저는 가끔 동네 컴퓨터 매장에 들러 각종 기기와 디스크를 구입하는 편입니다. 몇 주 전에는 웨스턴 디지털(Western Digital) 2.5인치 640GB 패스포트(Passport) 외장 USB 드라이브를 하나 구매했고, 이를 RD510 노트북에서 우분투(Ubuntu), 리눅스 민트(Linux Mint) 등 다양한 리눅스 배포판을 멀티부팅하는 용도로 사용하기 시작했습니다. 노트북에 이미 쿼드부팅까지 구성되어 있었기 때문에 새로운 운영체제를 시험하려면 기존 항목 일부를 지우거나 별도의 하드디스크를 사용해야 했습니다.
이런 장치가 NTFS로 미리 포맷되어 나오고 아무도 필요로 하지 않는 잡다한 유틸리티가 잔뜩 들어 있다는 것은 이미 알고 있었습니다. 그러나 예상 못한 것이 있었으니, 바로 대부분의 일반적인 파티션 도구로는 감지조차 되지 않는 숨겨진 파티션이 함께 포함되어 있었다는 점입니다.
화가 납니다!
솔직히 짜증이 났지만, 이 경험은 판매되는 하드웨어에 억지로 끼워 넣는 불필요한 벤더 프로그램들을 어떻게 처리할 수 있는지 보여주는 좋은 기회가 되었습니다.
이 튜토리얼은 웨스턴 디지털(WD) 디스크를 기준으로 설명하지만, 전반적인 접근 방식은 다른 제조사의 장치에서 비슷한 문제를 겪을 때에도 충분히 적용할 수 있습니다. 참고로 U3 제거 도구에 대한 내용도 마지막에 간단히 다룹니다.
1단계: 먼저 살펴보기
리눅스 머신이 있다면 새 하드웨어를 검사할 때 이를 먼저 활용하는 것이 좋습니다. 미리 포맷된 디스크에는 autorun 파일이 포함되어 있는 경우가 많으며, 이 파일은 해당 기능이 활성화된 윈도우 PC에서 소프트웨어 실행을 자동으로 유발할 수 있습니다. 실제로 autorun과 autoplay는 사용자가 직접 차단 조치를 취하지 않는 한 기본적으로 활성화되어 있습니다.
또한 요즘은 외장 디스크에서 윈도우 악성코드가 발견되는 경우도 드물지 않습니다. 따라서 리눅스 환경에서 장치 내용을 확인하는 것은 안전하고 현명한 방법입니다.
실제로 디스크를 연결해 보니, 놀랍게도 노틸러스(Nautilus)에 두 개의 장치가 표시되었습니다.
하나는 일반 소비자가 기대하는 표준 디스크였습니다.
그리고 다른 하나는 'SmartWare'라는 어처구니없는 이름의, CD 크기만 한 UDF 형식 파티션으로 각종 불필요한 소프트웨어를 담고 있었습니다.
간단하게 장치를 포맷해서 불필요한 것들을 지우면 될 문제라고 생각했습니다. 그러나 두 개의 장치가 표시된 시점부터 좋지 않은 신호였습니다. 예컨대 fdisk 유틸리티를 사용하면 정상 파티션만 보일 뿐입니다. SmartWare는 읽기 전용인 가상 CD 드라이브이기 때문입니다.
GParted로도 시도해 봤지만 SmartWare 파티션을 삭제할 수 없었습니다. 결국 더 강력한 방법을 찾아야 할 때였습니다.
윈도우에서 작업하기
온라인 자료를 찾아보고 이미 이 문제를 해결해 본 지인들에게 조언을 구한 결과, 도움이 될 만한 몇 가지 팁과 도구를 찾았습니다. 이 문제로 고민하는 대부분은 윈도우 사용자일 테니, 윈도우 관련 해결책을 소개합니다.
윈도우에서는 다음과 같이 보입니다.
My Passport 파티션은 삭제하여 디스크 5번이 할당되지 않은 상태로 표시되지만, 여전히 추가 CD-ROM이 남아 있습니다.
웨스턴 디지털은 공식 사이트에서 가상 CD(Virtual CD) 장치를 비활성화할 수 있는 유틸리티를 제공한다고 안내하고 있습니다. 하지만 생각하는 것과는 다릅니다. 계속 읽어보시죠.
'SmartWare Virtual CD Manager'는 드라이브의 VCD를 숨겨주는 도구입니다. 그러나 이것은 VCD를 진짜로 삭제하는 것이 아니라, 단지 윈도우에서 해당 장치가 보이지 않도록 할 뿐입니다. 즉, 존재 자체를 무지하게 만들어버리는 것에 불과합니다.
Configure Drive 버튼을 클릭하면 VCD가 숨겨지긴 하지만, 디스크 관리에서 Passport 장치를 확인해 보면 사용 가능한 공간에는 변화가 없습니다.
