글쓴이: Alexander S. Gillis (기술 작가 및 편집자)
게시일: 2018년 4월 30일
웹용 Outlook이란 무엇인가?
웹용 Outlook(Outlook on the web)은 마이크로소프트의 온프레미스 Exchange Server와 클라우드 기반 Exchange Online에 저장된 이메일, 일정, 작업, 연락처를 브라우저를 통해 바로 이용할 수 있는 웹 메일 클라이언트입니다.
웹용 Outlook은 Office 제품군의 데스크톱용 Microsoft Outlook과 유사한 인터페이스를 제공하며, 별도의 프로그램 설치 없이 브라우저만으로 모든 기능을 사용할 수 있다는 점이 큰 장점입니다. Exchange Server 2010 및 2013 버전과 함께 사용될 때는 'Outlook Web App(OWA)'이라는 이름으로 불렸으며, 그 이전 버전에서는 'Outlook Web Access' 또는 'Exchange Web Connect'라는 명칭으로도 알려져 있었습니다.
2015년 마이크로소프트는 브라우저 기반 클라이언트의 공식 명칭을 '웹용 Outlook(Outlook on the web)'으로 변경하고, Exchange Server 2016 및 Office 365의 Exchange Online에 맞춰 업데이트했습니다. 웹용 Outlook은 체계적인 이메일 서비스와 캘린더 기능을 기본으로 제공하며, Outlook People 페이지를 통한 연락처 관리와 Outlook Tasks 기능을 통한 업무 할당 관리 등 다양한 부가 기능도 지원합니다.
웹용 Outlook 인터페이스는 세 개의 창 구조로 되어 있어 이메일을 쉽게 찾고 읽을 수 있습니다.
웹용 Outlook의 주요 기능
1. 이메일(Email)
웹용 Outlook의 사용자 인터페이스는 이전 버전의 웹 기반 Outlook 클라이언트와 비슷하지만, 2015년 업데이트를 통해 핀(Pin), 스윕(Sweep), 이미지 편집 등 새로운 기능이 추가되었습니다.
핀(Pin) 기능은 선택한 메시지를 받은 편지함 상단에 고정시켜 중요한 이메일을 놓치지 않도록 도와줍니다. 스윕(Sweep) 기능은 고급 삭제 기능을 담당하는데, 받은 편지함의 모든 메시지 삭제, 특정 발신자의 향후 메시지 자동 삭제, 최신 메시지만 보관, 최근 10일간의 이메일만 유지하는 등의 옵션을 제공합니다. 이미지 관련 기능으로는 이모지 지원과 미리보기 화면에서 이미지 형태 광고 숨기기가 포함됩니다.
2. 일정(Calendar)
2015년 업데이트를 통해 캘린더에도 다양한 신규 기능이 추가되었습니다. 이제 전체 주 보기, 근무 주 보기, 월별 보기, 일별 보기 등 여러 가지 방식으로 일정을 확인할 수 있습니다. 사용자는 자신의 캘린더를 다른 사람과 공유할 수 있고, 이메일로 일정 알림을 받도록 설정할 수도 있습니다. 또한 날씨 예보 기능과 출장을 표시하는 비행기 아이콘 같은 이벤트별 새 아이콘도 함께 도입되었습니다.
3. 연락처(People)
People은 웹용 Outlook의 연락처 관리자입니다. 사용자는 기존 연락처를 검색·편집하고 새 연락처를 만들 수 있으며, LinkedIn이나 Twitter 같은 외부 서비스를 통해 새로운 연락처를 찾을 수도 있습니다. 고급 기능으로는 링크(Link) 기능이 있는데, 이는 동일하거나 비슷한 이름을 가진 연락처들을 하나의 연락처로 통합해주는 기능입니다.
4. 작업(Tasks)
작업 기능은 원래 OWA 시절 캘린더의 일부였으나, 마이크로소프트가 웹용 Outlook으로 전환하면서 독립된 서비스로 분리했습니다. 사용자는 직접 입력하거나 이메일에 플래그를 지정하여 새 작업을 생성할 수 있습니다. 관리 옵션에는 우선순위 설정, 진행률 표시, 작업 참여자 지정 등이 포함됩니다. 이후 추가된 기능으로는 시작일과 마감일 설정, 굵은 글씨나 글머리 기호를 넣을 수 있는 서식 있는 텍스트(Rich Text) 편집 기능이 있습니다.
5. Skype 통합
마이크로소프트는 비즈니스용 Skype(Skype for Business)를 웹용 Outlook에 통합하여, 사용자가 무료 Skype 음성 및 영상 통화를 시작하거나 활성 대화 목록을 확인할 수 있도록 했습니다. 이 기능은 탐색 모음의 Skype 아이콘을 통해 접근할 수 있습니다.
Outlook 버전 간의 차이점
데스크톱용 Outlook 2016은 Exchange Server 또는 Exchange Online에 접속하기 위해 로컬에 설치하는 애플리케이션으로, 웹용 Outlook과 유사한 사용자 인터페이스를 갖추고 있습니다.
데스크톱 버전과 웹 버전 모두 소셜 네트워크와 비슷한 수준의 연동을 지원합니다. 두 버전은 캘린더와 사서함 기능이 거의 동일하며, 검색 기능 역시 대체로 같습니다. 다만 웹용 Outlook에는 연락처를 중요도 기준으로 정렬해서 볼 수 있는 추가 옵션이 있다는 차이가 있습니다.
마이크로소프트, 웹용 Outlook 모바일 앱 지원 종료
2018년 3월 마이크로소프트는 iOS와 Android 태블릿 및 스마트폰용 웹용 Outlook 앱의 지원을 2018년 4월에 종료한다는 내용의 공식 블로그를 발표했습니다. 해당 앱들은 2018년 5월 15일부터 더 이상 작동하지 않게 되며, 두 운영체제의 기존 사용자에게는 지원 종료 안내와 함께 Microsoft Outlook 앱으로 전환하라는 메시지가 표시된다고 밝혔습니다.
다만 Microsoft Outlook 앱은 데스크톱용 Outlook 클라이언트나 웹용 Outlook에 비해 기능 면에서 뒤처지는 부분이 있습니다. 즐겨찾기 폴더, 공유 사서함에서 메일 조회·발송, Office 365 그룹 접근 기능이 없고, 메시지 분류, 무시, 정리, 정크 메일 신고, 정리함(Clutter) 표시 같은 기능도 사용할 수 없습니다. 또한 새 메시지나 회신에 중요도를 지정하거나 자동 회신을 설정하는 것도 불가능합니다. 날씨 표시줄, 회신 편집, 일정 공유, 모임 전달 같은 캘린더 기능 역시 부족합니다.
그럼에도 Microsoft Outlook 앱만의 강점도 있습니다. Gmail, Yahoo, POP/IMAP 계정 등 다양한 계정 연동을 지원하고, 예약 발송과 스와이프 제스처 기능을 제공하며, 웹용 Outlook과 비슷한 수준의 검색 기능도 갖추고 있습니다.
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