모든 드라이버가 적절하게 업데이트될 때까지 해당 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.
그런 다음 새 드라이버에 의해 생성된 변경 사항이 완료되도록 컴퓨터를 다시 시작하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 BSOD 문제가 해결되기를 바랍니다.
문제가 계속 발생하면 조사를 계속해야 합니다...
바이러스 확인
PC에 최신 Windows 업데이트를 설치했는지 확인하고 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 바이러스를 확인해야 합니다.
하나 이상의 바이러스가 발견되면 필요한 조치를 취하여 컴퓨터에서 바이러스를 제거하십시오.
손상된 Windows 파일 시스템 조사
시스템 파일 검사기(SFC) 도구를 사용하여 손상된 시스템 파일을 수정할 수 있습니다. 다음은 시스템 파일 검사기 도구를 실행하기 위해 수행할 수 있는 단계입니다.
- 바탕 화면에서 Windows + R 키를 사용하여 "실행" 상자를 엽니다.
- "실행" 상자에 "cmd"를 입력한 다음 ctrl+shift+enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 시작합니다.
- "사용자 계정 컨트롤"(UAC) 프롬프트에서 "예" 버튼 클릭
- 명령 프롬프트 창에 "SFC /scannow"를 입력하고 "Enter" 키를 누릅니다.
시스템 파일 검사기 유틸리티는 Windows 시스템 파일의 무결성을 검사하고 필요한 경우 적절한 복구 작업을 수행합니다.
프로세스가 완료된 후 컴퓨터를 재부팅하십시오.
바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하면 문제가 해결되는지 테스트
바이러스 백신 소프트웨어는 의도가 좋은 것일지라도 무해한 서비스와 앱이 올바르게 실행되는 것을 실수로 차단할 수 있습니다.
이 방법은 바이러스 백신 소프트웨어가 문제의 원인일 수 있음을 알려줍니다. 그러나 적절한 바이러스 백신 소프트웨어의 보호 없이 컴퓨터를 실행하지 않는 것이 좋습니다.
바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하려면 작업 관리자 창을 호출하기만 하면 됩니다. 키보드에서 ctrl+shift+escape를 눌러 이 작업을 수행할 수 있습니다.
작업 관리자가 압축 모드로 로드되는 경우 "자세히" 옵션을 클릭합니다. 그런 다음 "작업 관리자" 창 상단의 "시작" 탭을 선택합니다.
바이러스 백신 응용 프로그램을 나타내는 이름을 찾아 관련 목록 항목을 클릭하십시오.
그런 다음 작업 관리자 창의 오른쪽 모서리에 있는 비활성화 버튼을 클릭합니다.
마지막으로 컴퓨터를 다시 시작하고 BSOD가 계속 나타나는지 확인합니다.
다시 말하지만, 이 방법으로 문제가 해결되더라도 바이러스 백신 소프트웨어 없이 컴퓨터를 실행해서는 안 됩니다. 따라서 보호를 위한 대안을 모색해야 할 것입니다.
RAM의 가능한 문제 조사
RAM(메모리) 문제를 식별하기 위해 내장된 Windows 10 스캐너를 호출할 수 있습니다. 이렇게 하려면 작업 표시줄에서 검색 돋보기 아이콘을 클릭하거나 Windows 키 + S를 누르십시오.
검색 텍스트 상자에 "메모리 진단"을 입력하고 검색 결과에 표시된 첫 번째 옵션을 실행합니다.
표시되는 팝업 대화 상자에서 "지금 다시 시작하고 문제 확인(권장)" 옵션을 선택하여 진단 프로세스를 시작합니다.
부팅 프로세스 동안 메모리 진단 프로세스는 RAM과 관련된 가능한 오류 및 문제를 식별하려고 시도합니다. 문제가 발견되면 귀하에게 보고됩니다.
가능한 하드 디스크 드라이브 문제 조사
디스크 검사 도구를 사용하여 하드 디스크에서 불일치 및 오류를 검사할 수 있습니다.
디스크 검사 도구를 실행하려면 관리자 계정으로 Windows에 로그온했는지 확인하십시오. 그런 다음 다음 단계를 따르세요.
- 바탕 화면에서 Windows 키 + R을 클릭하여 "실행" 상자를 시작합니다.
- "실행" 상자에 "cmd"를 입력한 다음 ctrl+shift+enter를 눌러 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- "사용자 계정 컨트롤"(UAC) 프롬프트에서 "예" 버튼을 클릭합니다.
- "chkdsk c:/f"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
"/f" 옵션은 발견된 오류를 수정하려고 시도합니다.
이 명령에 "/r" 옵션과 "/x" 옵션을 포함할 수도 있습니다. "/r" 옵션은 불량 섹터를 찾고 읽을 수 있는 정보를 복구하는 반면 "/x" 옵션은 유틸리티가 검사를 시작하기 전에 디스크 드라이브(검사 예정)를 강제로 분리합니다.
안전 모드에서 PC 시작
Windows 10이 최소한의 파일과 드라이버로 부팅되도록 PC를 안전 모드에서 시작할 수 있습니다. 안전 모드에서 Windows 10을 부팅하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 불러옵니다.
- '업데이트 및 보안' 제목 아래에서 '복구' 탭을 선택합니다.
- 오른쪽 창의 "고급 시작" 제목 아래에서 "지금 다시 시작" 버튼을 누르십시오.
- PC가 '옵션 선택'으로 다시 시작된 후 화면에서 문제 해결> 고급 옵션> 시작 설정> 다시 시작을 선택합니다.
PC가 다시 시작되면 옵션 목록이 표시됩니다. "4"를 선택하거나 "F4"를 눌러 PC를 안전 모드로 시작합니다. 또는 인터넷을 사용해야 하는 경우 “ 5” 또는 “ 누르기 F5" 네트워킹이 있는 안전 모드의 경우.
안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 기본 설정 및 기본 장치 드라이버가 문제를 일으키지 않는다는 의미입니다.
안전 모드에서 문제가 발생하지 않는다고 가정하면 이제 문제가 일반 모드에서 실행되는 추가 드라이버 또는 응용 프로그램으로 인해 발생했음을 알 수 있습니다.
제거 프로세스를 사용하여 이제 관련 추가 드라이버 및 애플리케이션에 집중할 수 있습니다. 가장 최근에 설치한 것부터 시작하여 가장 최근에 설치한 것부터 가장 최근에 설치한 것까지 순서대로 작동하여 관련 응용 프로그램 각각을 체계적으로 제거할 수 있습니다.
제거할 때마다 문제를 테스트할 수 있습니다. 이렇게 하면 문제의 원인이 된 응용 프로그램이나 프로그램을 정확히 찾아낼 수 있습니다. 그런 다음 관련 소프트웨어를 제거하여 문제를 제거할 수 있습니다.
결론
결론적으로 Kernel Security Check Failure 문제는 큰 불편이 될 수 있습니다. 하지만 이 문서에 제공된 단계가 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.