전 세계 수많은 기업들이 직원들에게 원격 근무를 도입할 수밖에 없는 상황을 맞이했습니다. 재택근무가 급격히 확산된 오늘날, 간과해서는 안 될 중요한 요소가 하나 있습니다. 바로 보안입니다. 보안이 취약한 네트워크 환경에서도 회사와 직원의 정보를 안전하게 지키기 위해서는 세심한 주의와 몇 가지 간단한 실천이 필요합니다. 지금부터 재택근무 중에도 보안을 훼손하지 않고 일하는 방법을 살펴보겠습니다.
1. 물리적 보안
가장 당연하면서도 가장 많이 놓치는 보안 수칙은 바로 내 기기를 철저히 관리하는 것입니다. 아무나 내 작업 공간을 들여다볼 수 없도록 하는 것이 우선입니다. 많은 기업에서 직원들이 기밀 정보를 다루기 때문에 더욱 신경 써야 합니다.
집을 잠시 비워야 할 일이 생기면 컴퓨터 화면을 잠그거나 노트북·모바일 기기를 서랍이나 캐비닛에 잠가 두세요. 사무실에서 컴퓨터를 잠그지 않고 두지 않듯이, 그 습관을 집에서도 그대로 유지해야 합니다. 또한 창밖으로 지나가는 사람에게 책상 위에 놓인 컴퓨터나 모바일 기기가 그대로 보이지 않도록 주의하세요. 눈에 띄는 기기는 무모한 범죄자들에게 매력적인 표적이 될 수 있습니다.
2. 홈 네트워크 보안 강화
보안의 기본은 강력한 비밀번호와 안전한 연결입니다. 재택근무 시에는 IT 부서가 내 홈 네트워크를 전혀 통제할 수 없으며, 가정용 네트워크는 대체로 보호 수준이 낮은 경우가 많습니다. 따라서 Wi-Fi에 안전한 비밀번호를 설정하는 것이 정보 보안의 핵심입니다. 생년월일이나 결혼 기념일 같은 비밀번호는 절대 충분하지 않습니다. 숫자, 특수문자, 대소문자를 조합한 고유한 비밀번호를 사용하세요.
비밀번호와 함께 반드시 챙겨야 할 것이 바로 VPN(가상 사설망)입니다. VPN은 회사가 만든 게이트웨이로, 어디서든 사내 네트워크에 접속할 수 있게 해줍니다. 쉽게 말해 VPN은 직원들이 작업할 수 있도록 만든 일종의 '보안 터널' 역할을 합니다. 이를 통해 인트라넷과 사내 도구에 접속할 수 있을 뿐만 아니라, 모든 인터넷 트래픽이 암호화되어 해커가 내용을 읽을 수 없게 됩니다. 회사에서 배정한 VPN을 사용하는 것만으로도 보안의 성패가 크게 달라질 수 있습니다.
3. 업무용과 개인용 기기 분리하기
자기 전에 몇 개의 이메일만 확인하고 싶은데 업무용 컴퓨터는 다른 방에 있다면, 개인용 컴퓨터로 메일을 처리하고 하루를 마무리하고 싶어질 수 있습니다. 하지만 이것은 심각한 보안 위험이므로 절대 해서는 안 되는 행동입니다.
개인용 컴퓨터를 회사 네트워크에 연결하면 네트워크 전체가 위험에 노출될 수 있습니다. 개인 PC에 컴퓨터 바이러스가 있거나 감염 위험이 있는 경우, 바이러스는 받은 편지함을 통해 회사 네트워크까지 침투할 수 있습니다. 이는 막대한 법적 책임, 데이터 손실, 정보 유출 등으로 이어질 수 있습니다. 개인용 컴퓨터를 사용하는 위험은 얻을 수 있는 편의보다 훨씬 큽니다.
4. 백신 소프트웨어 활용하기
가정용으로 판매되는 많은 공유기에는 바이러스를 차단하는 강력한 방화벽이 탑재되어 있지만, 완벽하지는 않습니다. 다행히 강력한 백신 및 안티멀웨어 소프트웨어로 추가 보호가 가능합니다. 회사에서 제공한 컴퓨터를 사용한다면 이미 백신 프로그램이 설치되어 있을 가능성이 높습니다. 일주일에 한두 번 검사를 실행하는 것이 번거롭게 느껴질 수 있지만, 네트워크 보안에는 필수적인 습관입니다.
바이러스나 멀웨어를 조기에 발견하면 향후 컴퓨터나 네트워크가 침해되는 것을 예방할 수 있습니다. 바이러스를 막는 최선의 방법은 출처를 알 수 없는 이메일이나 웹사이트를 클릭하지 않는 것입니다. '상속금 100만 달러'를 약속하는 업무용 이메일은 거의 확실히 가짜입니다. 링크를 클릭하는 순간 바이러스가 컴퓨터로 침투할 수 있습니다. 백신 소프트웨어가 있다면 실수로 악성 링크를 클릭하더라도 본인과 회사를 더 잘 보호할 수 있습니다.
5. 동료와 안전하게 협업하기
재택근무는 필연적으로 동료들과 새로운 소통 방식을 요구합니다. 예전에는 회의실이나 사무실에서 외부에 알려져서는 안 되는 기밀 정보를 논의할 수 있었습니다. 그렇기 때문에 Microsoft Teams, Zoom, Slack 같은 협업 도구를 통해 안전한 소통을 유지해야 합니다. 만약 회사에서 암호화된 소통 수단을 제공하지 않는다면 Signal이나 Telegram 같은 메신저를 활용하세요. 이런 메신저는 기본적으로 종단 간 암호화를 지원하기 때문에 원격 근무 환경에서 매우 유용한 도구가 됩니다.
직원들이 도시, 주, 국가 곳곳에 흩어져 있는 상황에서도 보안을 유지하는 것은 비즈니스 리스크를 없애는 데 매우 중요합니다. 이러한 도구들을 잘 활용하면 팀이 사무실에서 원격 근무로 전환하는 과정도 한결 수월해질 것입니다.