윈도우 10을 1809, 1903 또는 1909 버전으로 업데이트하려고 할 때, "PC에 이 버전의 윈도우 10과 호환되지 않는 드라이버나 서비스가 있습니다. 새 버전을 사용할 수 있습니다"라는 오류 메시지가 나타난 적이 있으신가요?
이는 새로운 Realtek(리얼텍) 블루투스 드라이버(버전 1.5.1012 이상)를 다운로드하고 업데이트해야 윈도우 10 1909 버전 설치가 가능하다는 의미입니다.
하지만 일부 사용자들은 리얼텍 블루투스 드라이버를 업데이트할 수 없거나, 드라이버 옆에 노란색 느낌표가 표시되어 윈도우 10 업데이트 자체가 진행되지 않는 문제를 겪고 있다고 보고하고 있습니다.
특히 윈도우 10 1909에서는 리얼텍 블루투스 5.0 어댑터 드라이버를 구하기가 더욱 어렵습니다. 이 글에서는 Lenovo, Acer, HP 등 다양한 제조사 PC에서 리얼텍 블루투스 드라이버를 설치하는 방법을 단계별로 안내합니다.
리얼텍 블루투스 드라이버가 꼭 필요한가요?
첫째, 윈도우 10 설치 오류를 해결하기 위해 드라이버 업데이트가 필요합니다.
즉, 리얼텍 블루투스 드라이버를 업데이트하지 않으면 윈도우 10 업데이트 시 "Realtek Bluetooth: PC에 이 버전의 윈도우 10과 호환되지 않는 드라이버나 서비스가 있습니다. 새 버전을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 aka.ms/Realtek-by-1-5를 참조하세요"와 같은 오류가 발생할 수 있습니다.
이 문제는 기존 리얼텍 드라이버가 윈도우 10 시스템, 특히 장치 연결 과정에서 충돌을 일으키기 때문에 발생합니다.
따라서 최신 리얼텍 블루투스 드라이버를 설치해야 이 문제를 해결할 수 있습니다. 흥미로운 점은 마이크로소프트가 리얼텍 블루투스 드라이버 문제를 인지했음에도 불구하고, 윈도우 업데이트를 통해 구버전 드라이버를 제거하는 수정 사항을 제공하지 않았다는 것입니다. 그래서 HP, Lenovo, Dell, ASUS 사용자는 각 제조사 홈페이지에서 직접 드라이버를 다운로드해야 합니다.
둘째, 더 부드럽고 향상된 리얼텍 블루투스 기능을 즐기고 싶다면 윈도우 10, 8, 7에서 최신 드라이버로 업데이트하는 것이 좋습니다. 많은 사용자들이 새 드라이버 덕분에 리얼텍 블루투스 어댑터 작동이 한층 원활해졌다고 보고했습니다.
예를 들어, 리얼텍 블루투스 오디오 드라이버는 컴퓨터와 블루투스 헤드셋 또는 스피커를 연결하고 정상적으로 작동하게 해주는 역할을 합니다.
윈도우 10, 8, 7에서 리얼텍 블루투스 드라이버 다운로드 방법
운영체제 버전에 맞는 호환 드라이버를 선택하면 됩니다. 예를 들어 윈도우 7용 리얼텍 블루투스 드라이버, 윈도우 10 1909용 블루투스 5.0 어댑터 드라이버 등이 필요할 수 있습니다. 아래에서 가장 많이 쓰이는 세 가지 방법을 소개합니다.
방법 요약:
- 방법 1: Driver Booster로 자동 업데이트
- 방법 2: 제조사 공식 웹사이트에서 다운로드
- 방법 3: 장치 관리자에서 업데이트
방법 1: Driver Booster로 자동 업데이트
많은 사용자들이 수동으로 드라이버를 찾고 설치하는 과정이 번거롭고 복잡하다고 지적합니다. 이런 경우 신뢰할 수 있는 도구를 활용해 최신 드라이버를 자동으로 검색, 다운로드, 설치하는 것이 현명한 선택입니다.
Driver Booster는 모든 장치 드라이버를 자동으로 최신 상태로 유지해주는 대표적인 프로그램입니다. 사용자 후기를 보면, Driver Booster는 드라이버 업데이트 외에도 소리가 들리지 않는 문제 같은 시스템 오류를 해결하는 데도 효과적이라고 평가받습니다.
