앞차가 갑자기 경고도 없이 급브레이크를 밟고… 당신은 결국 그 뒤로 들이받고 맙니다. 잘못한 게 없는데도 말이죠. 'Crash For Cash(일부러 충돌해 보험금을 뜯어내는)' 보험 사기의 피해자는 당신만이 아닙니다. 영국에서만 약 7만 건의 인명 피해 청구가 이 사기와 연관되어 있을 정도로, 이미 하나의 사회 현상이라 불릴 만합니다. 미국과 잉글랜드에서는 목숨까지 앗아간 사례도 있습니다.
하지만 전 세계 운전자들이 대시보드에 부착하는 작은 카메라, 대시캠의 도움으로 맞서 싸우기 시작했습니다.
Crash For Cash 사기에 맞서다
Crash For Cash 사기는 고의로 연출된 '사고'로, 어디서든 누구에게나 일어날 수 있습니다. 크게 문제를 삼지 않을 것 같은 사람들이 주요 표적이 되며, 트럭 운전기사들도 자주 노려집니다. 불행히도 이런 사기에 휘말리면 사기꾼들은 과장된 청구를 일삼습니다. 대표적으로 인명 피해, 차량 견인 비용, 렌터카 요금, 차량 손상 배상 등입니다.
영국 보험사기방지국(Insurance Fraud Bureau)은 한 시간에 15건씩 사기 청구를 적발하며 역할을 다하고 있지만, 많은 운전자들은 앞유리 너머의 시야를 감시하는 소형 카메라인 대시캠으로 눈을 돌리고 있습니다. 대시캠 산업은 전 세계적으로 빠르게 성장하고 있으며, 미국·호주·아시아에서 인기가 높아지고 있고, 러시아에서는 이미 일상적인 물건이 되었습니다. 실제로 지난해 첼랴빈스크 유성 낙하 장면 대부분이 대시캠에 담겼습니다!
경찰과 보험사 사이에서 운전자들을 지원하는 단체 Police Witness는 "경찰이 Crash For Cash 피해자들의 민원을 제대로 듣고 대응하지 않는다"고 지적합니다. 대시캠 덕분에 법정으로 회부되는 사례가 점점 늘고 있습니다. 대시캠은 처음에 경찰차에 활용됐지만, 그 아이디어는 순식간에 퍼졌습니다. 영상은 증거로 보험사에 보낼 수 있고, 분노한 운전자 몇몇은 유튜브에 영상을 올리기도 했습니다.
그렇다면 대시캠은 어떻게 도움이 될까?
대시캠은 Crash For Cash 시도를 포착하고 경찰과 보험사에 사실을 입증하는 데 완벽한 도구입니다. 자전거 이용자들이 이 기술의 초기 채택자였지만, 이제는 대시캠이 자전거 이용자를 상대로도 활용되고 있습니다. 누군가 도로에서 위험하게 운전한다면, 대시캠이 그 증거가 됩니다.
심지어 사기꾼들은 존재하지도 않는 동승자에 대한 배상까지 청구하기도 합니다. 하지만 대시캠이 그런 허위 주장에 대해 할 말이 많겠죠.
대부분의 모델에는 GPS가 내장되어 있어 사고 발생 위치를 정확히 입증할 수 있습니다. 교체 보증과 함께 판매되는 경우가 많고, SD 카드로 저장 용량도 손쉽게 확장할 수 있습니다.
경찰도 이 기술을 지지하고 있으며(그렇지 않으면 위선이겠죠), 취리히(Zurich), RAC Insurance, AA 등 영국의 여러 보험사도 마찬가지입니다. AA를 대표한 이언 크라우더(Ian Crowder)는 "대시캠이 언젠가 보험 가입 필수 조건이 될까요, 아니면 차량 제조 단계부터 기본 내장될까요?"라는 질문으로 그 중요성을 강조했습니다. 출처: The Independent
영국의 자동차 보험사 Adrian Flux는 특정 브랜드의 대시캠을 설치한 운전자에게 최대 15%의 보험료 할인을 제공하기도 합니다.
Crash For Cash만이 차량 보험 사기의 유행은 아닙니다. 'Flash For Crash'(일부는 'Flash for Cash'라고 부르지만, 검색 결과는 조심하세요!)는 교차로에서 멈춰 있는 것처럼 하다가 깜빡이로 진행 신호를 보내고, 상대가 나서는 순간 일부러 들이받는 수법입니다. 잘 설치된 대시캠의 영상은 이런 기만 행위를 입증하는 결정적 증거가 될 수 있습니다.
