쾅, 쾅! 무언가가 계단 아래로 굴러떨어지는 소리가 들렸습니다!
이어서 동생이 높은 비명을 지르며 계단을 뛰어내려오는 모습이 보였습니다.
다친 것은 아닐까 걱정하며 급히 달려갔고, 다행히 동생은 무사했습니다. 그런데 그 손에는 우리 집 맥북 프로가 들려 있었습니다.
뚜껑을 열면 검은 화면이나 깜빡거리는 화면이 나타날까 마음을 졸였지만, 기기는 놀랍도록 멀쩡하게 작동하고 있었습니다.
그 순간 이런 생각이 들었습니다. '소중한 투자를 보호하려면 수리 비용을 대신 지급해 줄 보험이 필요하겠구나.'
다행히 애플 제품을 보호할 방법이 있습니다. 바로 AppleCare입니다. 그렇다면 과연 가입할 가치가 있을까요?
AppleCare는 가입할 만한 가치가 있을까?
| 대부분의 애플 제품은 하드웨어 고장과 제조 결함을 보장하는 1년 제한 보증이 기본으로 제공되며, 90일간 무료 기술 지원도 받을 수 있습니다. 보증을 연장하고 싶은 사용자를 위해 애플은 전용 보호 플랜인 AppleCare와 AppleCare+를 제공합니다. |
이번 글에서는 AppleCare를 더 깊이 살펴보고, 여러분의 사용 환경에 맞는 플랜인지 판단해 드리겠습니다.
AppleCare와 AppleCare+란 무엇인가?
애플이 제공하는 두 가지 보호 플랜을 간단히 정리하면 다음과 같습니다.
AppleCare는 기본 보증 플랜
AppleCare는 애플이 제공하는 표준 보증으로, 모든 애플 기기에 1년간 자동으로 포함됩니다. 전원 버튼 오작동, 화면 불량, 소프트웨어 버그 등 다양한 문제를 보장하며, 최대 90일간 무료 전화 기술 지원도 받을 수 있습니다. AppleCare는 추가 비용 없이 모든 애플 제품에 기본 적용됩니다.
AppleCare+는 보증 1년 연장 + 사고 손상 보장
반면 AppleCare+는 AppleCare의 모든 혜택에 더해 보증 기간을 1년 연장하고(맥 기준 총 2년 보장), 무료 전화 지원과 사고로 인한 손상 보장까지 포함합니다.
- 대부분의 제품에 대해 최대 2회의 우발적 손상까지 보장합니다.
- 손상 유형과 기기 종류에 따라 별도의 공제금(서비스 수수료)이 발생합니다.
공제금을 지불해야 하긴 하지만, 수리비를 정가로 내는 것보다는 확실히 저렴합니다. 따라서 상황에 따라서는 충분히 가입할 가치가 있습니다!
| 참고: AppleCare+는 기기 구매일로부터 60일 이내에만 가입할 수 있습니다. 가입 시 구매 영수증을 제출하고, 기기가 정상 작동 상태임을 입증하기 위해 필요한 원격 진단 테스트를 거쳐야 합니다. |
AppleCare+ 장단점
장점
- 안심하고 기기를 사용할 수 있습니다.
- 일부 플랜에는 도난 및 분실 보장이 포함됩니다.
- 24시간 연중무휴 애플 전문가 우선 상담을 제공합니다.
단점
- 플랜에 따라 가격이 부담스러울 수 있습니다.
- 기기 구매 후 60일 이내에 가입해야 합니다.
- 외부 수리점이 더 저렴할 수 있습니다.
기기별 AppleCare+ 보장 내용과 가격
이제 기기별 AppleCare+ 가격을 자세히 살펴보고, 어떤 제품에 가입할 가치가 있는지 하나씩 확인해 보겠습니다.
아이폰(iPhone)
아이폰 모델별 AppleCare+ 요금제를 확인해 보세요.
| 대상 기기 | AppleCare+ | 도난·분실 보장 포함* |
| iPhone 7, 8 | $129 | $199 |
| iPhone 7+, 8+, 11, XR | $149 | $249 |
| iPhone XS, XS Max, 11 Pro, 11 Pro Max | $199 | $299 (서비스 수수료 미포함) |
*도난·분실 보장을 청구하려면 나의 찾기(Find My) 앱이 활성화되어 있어야 합니다!
결론: 가입할 가치가 있습니다!
아이폰 액정 파손은 사용자들이 가장 흔히 겪는 문제 중 하나입니다. 게다가 물건을 자주 잃어버리는 편이라면 아이폰용 AppleCare+에 가입할 또 하나의 이유가 됩니다.
