WOW!(와이드오픈웨스트) 인터넷, 얼마나 좋을까?
WOW! 인터넷의 가격 경쟁력
WOW!를 처음 접할 때 가장 먼저 눈에 띄는 것은 역시 가격입니다. WOW!는 미국에서 비교적 저렴한 편에 속하는 케이블 인터넷 업체로, 합리적인 요금제를 제공하면서도 광대역 평균 이상의 빠른 속도를 자랑합니다. 또한 모든 인터넷 요금제에 30일 환불 보장(머니백 보증)이 적용되어 있어, 서비스가 자신에게 맞는지 충분히 사용해 본 뒤 결정할 수 있다는 점도 큰 장점입니다.
WOW!는 중국 기업인가요?
아니요. WOW!(WideOpenWest)는 미국 콜로라도주 덴버에 본사를 둔 미국 기업입니다. '와우웨이(Wowway)'라는 이름 때문에 중국 통신장비 제조업체 화웨이(Huawei)와 혼동되기도 하지만, 두 회사는 전혀 다른 기업입니다. WOW!는 미국 중서부·남동부 지역을 중심으로 케이블 TV, 고속 인터넷, 전화 서비스를 운영하는 독립적인 케이블 사업자입니다.
AT&T 인터넷은 믿을 만한가요?
AT&T 파이버(Fiber)는 99% 이상의 높은 안정성과 초고속 속도를 제공하며, 미국에서 두 번째로 큰 광섬유 네트워크를 보유하고 있습니다. 반면 DSL 방식의 일반 AT&T 인터넷은 속도와 안정성 면에서 다소 떨어지지만, 그럼에도 케이블 인터넷과 어느 정도 경쟁할 수 있는 수준입니다.
와이드오픈웨스트에는 데이터 사용량 제한이 있나요?
WOW!는 데이터 상한제(data cap)를 운영하고 있습니다. 다만 아무리 많은 데이터를 사용하더라도 초과 요금은 월 최대 50달러로 제한되어 있어 부담이 크지 않습니다. 데이터 상한제는 모든 고객에게 균일하고 안정적인 인터넷 경험을 보장하기 위해 업계 표준으로 자리 잡은 제도입니다.
WOW!는 누구 소유인가요?
WideOpenWest(WOW!)는 미국 증시에 상장된 공개회사(public company)입니다. 2020년 기준 총자산은 약 24억 8,700만 달러이며, Nulink와 Broadstripe 등의 자회사를 두고 있습니다. 공식 웹사이트는 www.wowway.com입니다.
Wowway는 미국 기업인가요?
그렇습니다. WideOpenWest, Inc.(WOW!)는 미국에서 영업하는 케이블 사업자로, 고속 데이터(HSD), 케이블TV(영상), 디지털 전화, 그리고 기업용(Business-class) 서비스를 함께 제공합니다. 특히 고속 인터넷과 Wi-Fi 서비스 분야에서 활발히 사업을 확장하고 있습니다.
WOW! 케이블의 CEO는 누구인가요?
2017년 12월 14일부터 테레사 엘더(Teresa Elder)가 WOW!의 회장 겸 CEO를 맡고 있습니다. 그녀는 업계 최고 수준의 빠른 인터넷 서비스와 우수한 고객 지원을 제공하기 위해 회사를 이끌고 있는 인물로 평가받습니다.
'신뢰성(reliable)'이란 어떤 의미일까요?
인터넷 서비스를 고를 때 자주 언급되는 '신뢰성'은 언제나 일정한 성능을 기대할 수 있는지를 뜻합니다. "내게 필요한 것은 좋고 믿음직한 차 하나면 충분하다", "그 차는 연식이 오래되었지만 매우 믿음직하다", "그는 믿음직한 사람이라는 평판을 쌓았다"처럼, 사람·물건·시스템 가릴 것 없이 꾸준히 기대한 성능을 발휘하는 것이 신뢰성의 핵심입니다. 인터넷 회선 역시 마찬가지로, 시간대와 상관없이 끊김 없이 작동한다면 신뢰성이 높은 서비스라고 할 수 있습니다.