귀찮은 전화는 현대인의 고민거리입니다. 다행히 아이폰에서는 특정 발신자(정확히는 특정 전화번호)를 차단할 수 있어, 정말 통화하고 싶은 사람들과의 연락은 유지하면서 원치 않는 연락만 깔끔하게 피할 수 있습니다.
예전에는 아이폰에서 수신 번호를 차단하려면 복잡한 우회 방법이나 탈옥(jailbreak)이 필요했습니다. 하지만 2013년 iOS 7이 등장하면서 누구나 쉽게 쓸 수 있는 번호 차단 기능이 추가되며 상황이 완전히 달라졌습니다. 이 글에서는 어떤 버전의 iOS를 쓰는 아이폰에서든 원치 않는 발신자의 번호를 차단하는 방법을 소개합니다. 상대방이 발신자 번호를 숨겨 표준 차단 절차를 피하려는 경우까지 대처하는 방법도 함께 알려드립니다.
2019년 iOS 13이 출시되면서 차단 목록의 범위가 이메일 주소까지 확대되었습니다. 또한 '알 수 없는 발신자 음소거(Silence Unknown Callers)' 기능 덕분에 귀찮은 전화를 그 어느 때보다 쉽게 막을 수 있게 되었습니다. 자세한 내용은 아래에서 확인하세요.
관련 팁이 필요하다면 iMessage 스팸을 차단하고 신고하는 방법 가이드, 그리고 누군가 나를 차단했는지 확인하는 방법도 참고해 보세요.
아이폰에서 번호 차단하는 방법
먼저 비교적 간단한 방법부터 시작해 보겠습니다. 아이폰에서 전화번호를 차단하는 것은 매우 간단합니다.
전화를 받았다가 끊었거나(혹은 아예 받지 않았고), 그 사람의 번호를 차단해 앞으로 귀찮음을 당하고 싶지 않은 상황을 가정해 보겠습니다.
- 최근 통화 목록에 접근해야 하므로 먼저 '전화' 앱을 엽니다.
- 화면 하단의 '통화 기록' 탭을 누릅니다.
- 차단하려는 번호 옆의 'i' 아이콘을 누릅니다.
- 아래로 스크롤하여 '이 발신자 차단'을 누릅니다.
- 선택을 확정합니다. 이제 해당 번호로부터 걸려오는 전화, 문자, FaceTime 통화를 더 이상 받지 않게 됩니다.
발신자를 차단하는 또 다른 방법도 있습니다. 다음과 같이 진행하세요:
- '설정' 앱을 엽니다.
- 아래로 스크롤하여 '전화'를 누릅니다.
- '차단된 연락처'를 누릅니다. (구버전 iOS에서는 '통화 차단 및 신원 확인'이라는 이름이었습니다.)
- 차단된 발신자 목록이 표시됩니다. 새로 추가하려면 '새로 추가…'를 누릅니다.
- 연락처 목록을 스크롤하며 차단할 번호를 선택합니다. (이 방법을 쓰려면 해당 번호가 연락처에 저장되어 있어야 하니, 귀찮은 발신자를 미리 연락처에 추가해 두세요.)
그렇다면 차단된 상태에서 그 발신자가 다시 전화를 걸면 어떻게 될까요?
실제로 차단된 아이폰에 전화를 걸어본 결과, 벨소리가 한 번 울린 뒤 음성사서함 서비스로 연결되어 메시지를 남길 수 있었습니다. 하지만 상대방의 아이폰은 울리지 않았고, 최근 통화 목록에도 해당 번호가 표시되지 않았습니다. 남겨진 음성 메시지는 일반적인 위치가 아닌 별도의 '차단됨' 폴더에 저장되었으며, 메시지가 도착했다는 알림도 오지 않았습니다.
알 수 없는 발신자 음소거 설정 방법
2019년 iOS 13에 추가된 유용한 기능입니다. 전화 통화를 선호하지 않는 분들에게 특히 유용합니다.
- '설정' 앱을 엽니다.
- 아래로 스크롤하여 '전화'를 누릅니다.
- '알 수 없는 발신자 음소거' 옆의 스위치를 켭니다.
이 기능을 켜면 알 수 없는 번호로부터 걸려오는 모든 전화가 곧바로 음성사서함으로 넘어가며, 벨소리조차 울리지 않습니다. 부재중 전화는 '통화 기록' 목록에 표시되고, 상대방이 메시지를 남겼다면 음성사서함 알림을 통해 확인할 수 있습니다.
단, 최근에 내가 전화를 걸었던 번호나 Siri 제안에 나타나는 사람(예: 이메일을 주고받은 상대)에게서 걸려오는 전화는 계속 받을 수 있습니다.
번호 차단 해제 방법
마음이 바뀌어 차단을 풀고 싶다면 '차단된 연락처' 목록에서 손쉽게 제거할 수 있습니다.
- '설정'으로 이동합니다.
- '전화'를 누릅니다.
- 아래로 스크롤하여 '차단된 연락처'(구버전 iOS에서는 '통화 차단 및 신원 확인')를 찾아 누릅니다.