맥(Mac)
모델별 가격 정책을 정리하면 다음과 같습니다.
| 대상 기기 | AppleCare+ |
| Mac Mini | $99 |
| iMac | $169 |
| iMac Pro | $169 |
| MacBook | $249 |
| Mac Pro | $299 |
| MacBook Air | $249 |
| 13형 MacBook Pro | $269 |
| 15형 MacBook Pro | $379 |
결론: 가입할 가치가 있습니다!
맥용 AppleCare+는 본체뿐 아니라 배터리, 전원 어댑터, AirPort, Apple USB SuperDrive 같은 액세서리까지 보장하며, 2회의 우발적 손상 보장도 포함됩니다.
애플 디스플레이(Apple Display)
디스플레이용 AppleCare+ 가입 시 최대 3년까지 보증이 연장됩니다.
| 액정 손상 | $99 |
| 기타 손상 | $299 |
결론: 가입하지 않아도 됩니다!
설치해 두고 사용하는 모니터를 손상시키기는 생각보다 어렵습니다. 하지만 자주 장소를 옮기며 사용하는 환경이라면 보호 플랜이 좋은 투자가 될 수 있습니다. 이 플랜은 2회의 우발적 손상 보장과 함께 화면, 전원 코드, 애플 브랜드 스탠드와 마운트까지 커버합니다.
아이패드(iPad)
우발적 손상은 최대 2회까지 보장되며, 기기별 요금은 다음과 같습니다.
| iPad, iPad Air, iPad mini | $69 |
| iPad Pro | $129 (서비스 수수료 미포함) |
결론: 상황에 따라 가입할 가치가 있습니다!
아이패드를 자주 들고 이동하는 사용자라면 아이폰과 마찬가지로 기기를 떨어뜨리거나 파손할 가능성이 높습니다. 이런 경우라면 아이패드용 AppleCare+가 합리적인 선택이 될 수 있습니다.
애플 워치(Apple Watch)
사고 1회당 일정 금액의 서비스 수수료와 세금이 추가로 발생합니다.
| Apple Watch SE, Series 3 | $49 |
| Apple Watch Series 4, 5, 6 | $79 |
결론: 상황에 따라 가입할 가치가 있습니다!
AppleCare+를 통해 보증 기간이 연장되며, 24개월마다 최대 2회의 우발적 손상 보장을 받을 수 있습니다. 워치 본체, 배터리, 충전 케이블, 전원 어댑터까지 보장 대상입니다.
애플 TV(Apple TV)
애플 TV의 보증 연장은 아마 가장 마지막에 고민하게 되는 항목이겠지만, 애플은 이 역시 제공하고 있습니다.
| 일반 Apple TV 및 4K 모델 | $29 |
결론: 가입하지 않아도 됩니다!
다른 애플 제품과 마찬가지로 2년 보증 연장과 무료 지원을 받을 수 있으며, iCloud, iTunes 대여·구매, AirPlay 등 관련 문제 해결 도움도 받을 수 있습니다. AirPort 라우터와 Siri 리모컨도 보장 대상에 포함됩니다. 하지만 결국 애플 TV는 이곳저곳 옮겨 다니는 기기가 아니므로, 자신의 사용 환경에서 AppleCare+가 실질적인 도움이 되는지 스스로 판단하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. AppleCare+ 플랜을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
플랜 요금을 완납했다면 두 가지 선택지가 있습니다.
- 새 소유자에게 플랜 양도하기
- AppleCare+ 플랜을 해지하고 환불받기
Q2. 내 Apple 기기는 AppleCare+ 가입 자격이 되나요?
iPhone, iPad, iPod의 가입 자격 여부는 설정 > 일반 > 정보 > AppleCare+ 사용 가능 항목에서 확인할 수 있습니다.
Q3. 남은 애플 보증 기간은 어떻게 확인하나요?
mysupport.apple.com에 접속해 Apple ID로 로그인한 뒤, 해당 기기를 선택하고 '보증 증명 보기'를 클릭하면 됩니다.
함께 읽으면 좋은 글
- 2021년 최고의 Apple TV 게임 15선
- 존재조차 몰랐던 기이한 애플 제품 11가지
- Apple Arcade: 애플의 광고 없는 게임 구독 서비스
- Apple TV 4K 꼭 알아야 할 10가지 팁과 트릭
- Apple Pencil 활용 팁과 트릭 7가지
- Apple Pay로 결제하는 애플 카드 완벽 가이드