여전히 595.51GB로 그대로입니다. 확실히 확인하기 위해 리눅스에서도 동일하게 테스트했는데, 결과는 같았습니다. 이 유틸리티는 가상 CD 드라이브의 존재를 감출 뿐 없애지는 않습니다. 사용자에 대한 또 하나의 무례한 태도입니다. 이제 서드파티 도구를 쓸 차례입니다.
HP USB Disk Storage Format Tool
필요한 것은 바로 HP USB Disk Storage Format Tool입니다. 이 작은 프로그램은 VCD 유틸리티를 진정으로 제거하고 디스크를 하나의 온전한 드라이브로 되돌려줍니다. 이후에는 원하는 대로 파티션을 나누고 사용할 수 있습니다.
이제 디스크 관리 유틸리티를 열어 보면 추가 공간이 생긴 것을 확인할 수 있습니다.
리눅스에서도 마찬가지입니다.
작업 완료! 이제 정상적인 디스크를 자유롭게 사용할 수 있습니다.
생각해볼 점
왜 제조사들은 판매하는 하드웨어에 자사의 쓸모없는 프로그램을 억지로 끼워 넣어야 할까요? 더 근본적으로, 왜 장치 자체에 심어야 할까요? 별도의 CD를 함께 제공하고 사용자가 원할 때 스스로 설치하도록 하는 것이 훨씬 합리적이지 않을까요?
왜 제거도 불가능한 가상 CD 드라이브를 강제로 사용하게 해야 하는 걸까요? 저는 원하지도 않았고 필요하지도 않습니다. 올바른 방향은 가상 CD를 기본값으로 비활성화해 두고, 사용자가 원하는 경우 선택해서 활성화하도록 하는 것입니다. 지금과는 정반대죠.
이 문제는 여러 모로 짜증나는 일입니다. 단순한 소프트웨어 문제를 넘어, 제조사가 일방적으로 사용자에게 무지성 수용을 강요하고 쓸모없는 소프트웨어의 사용 방식까지 획일적으로 정해버리는 행태 그 자체의 문제입니다.
어쨌든, 이제 제거 방법은 알게 되셨으니 다행이라고 할 수 있습니다.
유용한 팁을 알려준 A.W.님께 감사드립니다!
앞으로 이런 숨겨진 파티션을 처리할 수 있는 리눅스용 유틸리티가 있는지 계속 알아볼 계획입니다. 결과가 나오면 새로운 튜토리얼로 다시 공유하겠습니다.
U3는 어떻게 하나요?
그렇습니다, 또 하나의 골칫거리죠. U3의 경우 윈도우 및 맥 사용자를 위한 U3 제거 유틸리티가 있어 실제로 완전히 삭제할 수 있습니다. 리눅스에서는 u3-tool을 사용하면 동일한 작업이 가능합니다. 이 정보를 알려준 Ocky께 감사드립니다.
마무리
솔직히 이 글을 쓸 때도, 그리고 실제로 포맷 작업을 진행할 때도 꽤 화가 났습니다. 저는 늘 웨스턴 디지털 제품을 사랑해 왔습니다. 안정적이고 견고하며 오래가고, 줄곧 저에게 잘 부응해 왔으니까요. 하지만 사용자의 지능을 무조건적인 '예스맨'으로 전락시키는 이런 행위는 받아들일 수 없습니다. 하드웨어 제품에 정말 쓸모없는 소프트웨어를 대량으로 끼워 넣는 추세는 우려스럽습니다. 이건 단순히 전단지와 CD 한두 장을 동봉하는 수준을 넘어섰습니다. 이미 공격적으로 변했고, 제조사가 결정한 무엇이든 사용자가 얌전히 받아먹어야 하는 상황이 되어버렸습니다.
일반적인 사용자 대부분은 VCD를 제거하는 방법을 알아내기 어렵고, 결국 그대로 살아가야 할 것입니다. 아마도 제조사는 이 솔루션을 선택할 때부터 그것을 염두에 두었겠죠. 불과 2년 전에 첫 패스포트를 샀을 때는 이런 난잡한 것들이 전혀 없었습니다. 디스크는 깔끔하고 말끔했습니다.
강제로 심어진 이런 솔루션은 거의 악성코드나 다름없습니다. 사용자가 통제할 수 없거나 거의 통제할 수 없는, 원치 않는 부산물인 셈이죠. 브라우저가 원치 않는 툴바나 광고 지원 프로그램을 설치하면서도 제거 옵션은 주지 않고 화면에서만 숨겨버리는 것과 같습니다.
이런 행태를 보이는 회사들을 불매하자고까지 권하지는 않겠습니다. 그럴 경우 상당히 괜찮은 하드웨어 제품들을 스스로 포기하게 되니까요. 하지만 불만과 반대 의사를 적극적으로 표현하고, 맞서 싸워야 합니다. 그 방법은 지금 보여드렸습니다.
즐거운 컴퓨팅 되세요.