Unexpected error. Sorry, we ran into a problem. Please try again ". Windows Defender 바이러스 백신을 어떻게 수정합니까? 미리 감사합니다!
답변
Windows 10에서 바이러스 및 위협 방지 기능(Microsoft Defender의 바이러스 백신 내장)이 작동하지 않는 일반적인 이유를 살펴보겠습니다. 모든 항목을 하나씩 확인하십시오.
Windows 10 빌드 2004부터 Windows Defender 바이러스 백신 Microsoft Defender 바이러스 백신으로 이름이 변경되었습니다. .
3 때문에 Microsoft Defender가 작동하지 않음 파티 바이러스 백신
Microsoft Defender가 작동하지 않도록 하는 타사 바이러스 백신이 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인합니다. Microsoft Defender 바이러스 백신은 컴퓨터에 타사 바이러스 백신 앱이 설치된 경우 자동으로 비활성화됩니다.
타사 또는 Microsoft Defender 중에서 사용할 바이러스 백신을 결정하십시오. 타사 바이러스 백신이 필요하지 않은 경우 비활성화하거나 제거하세요.
Microsoft Defender 바이러스 백신 서비스 활성화
Microsoft Defender가 Windows 10에서 제대로 작동하려면 몇 가지 서비스를 확인해야 합니다. 서비스 관리 콘솔(services.msc)을 엽니다. ) 다음 항목이 서비스 목록에 있는지 확인하십시오.
- Windows Defender Advanced Threat Protection 서비스(
Sense); - Microsoft Defender 바이러스 백신 네트워크 검사 서비스(
WdNisSvc); - Microsoft Defender 바이러스 백신 서비스(
WinDefend); - 보안 센터(
WSCSVC).
서비스 상태는 PowerShell을 사용하여 확인할 수 있습니다.
get-service Sense, WdNisSvc, WinDefend, wscsvc | select name,status,starttype
Sense 및 WdNisSvc 서비스의 시작 유형은 수동이어야 합니다.
보안 센터(WinDefend) 및 Microsoft Defender 바이러스 백신(wscsvc) 서비스가 실행 중이어야 합니다. 이러한 서비스가 비활성화되면 Microsoft Defender를 사용할 수 없습니다.
서비스의 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 서비스가 중지된 경우 수동으로 시작하십시오. 모든 서비스가 실행 중이면 다시 시작하세요.
Windows 10에서 레지스트리를 사용하여 Microsoft Defender 활성화
빌드 2004 이전의 Windows 10 버전에서는 레지스트리를 통해 Windows Defender를 비활성화할 수 있었습니다. 이것은 DisableAntiSpyware를 사용하여 수행할 수 있습니다. 레지스트리 매개변수. 이 옵션은 일반적으로 장치에서 타사 바이러스 백신 앱을 사용하려고 할 때 OEM 또는 시스템 관리자가 사용했습니다.
레지스트리 편집기(regedit.exe ) 레지스트리 키 HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender로 이동합니다. . AntiVirus 비활성화 및 AntiSpyware 비활성화 DWORD 매개변수가 오른쪽 창에 있습니다(최소 하나). 제거하거나 값을 0으로 변경하세요. .
Cannot edit DisableAntiSpyware. Error writing the value’s new contents.
사실 Windows Defender에는 Defender의 레지스트리 키를 보호하는 레지스트리 콜백 필터를 등록하는 커널 모드 드라이버(wdfilter.sys)가 있습니다.
레지스트리를 변경하기 전에 모든 Windows Defender 관련 서비스를 중지하십시오.
또한 레지스트리 키 HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender의 소유권을 가져오고 자신에게 모든 권한을 부여하십시오.
그런 다음 "지금 다시 시작" 버튼을 사용하여 바이러스 및 위협 방지를 다시 시작해 보십시오. 서비스가 올바르게 시작되어야 합니다.
그런 다음 설정 -> Windows 보안 -> 바이러스 및 위협 방지 -> 사용으로 이동합니다. .
또한 실시간 보호 옵션은 Windows 보안 -> 바이러스 및 위협 방지 -> 설정 관리에서 활성화되어 있습니다.
Microsoft Defender는 이제 장치에 설치된 타사 바이러스 백신을 감지하는 경우 Windows 10에서 자동으로 비활성화됩니다. 타사 바이러스 백신이 설치되어 있지 않고 Microsoft Defender를 비활성화해야 하는 경우 먼저 Microsoft Defender 변조 방지를 비활성화해야 합니다. . 이 Windows 보안 기능은 악성 앱이 실시간 및 클라우드 보호를 비롯한 중요한 Microsoft Defender 바이러스 백신 설정을 수정하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 임의 변경 방지는 Windows 보안 응용 프로그램을 통해서만 비활성화할 수 있으며 변경을 확인하는 UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 나타납니다.
레지스트리를 통해 변조 방지를 비활성화할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 TamperProtection이라는 DWORD 매개변수를 만들어야 합니다. 값이 0인 경우 레지스트리 키 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Features 아래 . 그러나 그 전에 먼저 기능 레지스트리 키의 소유권을 가져와야 합니다.
그룹 정책에서 Microsoft Defender가 활성화되어 있는지 확인
로컬 그룹 정책 편집기(gpedit.msc)를 열고 그룹 정책을 통해 Microsoft Defender가 비활성화되지 않았는지 확인합니다. 이렇게 하려면 컴퓨터 구성 -> 관리자 템플릿 -> Windows 구성 요소 -> Windows Defender 바이러스 백신 섹션으로 이동합니다. . Microsoft Defender 바이러스 백신을 끕니다 정책이 구성되지 않았거나 비활성화되어 있습니다.
Windows 10 2004 이상 빌드에서 Defender 설정이 있는 GPO 섹션을 Microsoft Defender Antivirus라고 합니다. .
Microsoft Defender DLL 재등록
Windows Defender 라이브러리를 다시 등록해 보십시오. 이렇게 하려면 관리자로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행합니다.
regsvr32 atl.dll
regsvr32 wuapi.dll
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 mssip32.dll
Microsoft Defender를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Windows 업데이트 확인 및 설치
드문 경우지만 월별 Windows 10 업데이트를 설치한 후 Microsoft Defender 바이러스 백신이 작동을 멈출 수 있습니다. 이 경우 설정 -> 업데이트 및 보안 -> Windows 업데이트 -> 업데이트 확인을 통해 새 업데이트를 확인하고 설치하거나 PowerShell을 사용하여 최신 업데이트를 설치해 보십시오. 대부분 문제를 해결할 것입니다.
아무 것도 도움이 되지 않으면 다음 명령을 사용하여 Windows 이미지 및 시스템 파일의 무결성을 확인하고 복구하십시오.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Windows 10에서 위협 서비스를 시작(중지)할 수 없는 경우 이 간단한 가이드가 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.