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Windows 10에서 호환되지 않는 프린터 드라이버 설치하는 방법

Windows 7 SP1에서 Windows 10으로 업그레이드한 후 기존에 잘 사용하던 에프슨(Epson) 프린터가 인쇄되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 제조사 공식 웹사이트를 아무리 뒤져봐도 Windows 7 x64용 드라이버만 있고 Windows 10용 드라이버는 찾을 수 없는 경우도 많습니다. Windows 7용 드라이버를 강제로 설치해 봤지만 정작 인쇄가 되지 않아 답답하신 분들이라면 이 글이 도움이 될 것입니다.

구형 프린터 드라이버가 Windows 10에서 작동하지 않는 이유

대부분의 프린터 제조사는 최신 Windows 버전에 맞춰 장치 드라이버를 꾸준히 업데이트합니다. 하지만 제조사들은 대개 단종된 구형 프린터 모델에 대한 지원은 잊어버리곤 합니다. 그 결과 Windows 7에서 Windows 10으로 전환하는 과정에서, Windows 7에서는 멀쩡히 작동하던 프린터 드라이버가 Windows 10과 호환되지 않는 상황이 발생합니다. 이렇다고 해서 프린터를 버릴 필요는 없습니다. 이 글에서는 이전 버전의 Windows용으로 만들어진 비공식(호환되지 않는) 프린터 드라이버를 Windows 10에서 강제로 설치하고 사용하는 방법을 소개합니다.

참고: 호환되지 않는 프린터 드라이버를 설치하기 전에 먼저 제조사 웹사이트에서 Windows 10용 최신 드라이버가 존재하는지 반드시 확인하세요. 또한 HP Universal Print Driver, Samsung Universal Print Driver처럼 다양한 프린터 모델을 지원하는 범용(Universal) 드라이버를 제조사에서 제공하는지도 확인해 보시기 바랍니다. 범용 드라이버로 문제가 해결되는 경우가 의외로 많습니다.

방법 1: 호환성 문제 해결사를 이용한 드라이버 설치

예시로 꽤 오래된 HP 2010 프린터의 Windows 7 드라이버를 Windows 10에 설치하는 과정을 살펴보겠습니다.

  1. 프린터를 컴퓨터에 연결합니다(USB 또는 LPT 포트). 네트워크 프린터라면 TCP/IP를 통해 접근 가능한 상태인지 확인합니다.
  2. 이전에 구버전 드라이버를 설치했다가 인쇄에 실패한 적이 있다면, 호환 모드로 재설치하기 전에 반드시 기존 드라이버를 삭제해야 합니다. 제어판 → 하드웨어 및 소리 → 장치 및 프린터로 이동한 후, 상단 메뉴에서 "인쇄 서버 속성(Print server properties)"을 클릭합니다. "드라이버(Drivers)" 탭에서 해당 프린터 드라이버를 선택하고 "제거(Remove)" 버튼을 누릅니다. 드라이버 설치 시 함께 설치된 관련 프로그램도 함께 삭제하는 것이 좋습니다.
  3. 드라이버 설치 파일(*.exe)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "호환성 문제 해결(Troubleshoot compatibility)"을 선택합니다.
  4. "프로그램 문제 해결(Troubleshoot program)" 항목을 선택합니다.
  5. "이 프로그램은 이전 버전의 Windows에서는 작동했지만 지금은 설치 또는 실행되지 않습니다(The program worked in earlier versions of Windows but won't install or run now)" 옵션에 체크한 후 '다음'을 클릭합니다.
  6. 프로그램이 Windows 7에서 정상적으로 작동했음을 나타내는 옵션을 선택합니다.
  7. "프로그램 테스트(Test the program)" 버튼을 클릭합니다.
  8. 설치 권한을 요청하는 창이 나타나면 허용합니다.
  9. 드라이버 설치를 진행합니다.
  10. 설치가 완료되면 시스템에 새 프린터가 정상적으로 등록되었는지 확인합니다.
팁: Windows 10 x64에서는 서명되지 않은 드라이버 설치가 차단됩니다. 따라서 프린터 드라이버에 디지털 서명이 없거나 서명이 잘못된 경우, 해당 드라이버에 직접 서명하거나 드라이버 서명 적용을 비활성화한 상태로 Windows 10을 부팅해야 합니다.

방법 2: INF 파일로 수동 설치하기

드라이버 설치 파일(EXE)이 없고 INF, CAB, DLL 파일만 있는 경우에는 다음과 같이 수동으로 설치할 수 있습니다.

  1. 드라이버 폴더에서 INF 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "설치(Install)"를 선택하여 드라이버를 등록합니다.
  2. 설정 앱에서 새 프린터 추가 마법사를 실행합니다. 자동 검색이 끝난 후 "원하는 프린터가 목록에 없습니다(The printer that I want isn't listed)" 옵션을 선택합니다.
  3. 프린터 추가 마법사에서 "내 프린터가 좀 오래되었습니다. 찾는 데 도움을 주세요(My printer is a little older. Help me to find it)" 옵션을 선택합니다.
  4. 마법사가 연결된 프린터를 찾을 때까지 기다립니다(프린터 케이블이 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인하세요).
  5. 프린터와 드라이버를 선택한 후 테스트 페이지를 인쇄하여 정상 작동 여부를 확인합니다.

마무리

위 방법을 통해 드라이버가 Windows 10을 공식적으로 지원하지 않더라도 기존에 사용하던 프린터를 계속 활용할 수 있습니다. 설정에서 프린터 공유를 허용하면 네트워크상의 다른 PC와 함께 사용하는 것도 가능합니다. 다만 호환 모드 설치는 어디까지나 임시적인 해결책이므로, 가능하다면 제조사에서 Windows 10 지원 드라이버를 출시하는지 주기적으로 확인해 보는 것이 좋습니다.