1. Driver Booster를 다운로드, 설치한 후 실행합니다.
2. 스캔(Scan) 버튼을 클릭합니다. 그러면 Driver Booster가 전체 드라이버를 검색하여 오래되었거나, 누락되었거나, 손상된 드라이버 목록을 알려줍니다.
3. Bluetooth 항목에서 Realtek Bluetooth 4.2 Adapter를 찾아 업데이트(Update)를 클릭합니다.
Driver Booster가 윈도우 10용 최신 리얼텍 블루투스 드라이버를 자동으로 다운로드하고 설치합니다.
최신 드라이버(32비트/64비트 모두 지원) 설치가 완료되면, 리얼텍 블루투스가 윈도우 10에서 오류 없이 정상 작동하는지 확인해보세요.
방법 2: 제조사 공식 웹사이트에서 다운로드
Lenovo, ASUS, HP, Dell 같은 컴퓨터 제조사 공식 홈페이지에서 리얼텍 블루투스 드라이버를 검색하는 방법도 물론 가능합니다. 실제로 제조사들도 윈도우 10 1809, 1903, 1909로 업그레이드하는 과정에서 발생하는 리얼텍 블루투스 드라이버 호환성 문제를 인지하고 있습니다.
따라서 제조사들이 드라이버 비호환성 문제를 해결하기 위한 새 드라이버를 제공하고 있을 가능성이 높습니다. 앞서 언급했듯이, 일반적으로 리얼텍 블루투스 드라이버 1.5.1012 이상 버전을 설치하면 "Realtek Bluetooth: PC에 이 버전의 윈도우 10과 호환되지 않는 드라이버나 서비스가 있습니다" 오류를 없앨 수 있습니다.
예시: Lenovo 노트북용 리얼텍 블루투스 드라이버 다운로드
1. Lenovo 고객지원(Lenovo Support) 페이지로 접속합니다.
2. Lenovo PC의 일련번호 입력(Enter serial number) 또는 제품 선택(Select your Product) 중 하나를 선택합니다.
3. 일련번호나 제품 모델명을 모르겠다면, Lenovo Support의 제품/일련번호 자동 찾기(Help me find my product/serial number) 기능을 활용할 수도 있습니다.
4. 알맞은 드라이버를 찾아 다운로드(Download) 버튼을 클릭합니다.
예를 들어, 여기서 윈도우 10 32비트/64비트 1903용 리얼텍 블루투스 드라이버를 찾아 받을 수 있습니다.
5. 다운로드한 드라이버 파일을 실행하여 윈도우 10 시스템에 설치합니다.
HP나 ASUS 등 다른 제조사 PC를 사용 중이라면 비슷한 순서로 각 제조사 홈페이지에서 리얼텍 블루투스 드라이버를 받으면 됩니다. 이렇게 하면 윈도우 10 1809, 1903, 1909 환경에서도 필요한 드라이버를 확보할 수 있습니다.
방법 3: 장치 관리자에서 업데이트
이 방법은 경우에 따라 효과가 없을 수 있지만, 실제로 장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결했다는 사용자 후기도 있습니다. 마이크로소프트가 윈도우 자체 기능으로 리얼텍 블루투스 드라이버 문제를 해결하길 원한다면 장치 관리자(Device Manager)를 활용해보세요.
1. 장치 관리자를 엽니다. (시작 버튼 우클릭 → 장치 관리자)
2. Bluetooth 항목을 확장한 후, Realtek Bluetooth Adapter를 우클릭하고 드라이버 업데이트(Update driver)를 선택합니다.
3. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색(Search automatically for updated driver software)을 클릭합니다.
이후 장치 관리자가 온라인 및 오프라인에서 윈도우 10용 리얼텍 블루투스 드라이버를 자동으로 검색할 때까지 잠시 기다립니다.
위 세 가지 방법을 통해 윈도우 10, 8, 7에서 리얼텍 블루투스 드라이버를 업데이트할 수 있습니다. 이를 통해 "Realtek Bluetooth: PC에 이 버전의 윈도우 10과 호환되지 않는 드라이버나 서비스가 있습니다" 오류를 해결할 뿐만 아니라, 리얼텍 블루투스 성능까지 한층 끌어올릴 수 있습니다.