- '편집'을 누릅니다.
- 차단 해제하려는 번호 옆의 빨간색 원을 누릅니다.
- 빨간색 '차단 해제' 버튼이 나타나면 이를 누릅니다.
또 다른 방법으로, 차단 직후 마음이 바뀌었다면 더 간편합니다. 최근 통화 목록에서 해당 번호 옆의 'i' 아이콘을 누른 뒤 '이 발신자 차단' 옵션을 다시 누르기만 하면 됩니다. 차단한 후에는 이 옵션이 '이 발신자 차단 해제'로 바뀌어 있습니다.
발신자 번호가 숨겨져 있을 때 차단하는 방법
기본적인 전화 차단은 쉽게 우회될 수 있다는 사실은 잘 알려져 있습니다. 발신자 ID만 숨기면 되는데, 아이폰 설정에서 숨기거나 통화 시마다 국가별 코드를 입력하면 됩니다. 발신자 ID가 없으면 아이폰은 누가 거는지 알 수 없어 차단할 수 없습니다. 다만 화면에는 '발신번호 미표시', '발신자 정보 없음', '알 수 없는 발신자' 등으로 표시되기는 합니다.
이 문제에 대한 애플의 해결책이 바로 '알 수 없는 발신자 음소거' 옵션입니다. 앞서 소개한 단계에 따라 이 기능을 켜두면 번호를 숨기고 거는 성가신 전화를 아예 인식하지 못하게 됩니다.
iOS 13을 사용하지 않거나, 이 기능이 상황에 맞지 않는 경우(일부 알 수 없는 번호의 전화는 받고 싶은 경우 등)에는 다른 방법들도 있습니다.
지속적이거나 악의적이거나 스토킹 성향의 발신자에게 괴롭힘을 당하고 있다면, 알 수 없는 번호를 차단하기 위해 알아야 할 내용은 다음과 같습니다.
숨겨진 번호인가, 단순히 알 수 없는 번호인가?
먼저 '숨겨진 번호'와 '알 수 없는 번호'의 차이를 짚고 넘어갈 필요가 있습니다.
'알 수 없는 번호'는 통신사가 식별하지 못하는 연락처를 말합니다. 텔레마케팅 전화가 대개 여기에 해당합니다. 반면 '숨겨진 번호', 즉 '비공개 번호'는 발신자가 의도적으로 자신의 발신자 ID를 숨긴 경우입니다.
하지만 두 경우 모두 번호를 확인하거나 다시 전화를 걸 수 없다는 점은 같습니다. 앞서 설명한 차단 방법은 비공개 및 알 수 없는 번호에는 적용되지 않습니다. 그렇다면 이런 경우에는 어떻게 해야 할까요?
통화 차단 앱 다운로드
앱 스토어에는 숨겨진 번호의 전화를 차단할 수 있는 앱들이 있습니다. 예를 들어 Call Bliss(9.99파운드/9.99달러)는 원치 않는 전화를 음소거하거나 음성사서함으로 보내줍니다.
다만 이러한 앱들의 신뢰성을 보장하기는 어렵고, 대부분 유료입니다. 무료로 보여도 인앱 결제가 포함된 경우가 많아 업그레이드하려면 추가 비용을 지불해야 할 수 있습니다.
방해 금지 모드 활용
또 다른 방법은 '방해 금지 모드'를 사용자 지정하여 휴대폰이 인식하지 못하는 연락처의 전화를 음소거하는 것입니다.
- '설정'으로 이동하여 '방해 금지 모드'를 누릅니다.
- '허용된 발신자'를 누릅니다.
- '모든 연락처'를 선택합니다. 이렇게 하면 연락처에 저장된 사람의 전화만 수신됩니다.
물론 연락처에 없는 사람의 전화도 받고 싶다면 이 방법은 적합하지 않습니다.
TrapCall 등 발신번호 추적 서비스 구독
TrapCall 서비스를 구독하는 것도 하나의 방법입니다. TrapCall은 숨겨지거나 알 수 없는 번호의 발신자 ID를 알아내고, 원치 않는 전화를 블랙리스트에 등록해 줍니다. 세 가지 요금제를 제공하며, 필요한 보안 수준에 따라 가격이 달라집니다.
통신사에 문의
통신사에 문의하여 어떤 서비스를 제공하는지 알아보는 것도 좋습니다.
일부 통신사는 마케팅 전화를 차단해 주는 월정액 플랜을 제공하거나, 발신번호가 숨겨진 전화를 계속 받는 경우 번호 변경을 도와주기도 합니다. 경우에 따라 통신사가 숨겨진 전화 뒤의 실제 번호를 식별할 수도 있지만, 네트워크 사업자는 수사가 진행 중인 경우에만 경찰에 해당 번호를 제공할 수 있습니다.
다만 숨겨진 번호 차단과 관련해서는 대부분의 통신사가 크게 도움이 되지 못한다는 점은 미리 감안하셔야 합니다.