네트워크 솔루션(Network Solutions)이란 무엇인가요?
네트워크 솔루션은 1979년에 설립된 세계 최대 규모의 도메인 등록기관 중 하나로, 현재 웹닷컴(Web.com) 산하에서 운영되고 있습니다. 본사는 미국 버지니아주 헌던과 플로리다주 잭슨빌에 위치해 있으며, 단순한 도메인 등록을 넘어 웹 호스팅, 웹사이트 제작, 검색엔진 최적화(SEO), 페이퍼클릭(PPC) 마케팅까지 아우르는 종합 웹 솔루션 기업입니다.
네트워크 솔루션 해킹 사건, 무슨 일이 있었나?
네트워크 솔루션은 과거 대규모 데이터 유출 사건을 겪은 바 있습니다. 2019년 8월경 발생한 이번 보안 침해는 같은 해 10월 16일에야 발견되었으며, 조사 결과 공격자가 약 2,200만 건에 달하는 고객 기록에 접근한 것으로 밝혀졌습니다. 유출된 정보에는 네트워크 솔루션과 레지스터닷컴(Register.com)의 신규·기존 고객 계정 정보가 포함되어 있었습니다.
두 회사는 유출 사실을 즉각 인지하지 못했고, 모회사인 웹닷컴이 내부 조사를 마친 후에야 이를 공개했습니다. 이 사건은 아무리 큰 등록기관이라도 보안 위협에서 자유롭지 않음을 보여주는 사례로, 강력한 비밀번호 사용과 2단계 인증 설정의 중요성을 다시 한번 일깨워 줍니다.
네트워크 솔루션의 소유 구조는 어떻게 되어 있나요?
네트워크 솔루션의 모회사는 웹닷컴입니다. 웹닷컴은 2004년 업계의 오래된 경쟁사였던 레지스터닷컴을 인수하며 4억 500만 달러와 자사 주식 1,800만 주를 지급했고, 해당 회사의 부채도 함께 떠안았습니다. 이로써 업계에서 가장 오래되고 규모가 큰 두 도메인 등록기관이 한곳에 모이게 되었습니다.
위키(Wix)는 누가 소유하고 있나요?
많은 분들이 궁금해하는 위키(Wix)는 네트워크 솔루션과는 별개의 회사입니다. 위키는 이스라엘 텔아비브 항구에 본사를 두고 있으며, T. 로우 프라이스(14.1%), 망그로브 캐피탈 파트너스(9.7%), 스테드패스트(8.5%), 피델리티 인베스트먼트(5.5%) 등이 주요 주주로 참여하고 있습니다. 2021년 기준 직원 수는 약 5,000명이며, 데비언트아트(DeviantArt), 오픈레스트(OpenRest), 플록(flok) 등의 자회사를 보유하고 있습니다.
네트워크 솔루션 요금제는 얼마인가요?
네트워크 솔루션의 요금제는 크게 에센셜(Essential), 프로페셔널(Professional), 프리미엄(Premium)으로 나뉩니다.
- NS 에센셜: 정가 월 15.95달러이며, 12개월 또는 24개월 약정 시 월 9.96달러로 이용할 수 있습니다.
- 스타터(Starter): 월 29.95달러부터 시작합니다.
- 스탠다드(Standard): 월 54.95달러 수준입니다.
- 프리미엄(Premium): 월 99.95달러 수준입니다.
요금은 4주 단위 결제 주기로 매월 청구되며 자동 갱신 방식입니다. 다만 가격은 회사 사정에 따라 변경될 수 있으므로 가입 전 최신 요금을 확인하는 것이 좋습니다. 에센셜 플랜은 저렴한 대신 이메일 계정 수와 디스크 용량이 적다는 점도 참고하세요.
왜 네트워크 솔루션은 가격이 비싼 편인가요?
네트워크 솔루션이 경쟁사보다 비싼 이유는 뚜렷합니다. 업계 최초의 도메인 등록기관으로서 오랜 역사와 강력한 브랜드 자산을 보유하고 있기 때문입니다. 1980년대부터 미국은행(Bank of America) 등 대기업들이 주요 고객이었던 만큼, 충성도 높은 기존 고객층과 브랜드 가치가 가격에 그대로 반영되어 있는 셈입니다.
네트워크 솔루션은 안전한가요?
네트워크 솔루션은 데이터 보호를 위해 256비트 암호화 기술을 사용합니다. 256비트 암호화는 복호화 키의 비트 수를 기준으로 하는 척도로, 현대 컴퓨팅 성능으로는 사실상 해독이 불가능한 수준으로 평가받으며 가장 강력한 SSL 보안 프로토콜 중 하나로 꼽힙니다.
네트워크 솔루션은 좋은 회사인가요?
종합적으로 보면, 네트워크 솔루션은 99%의 가동률을 자랑하는 안정적인 공유 호스팅 플랜과 연중무휴 24시간 전화·이메일 지원을 제공합니다. 전반적으로 탄탄한 호스팅 패키지를 갖추고 있지만, 다른 업체들과 비교하면 제공 기능의 수가 다소 제한적이라는 점은 감안해야 합니다.
네트워크 솔루션 계정 해지 방법
계정을 해지하려면 고객 서비스 번호 877-898-3290으로 전화해 상담원과 연결하세요. 통화 시 본인 확인용 고객 정보를 요청받으므로 미리 준비해 두면 원활합니다. 상담원에게 호스팅 서비스와 정기 결제의 해지를 요청하면, 처리 완료 후 확인 이메일이 발송됩니다.
네트워크 솔루션 고객 문의 방법
일반 고객 지원은 800-333-7680으로 전화하면 됩니다. 요금제, 도메인 이전, 기술 지원 등 다양한 문의를 받을 수 있습니다.
네트워크 솔루션 이메일 계정(iOS 프로필) 삭제 방법
모바일 기기에서 네트워크 솔루션 이메일 프로필을 삭제하려면 다음 순서를 따르세요.
- 기기에서 설정(Settings) 앱을 실행합니다.
- 설정 메뉴에서 '일반(General)'으로 이동한 뒤 '프로파일(Profile)'을 선택합니다.
- 프로파일 목록에서 네트워크 솔루션 iOS 프로파일을 찾아 탭합니다.
- '프로파일 삭제(Remove Profile)'를 선택하고, 확인 창이 뜨면 '삭제'를 누릅니다.
마치며
네트워크 솔루션은 40년이 넘는 역사를 지닌 업계 선두주자로서 안정적인 서비스와 강력한 보안(256비트 SSL 암호화)을 제공합니다. 다만 가격대가 높은 편이고 과거 대규모 데이터 유출 사건이 있었다는 점을 고려하면, 가입 전 자신의 필요와 예산에 맞는지 충분히 비교 검토하는 것이 좋습니다.