애플리케이션에 문제가 생겼을 때 가장 흔히 쓰이는 해결책은 재설치입니다. 하지만 이 방법은 마이크로소프트 엣지(Microsoft Edge)에는 적용되지 않습니다. 엣지는 Windows 10 운영체제의 일부이기 때문에 제거 자체가 불가능하기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 엣지는 느려짐, 잦은 충돌 등 다양한 문제에 노출될 수 있으며, 이런 경우 완전히 재설정해서 깨끗한 상태로 새롭게 시작해야 할 때가 있습니다.
엣지를 제거할 수는 없지만, 핵심 데이터를 직접 삭제한 후 다시 등록하는 것은 가능합니다. 아래에서 소개하는 두 가지 방법으로 엣지 데이터를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
참고: 두 가지 방법 모두 엣지 데이터(비밀번호 포함)를 삭제하므로, 진행하기 전에 중요한 데이터를 반드시 백업해 두시기 바랍니다.
1단계: 인터넷 사용 기록 삭제
엣지를 완전히 재설정하기 전에, 먼저 비교적 간단한 방법을 시도해 보고 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다. 엣지에 저장된 모든 데이터를 정리해 보겠습니다. 엣지 우측 상단의 메인 메뉴(점 세 개 아이콘)를 클릭하고 '설정'을 선택하세요.
설정 화면에서 '인터넷 사용 기록 지우기' 항목 아래의 '지울 항목 선택' 버튼을 클릭합니다. 기본적인 삭제 옵션이 몇 가지 표시되며, '더 보기'를 클릭하면 추가 옵션까지 확인할 수 있습니다.
이제 모든 옵션을 선택한 뒤 하단의 '지우기' 버튼을 클릭하면 선택한 데이터가 전부 삭제됩니다.
완료 후 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 여전히 같은 문제가 발생한다면 아래의 두 번째 방법을 시도해 보세요.
2단계: 마이크로소프트 엣지 완전 재설정
위 방법으로 해결되지 않았다면 엣지를 완전히 재설정해야 할 수 있습니다. 이 과정에서는 먼저 엣지의 앱 패키지를 수동으로 삭제한 후, PowerShell 명령어를 사용해 다시 설치하게 됩니다.
참고: 진행 중 문제가 발생했을 때 손쉽게 복구할 수 있도록, 시작 전에 중요한 파일을 백업하고 시스템 복원 지점을 만들어 두는 것이 좋습니다.
엣지 앱 패키지 삭제
엣지의 앱 패키지를 삭제하려면 먼저 엣지를 완전히 종료한 뒤(실행 중이라면), 파일 탐색기 주소창에 아래 경로를 입력하여 해당 폴더로 이동합니다.
C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
('YourUserName' 부분은 본인의 실제 계정 이름으로 바꿔 입력하세요)
폴더 안의 모든 항목을 선택한 후, 마우스 오른쪽 버튼 메뉴에서 '삭제'를 클릭해 수동으로 지웁니다. 삭제 과정에서 '계속' 또는 '건너뛰기'를 묻는 창이 나타나면 그대로 진행하면 됩니다. 또한 'AC' 폴더는 삭제되지 않을 수 있는데, 이 경우 억지로 지우려 하지 말고 그대로 두어도 괜찮습니다.
파일과 폴더 삭제가 끝나면, 이후 엣지를 실행할 때 곧바로 닫히는 것이 정상적인 반응입니다.
엣지 데이터 다시 등록
이제 관리자 권한으로 PowerShell을 실행해야 합니다. 작업 표시줄의 검색 상자(Cortana)에 'powershell'을 입력하고, 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요.
PowerShell 창에 아래 명령어를 그대로 복사해 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
PowerShell이 명령어를 처리하고 엣지의 모든 데이터를 다시 등록하는 데 몇 초 정도 걸립니다. 완료되면 마이크로소프트 엣지를 열어보세요. 브라우저가 공장 초기화 상태로 돌아가 있으며, 기본 설정을 구성하라는 안내 화면이 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.
마무리
엣지 완전 재설정은 어디까지나 문제 해결의 최후 수단으로 사용해야 합니다. 이 과정은 브라우저 데이터를 전부 삭제하고 엣지의 모든 설정을 초기화하기 때문입니다. 단순한 오류에는 굳이 이 방법을 쓰기보다, 먼저 온라인에서 다른 해결책을 찾아보는 것이 좋습니다. 궁금한 점이 있거나 추가로 알려주고 싶은 정보가 있다면 아래 댓글로 의견을 남겨주세요.