연방 통신 위원회는 최근 ISP에 의한 수집 및 판매로부터 광대역 고객 정보를 보호하기로 투표했습니다. 개인 정보 보호 옹호자들의 승리처럼 들리지만 실제로 귀하를 보호하는 데 얼마나 도움이 될까요?
예상할 수 있듯이 이러한 제한 사항은 복잡하기 때문에 이러한 제한 사항이 귀하의 개인 정보를 얼마나 보호할지 결정하는 것은 어렵습니다. 하지만 규정이 수반하는 사항, 기업이 수행해야 하는 작업, 예상되는 반응에 대해 살펴보았습니다. 여기 당신이 알아야 할 모든 것이 있습니다.
규정
당신은 그것을 깨닫지 못할 수도 있지만 FCC에서 말했듯이 "[]매일 소비자는 서비스를 사용하는 것만으로 매우 민감한 정보를 포함한 개인 정보를 ISP에 넘겨줍니다." 방문하는 웹사이트, 사용하는 소프트웨어, 기타 탐색 습관, 인터넷을 통해 보내는 모든 정보는 다른 곳으로 이동하기 전에 ISP를 통해 이동합니다.
그리고 이러한 규정 이전에 ISP는 귀하의 허가 없이 해당 정보를 판매할 수 있었습니다. VPN을 실행하지 않는 경우 ISP가 귀하의 검색 습관을 광고주에게 판매할 가능성이 높습니다. 물론 귀하가 방문하는 사이트에서도 해당 정보를 판매하고 있을 수 있지만 단순히 다른 사이트를 방문하지 않기로 결정할 수 있다면 선택의 여지가 더 많은 것 같습니다. 하지만 ISP는 선택의 여지가 많지 않습니다(적어도 미국에서는).
옵트인 및 옵트아웃
그러나 이제 ISP는 해당 수집 및 판매의 일부에 대해 귀하의 동의를 얻어야 합니다. 특히, 선택이 필요합니다. 다음을 포함한 민감한 정보 수집 및 공유:
- 정확한 지리적 위치.
- 어린이 정보.
- 건강 정보.
- 재무 정보.
- 사회 보장 번호.
- 웹 검색 기록.
- 앱 사용 기록.
- 소통의 내용.
ISP가 이 정보를 수집하려는 경우 특별히 귀하에게 허가를 요청해야 합니다. 당신이 아니오라고 말하면 그들은 할 수 없습니다. 간단합니다.
그러나 민감하지 않은 정보에는 선택 해제가 필요합니다. 즉, 수집 및 판매되지 않도록 ISP 계정에서 올바른 옵션을 찾아야 합니다. "민감하지 않은" 정보란 무엇입니까? FCC는 이를 "서비스 계층 정보와 같이 개별적으로 식별할 수 있는 기타 모든 고객 정보"로 정의합니다.
이러한 정보 외에도 ISP는 동의 없이 일부 정보를 수집할 수 있습니다. 이에 대해 FCC는 다음과 같이 말합니다.
<블록 인용>다음을 포함한 특정 목적을 위해 고객 동의가 추론됩니다.
- 고객이 가입한 광대역 서비스로 일반적으로 판매되는 서비스 및 장비를 제공하고 마케팅하기 위해 민감하지 않은 정보를 사용 및 공유합니다.
- 광대역 서비스를 제공하고 서비스 요금을 청구하고 징수합니다.
- 제공자의 네트워크를 부정하게 사용하지 못하도록 광대역 제공업체와 그 고객을 보호합니다.
이 세 가지 보호 계층은 FCC의 새로운 규정의 근간을 형성합니다. 또한 ISP가 정보 공유를 거부하려는 고객에 대한 서비스를 거부하고, 익명화된 데이터를 재식별하며, 위반 사항을 보고할 때 발을 들이는 것을 금지합니다.
일부 옹호자들은 더 나아가기를 원했을지라도 결국 개인 정보 보호를 위한 승리입니다.
응답
예상대로 ISP는 이러한 규칙에 대해 매우 불만이 있습니다. 그들은 귀하의 정보를 판매하여 많은 돈을 벌고 있으며 소비자가 이러한 판매를 방지하도록 허용하면 수익에 약간의 타격을 줄 수 있습니다.
Verizon, Comcast, AT&T 및 기타 서비스 제공업체를 정말 짜증나게 하는 문제 중 하나는 인터넷 회사가 이러한 규칙의 적용을 받지 않는다는 것입니다. 즉, Facebook, Google, eBay 및 이와 유사한 회사는 원하는 모든 것을 판매할 수 있습니다. 그러나 ISP는 통신 회사로 분류되어 FCC의 권한 하에 있습니다(이는 미국 망 중립성 법안의 중요한 부분입니다). 반면에 연방 거래 위원회는 인터넷 회사를 규제합니다.
AT&T와 Google 모두 이 판결에 항의했으며 가까운 시일 내에 더 많은 항의가 있을 것으로 보입니다. 많은 ISP가 내년에 FCC를 상대로 소송을 제기할 것으로 예상됩니다. 규정이 너무 새롭기 때문에 ISP가 어떤 전략을 사용할지 알기 어렵지만 소송이 장기간 계속될 것이라는 점은 확신할 수 있습니다.
개인정보 보호
FCC의 새로운 규정이 귀하의 개인 정보를 보호하는 데 도움이 됩니까? 적어도 단기적으로는 가능한 대답은 '예'입니다. 옵트인/옵트아웃 요구 사항은 "연방 관보에 명령 요약이 게시된 후 약 12개월"에 발효되며, 공급자는 이를 준수해야 하기까지 최소 1년이 주어집니다. 그 전에 FCC의 규정이 법원에서 유지되기를 바랄 뿐입니다. 소규모 제공업체는 규정을 준수해야 하기 전에 12개월을 추가로 받습니다.
이러한 규칙의 효율성은 FCC가 법원에서 결정을 얼마나 잘 변호하는지에 크게 좌우됩니다. AT&T, Verizon 및 Comcast는 거대한 입법부입니다. AT&T의 Time Warner 인수 보류 및 Verizon의 Yahoo! 인수 계획 FCC를 긴장하게 만들 것이므로 더욱 강력해집니다.
그러나 FCC는 망 중립성을 위해 ISP를 통신 제공업체로 분류하는 데 있어 이러한 회사에 성공적으로 대응했습니다. ISP는 이것이 소비자의 최선의 이익과 자신의 이익 사이에서 매우 지독하고 긴박한 싸움이 되도록 만들 것입니다.
이번에는 우리의 이익이 승리하기를 바랍니다.
FCC의 새로운 규정에 대해 어떻게 생각하십니까? FCC가 이러한 유형의 문제를 규제해야 합니까? ISP가 소비자 보호를 지지할 것이라고 생각하십니까? 아니면 이 법안이 법원에서 번복될까요? 아래 댓글에 여러분의 생각을 공유하세요!