VPN(가상 사설망)은 익명으로 인터넷을 탐색하고 데이터를 암호화할 수 있게 도와주는 필수 도구입니다. 카페의 공개 Wi-Fi에 접속하거나 회사의 보안 네트워크를 이용할 때 개인 정보 보호를 위해 VPN은 없어서는 안 될 존재입니다. 하지만 이렇게 유용한 VPN도 가끔 기대대로 작동하지 않을 때가 있습니다. 실제로 많은 사용자가 VPN 사용 중 인터넷 연결이 끊기는 문제를 경험한 적이 있습니다.
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VPN을 켜면 인터넷이 끊기는 이유는?
VPN은 공용 네트워크 위에 사설 네트워크를 구축해주는 훌륭한 도구지만, 항상 완벽하게 작동하는 것은 아닙니다. VPN이 활성화된 상태에서 인터넷에 접속하지 못하면 정말 답답한 상황이 되죠. 이러한 문제가 발생하는 주요 원인들을 하나씩 살펴보겠습니다.
1. 인터넷 연결 자체의 문제
인터넷 연결 상태가 불안정하면 VPN 없이도 웹에 접속하기 어려울 수 있습니다. 먼저 VPN 연결을 해제한 뒤 인터넷에 접속해 보면서 문제의 원인이 어디에 있는지 확인해 보세요.
VPN을 꺼도 여전히 인터넷이 되지 않는다면 문제는 VPN이 아니라 네트워크 자체에 있는 것입니다. 대부분의 경우 기기를 재부팅하고 네트워크 상태를 점검하면 해결되며, 그래도 안 된다면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하는 것이 좋습니다.
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2. DNS 설정 문제
VPN 사용 중 인터넷 연결 문제의 가장 흔한 원인은 바로 DNS 설정 오류입니다. Google을 포함한 모든 도메인과 웹사이트에는 고유한 IP 주소가 할당되어 있는데, 사람이 IP 주소를 외우기란 쉽지 않습니다. 그래서 DNS(도메인 네임 시스템)가 도메인 이름을 IP 주소로 변환해 주어 편리하게 웹을 탐색할 수 있게 해줍니다.
그런데 VPN 서버에 연결된 상태에서 DNS 설정이 잘못되어 있으면 문제가 발생해 인터넷에 접근할 수 없게 됩니다. 자세한 내용은 Windows 11에서 DNS 서버 변경 방법 글을 참고하세요.
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3. 서버 선택 문제
현재 사용 중인 VPN 서버가 다운되었거나 차단되었고(일부 국가는 VPN 연결을 금지합니다), 또는 다른 문제를 겪고 있다면 연결이 원활하지 않을 수 있습니다. VPN 서비스는 보통 수백 개의 서버를 제공하므로 다른 서버에 다시 연결해 보세요.
서버 위치를 변경한 후 인터넷에 정상적으로 접속된다면, 처음 선택했던 서버에 일시적인 문제가 있었을 가능성이 높습니다.
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4. 잘못된 VPN 프로토콜
VPN은 다양한 종류의 라우팅 프로토콜을 지원합니다. 라우팅 프로토콜이란 데이터가 출발지에서 목적지까지 이동하는 방식을 규정하는 규칙 집합입니다. 그런데 VPN이 기본값으로 UDP 프로토콜을 사용하도록 설정되어 있다면, 일부 국가에서는 해당 프로토콜이 차단될 수 있습니다.
최상의 결과를 얻으려면 VPN의 옵션이나 설정 메뉴를 열고 목록에서 '프로토콜(Protocol)' 항목을 선택하세요. OpenVPN TCP, PPTP, L2TP 등 다양한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
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5. 잘못된 VPN 포트
VPN 포트는 VPN 서버와 주고받는 데이터의 흐름을 제어합니다. VPN 프로토콜과 마찬가지로 특정 포트가 차단되어 있으면 VPN에 연결되어 있어도 인터넷을 사용할 수 없습니다. 따라서 올바른 포트를 찾아 전환하는 것이 중요합니다.
다만 포트 설정은 다소 까다로울 수 있습니다. 본인의 환경에 가장 적합한 포트를 추천받기 위해 VPN 서비스 업체에 직접 문의하는 것이 좋습니다.
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6. VPN 킬 스위치(Kill Switch) 작동
VPN 킬 스위치는 VPN 연결이 끊기는 순간 기기의 인터넷 연결을 즉시 차단하는 특수 기능입니다. VPN이 꺼진 동안 실수로 IP 주소가 노출되는 것을 방지하기 위한 장치죠. 하지만 이 기능 때문에 VPN 연결 후 인터넷이 작동하지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.
킬 스위치가 활성화된 상태에서 VPN이 다시 연결되면 인터넷 연결에 문제가 생길 수 있습니다. 이 경우 킬 스위치 기능을 끈 뒤 VPN에 재연결하고, 이후 다시 켜주면 문제를 해결할 수 있습니다.
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Systweak VPN 활용하기
Systweak VPN은 인터넷을 사용하는 동안 신원을 보호해 주는 훌륭한 가상 사설망입니다. VPN 서버가 침해되면 인터넷 연결을 자동으로 차단해 신원을 지켜주는 킬 스위치 기능도 내장되어 있습니다.
Systweak VPN은 53개국 이상에 분포한 4,500여 개의 서버를 제공하여 사용자가 자유롭게 선택할 수 있습니다. 공용 Wi-Fi 사용 시 발생할 수 있는 위험으로부터 사용자를 보호하며 OpenVPN 프로토콜을 지원합니다.
마무리: VPN 사용 시 인터넷이 안 되는 이유
좋은 것은 공짜로 얻을 수 없다는 말이 있듯이, 무료 VPN 서비스는 사용하지 않는 것이 좋습니다. 무료 VPN 업체는 대량의 트래픽으로 서버가 쉽게 과부하에 걸릴 수 있을 뿐만 아니라, 개인 정보를 안전하게 관리한다고 신뢰하기도 어렵습니다. 저렴한 VPN 업체는 운영 비용을 충당하기 위해 사용자의 활동을 추적하는 경우가 많기 때문에, 불안정한 인터넷 연결은 물론 소중한 데이터까지 위험에 노출될 수 있습니다.
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