다만 이 문제에서 법이 당신 편인지 여부는… 그야말로 훨씬 복잡한 문제입니다.
모든 것에는 단점이 있다
물론 대시캠이 '사고' 자체를 막을 수는 없습니다. 다만 시간이 지나면 사기꾼들이 범행을 포기하게 만들 수는 있겠죠. 하지만 반대로 대시캠이 없는 차량만 골라 표적으로 삼을 가능성도 있어, 최근 제품들은 더욱 티가 나지 않게 디자인되고 있습니다. 모바일 기기용 대시캠 앱도 출시되어 있습니다!
가격도 걱정거리입니다. 고화질(HD) 카메라는 약 300~350달러(국가와 모델에 따라 다름)에 달하지만, 저렴한 대안이 무의미하다는 뜻은 아닙니다. 실제로 대부분의 제품은 주장을 입증하기에 충분한 화질을 제공합니다. 앞서 언급한 앱들은 대체로 5달러 미만입니다. Witness Driving[현재 서비스 종료]은 호평을 받았으며 0.99달러에 불과했지만, 전화나 문자를 수신하면 카메라가 멈추는 버그가 있다는 보고가 있었고, 유사한 iOS 앱들과 같은 단점을 안고 있습니다(이에 대해서는 곧 설명하겠습니다). 안드로이드용 무료 앱도 AutoGuard Blackbox, DailyRoads Voyager 등 평가가 엇갈리는 제품이 넘쳐납니다.
또 하나의 문제는 프라이버시입니다. 오스트리아에서는 대시캠이 금지되어 있고, 스웨덴에서는 감시 장비를 사람 없는 차에 켜두는 것이 불법입니다. 물론 아직 대시캠이 초기 단계라 큰 문제가 되지 않지만, 모든 차에 대시캠이 달린다면 사실상 당신의 모든 움직임이 기록될 수 있습니다. 신문사들이 야단법석을 떨겠죠.
다행히 영상은 대체로 루프 방식으로 작동해, 가장 오래된 영상 위에 새 영상이 덮어쓰기 됩니다. 즉, 기록은 되더라도 오래 남지는 않을 겁니다.
일부 사용자들은 대시캠이 만져질 정도로 뜨거워지고, 열 때문에 작동이 멈춘다고 지적합니다. 여름철 기온이 40°C를 넘는 호주에서는 특히 심각한 문제인데, 실제로 차내 온도는 66°C까지 올라갈 수 있습니다! 앱조차 휴대폰 과열을 일으킬 수 있고, 배터리 소모는 말할 것도 없습니다. 스마트폰은 차량 어댑터로 끊임없이 충전해야 하죠.
그리고 대시캠의 또 다른 단점은 그것이 밝혀낼 수 있는 '다른 것들'일지도 모릅니다. 우리 모두 늘 완벽한 운전자일 수는 없고, 보험사가 당신의 운전 습관이 그들 기준에 미치지 못한다고 판단하면 보험료가 오를 수도 있습니다! 그래서 많은 사람들이 차량에 블랙박스 설치를 거부하는 이유 중 하나입니다.
결론적으로 말하자면: 역효과를 낼 수도 있다는 것입니다.
다시 돌아보며
여행의 기록으로서, 사기에 맞서고, 무분별한 운전을 폭로하는 도구로서 대시캠은 효과가 있습니다. 이론상으로는요.
누구도 생각하고 싶지 않은 일이지만, 대시캠은 만약의 사태를 위해 존재합니다. 하지만 어떤 것이든 좋은 점과 나쁜 점을 함께 받아들여야 하죠. 대시캠이 있어도 믿어주지 않을 수 있습니다. 법이 당신 편인지 아닌지는 실제 사건의 내용에 달려 있습니다. 그리고 차량이 당신의 모든 움직임을 녹화하는 것에 대해 어떻게 생각하십니까?
결국 당신은 경찰이든 보험사든 누군가에게 의존할 수밖에 없습니다. 늘 그래왔듯이요. 하지만 대시보드에 부착된 그 작은 카메라가 있다면, 당신 편이 하나 더 있는 셈입니다.