Windows 10 업데이트가 실패하면 정말 답답할 수 있습니다. 특히 원인조차 알 수 없을 때 더욱 그렇죠. 하지만 업데이트 버튼을 누르기 전에 몇 가지 간단한 관리 작업만 미리 해두면 대부분의 오류를 예방할 수 있습니다.
아래에서 소개하는 팁들을 활용하면 이번 봄에 배포되는 Windows 10 업데이트(버전 21H1)를 아무 문제 없이 통과할 수 있을 것입니다. 물론 이 팁들은 앞으로 진행될 모든 업데이트에도 유용하게 적용됩니다.
충분한 디스크 공간 확보하기
Windows 10 업데이트를 원활하게 진행하려면 먼저 충분한 디스크 공간을 확보해야 합니다. 필요한 여유 공간의 크기는 업데이트 종류에 따라 다릅니다. 패치나 서비스 팩 같은 소규모 업데이트는 수백 메가바이트 정도면 충분하지만, 대규모 업데이트는 훨씬 많은 공간이 필요합니다.
마이크로소프트에 따르면, Windows 10 대형 업데이트를 설치하려면 최소 32GB의 여유 공간이 필요합니다.
디스크 공간이 부족하다면 업데이트 일정을 조정하고, 그 사이에 불필요한 파일을 삭제해 하드 드라이브를 정리하는 것이 좋습니다. 백업도 꼭 필요한 파일만 골라서 만들어 보세요. 이 과정을 통해 어떤 파일을 백업에 포함할지 파악할 수 있고, 백업 전에 바이러스 검사를 진행하기 좋습니다. 감염된 파일까지 백업하는 일은 무의미하니까요.
디스크 자체에 문제가 있으면 업데이트가 실패할 수 있으므로 오류 검사도 함께 진행하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- C: 드라이브(기본 설치 드라이브)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성을 선택합니다.
- 도구 탭에서 검사 버튼을 클릭합니다.
Windows 10이 "검사할 필요가 없다"는 메시지를 표시하더라도 안심하고 한 번 검사해 보세요. 검사 중에도 드라이브를 계속 사용할 수 있으므로 작업 속도가 느려질 걱정은 하지 않아도 됩니다.
손상된 시스템 파일 찾기
손상된 파일 하나가 운영체제 업데이트 과정에 문제를 일으키거나 아예 진행 자체를 막을 수 있습니다. 다행히 손상된 파일을 찾아 복구하는 방법은 어렵지 않습니다.
- "명령 프롬프트"를 검색한 후 명령 프롬프트를 클릭합니다(반드시 관리자 권한으로 실행해야 합니다).
- 명령 프롬프트 창에 "sfc /scannow"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
시스템 파일 검사기 명령은 모든 시스템 파일을 스캔하고, 손상된 파일을 캐시된 복사본으로 교체해 줍니다.
관리자 권한 확인하기
사용자 계정은 표준 사용자와 관리자 두 가지로 나뉩니다. 표준 계정으로도 많은 작업을 할 수 있지만, Windows 10 업데이트는 관리자 권한이 있어야 진행할 수 있습니다.
현재 사용 중인 계정 유형을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 클릭합니다.
- 설정을 선택합니다.
- 설정 메뉴에서 계정을 선택합니다.
- 내 정보를 클릭합니다.
계정 이름 아래에 "관리자"라고 표시되어 있다면 바로 업데이트를 진행할 수 있습니다. 그렇지 않다면 먼저 Windows에서 관리자 권한을 얻어야 합니다.
중요 파일 백업하기
Windows 10 업데이트에서는 미리 대비하는 것이 후회하는 것보다 훨씬 낫습니다. 시스템 복원 기능으로 복원 지점을 여러 개 만드는 것보다, 클라우드 스토리지나 외장 저장 장치를 이용해 폴더나 문서 단위로 백업하는 편이 더 간편할 수 있습니다.
특히 소중한 파일과 문서라면 두 가지 방법을 모두 활용해 100% 안전하게 보호하세요. 이때 충격에 강한 외장 하드와 암호화된 클라우드 스토리지를 선택하는 것이 좋습니다.
로그인 정보와 설정을 브라우저에 맡겨두고 있다면, 업데이트 후 불쾌한 경험을 할 수 있습니다. 실제로 과거 업데이트 중에는 브라우저에 저장된 모든 정보가 삭제된 사례가 있었습니다.
이런 상황을 예방하려면 비밀번호 관리자를 사용하는 것이 좋습니다. 비밀번호 관리자는 로그인 정보를 암호화된 금고에 보관하며, 로그인 ID와 마스터 비밀번호만 있으면 언제든 열람할 수 있습니다. Word 문서나 Excel 스프레드시트에 민감한 정보를 저장하는 것은 해커에게 노출되기 쉬우니 절대 피해야 합니다. 차라리 종이에 적어 안전한 곳에 보관하는 편이 더 나은 방법입니다.
시스템 복원 기능 활성화하기
Windows 10의 시스템 복원(System Restore)은 현재 정상 작동 상태를 스냅샷으로 저장해 복원 지점을 만드는 기능입니다. 시스템 변경 도중 심각한 문제가 발생하면, 파일을 잃지 않고 복원 지점을 통해 이전 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다.
Windows 10에서 시스템 복원을 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 클릭합니다.
- "복원 지점 만들기"를 검색하고 복원 지점 만들기를 선택합니다.
- 사용 가능한 드라이브 목록에서 주 시스템 드라이브를 선택합니다.
- 구성을 클릭해 새 창을 엽니다.
- 시스템 보호 사용에 체크합니다. 슬라이더를 조절해 복원 기능에 할당할 저장 공간 크기를 지정할 수 있습니다.
- 적용을 클릭합니다.
참고: 삭제 버튼을 누르면 모든 복원 지점이 제거됩니다. 새 복원 지점을 만들기 전에 기존 복원 지점을 삭제하지 않도록 주의하세요. 공간 확보가 필요하면 오래된 복원 지점부터 삭제하는 것이 좋습니다.
이제 Windows 10은 새 업데이트를 완료하거나 특정 시스템 변경이 있을 때마다 새 복원 지점을 자동으로 생성합니다. 물론 시스템을 변경하기 전에 직접 복원 지점을 만들 수도 있습니다.
드라이버 업데이트하기
Windows 10 업데이트 때마다 드라이버도 함께 갱신됩니다. 하지만 서드파티(타사) 드라이버는 Windows 업데이트 설치에 문제를 일으킬 수 있으며, 이 경우 0xC1900101로 시작하는 오류 코드가 나타납니다. 타사 드라이버를 모두 점검하고 필요하다면 최신 버전으로 업데이트하세요.
드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- 파일 탐색기 아이콘을 클릭합니다.
- 내 PC를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리를 선택합니다.
- 장치 관리자 목록에서 시스템 도구를 선택하면 설치된 모든 드라이버 목록이 표시됩니다.
- 드라이버를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다.
시작 프로그램 목록 정리하기
Windows 10이 시작 시 처리해야 할 작업이 많으면 업데이트에 더 오랜 시간이 걸립니다. 시작 프로그램을 정리하면 업데이트 속도가 빨라집니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 작업 관리자 창을 엽니다. Ctrl + Alt + Delete를 누르거나, 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 작업 관리자를 선택하면 됩니다.
- 시작프로그램 탭을 선택합니다.
- 목록에서 제거할 프로그램을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
불필요한 주변 기기 분리하기
마우스와 키보드만 연결해 두세요. Windows 10 업데이트 중 외장 저장 장치나 드라이브처럼 필수적이지 않은 기기가 PC나 노트북에 연결되어 있으면 설치 속도가 느려질 수 있습니다.
그 이유는 Windows 10이 해당 기기를 인식하고 적합한 드라이버를 찾으려고 시도하기 때문입니다. USB 메모리 같은 저장 장치나 도킹 스테이션 같은 주변 기기도 업데이트를 방해할 수 있습니다.
이 팁들로 Windows 10 업데이트를 매끄럽게
지금까지 Windows 10 업데이트를 위한 핵심 관리 방법들을 살펴봤습니다. 이제 기기를 어떻게 준비하고, 파일을 어떻게 보호하며, 무엇이 업데이트 속도를 늦추는지 알게 되셨을 겁니다. 하지만 아무리 철저히 준비해도 예기치 못한 이유로 업데이트가 멈출 수 있습니다. 그런 경우에도 문제를 해결할 방법이 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.