노턴(Norton)은 오랜 역사를 지닌 글로벌 보안 소프트웨어 브랜드로, 많은 사용자들이 설치와 유지 관리 과정에서 다양한 궁금증을 갖고 있습니다. 이 글에서는 노턴이 무엇인지, Xfinity 전환 이슈, 자동 결제 해지 방법, CPU 점유율 문제, 그리고 대체 가능한 백신 프로그램까지 노턴과 관련된 핵심 질문들을 한눈에 정리해 드립니다.
노턴은 바이러스인가요?
노턴은 바이러스가 아닙니다. NortonLifeLock(구 시만텍)이 개발한 정식 백신(Antivirus) 프로그램으로, 상용 라이선스 기반의 유료 소프트웨어입니다. 공식 웹사이트는 www.norton.com이며, 전 세계 수천만 명이 사용하는 신뢰할 수 있는 보안 솔루션입니다.
Xfinity는 노턴을 무엇으로 대체하나요?
컴캐스트(Comcast)는 그동안 Xfinity 인터넷 가입자에게 노턴 시큐리티 온라인(Norton Security Online)을 무료로 제공해 왔습니다. 그러나 12월 말을 기점으로 노턴 지원을 종료하고, 자사의 xFi Advanced Security로 전환합니다.
xFi가 노턴을 완전히 대체할 수 있나요?
Xfinity 기술 지원 담당자에 따르면, xFi Advanced Security는 Windows Defender와 원활하게 연동되며 노턴을 대체하는 역할을 충분히 수행한다고 안내하고 있습니다. 참고로 2017년 발표에 따르면 2021년 1월 1일부터 Xfinity 인터넷 서비스에 노턴이 더 이상 포함되지 않으며, 계속 사용하려면 별도로 노턴을 구독해야 합니다.
노턴 자동 결제를 멈추는 방법
노턴이 계속 요금을 청구한다면 자동 갱신 서비스가 활성화되어 있기 때문입니다. 구매 또는 갱신 시 자동 갱신 등록 옵션이 제공되며, 등록된 경우 구독 기간이 끝나기 전에 요금이 청구됩니다. 해지 방법은 다음과 같습니다.
- 노턴 공식 홈페이지에 로그인합니다.
- 내 구독(My Subscriptions) 메뉴로 이동합니다.
- 해지하려는 구독 옆의 구독 갱신 취소(Cancel Subscription Renewal)를 클릭합니다.
- 팝업창에서 확인을 누르면 자동 갱신이 해지됩니다.
전화나 이메일로도 고객 지원을 받을 수 있으며, 노턴 고객센터 번호는 (855) 815-2726입니다.
노턴 인터넷 시큐리티, 사용해야 할까요?
노턴 시큐리티 제품군은 단독 제품이라기보다 백신 중심의 솔루션입니다. VPN 시스템 등 일부 기능이 포함되어 있으며, 전반적으로 맬웨어 방지 성능이 뛰어나 좋은 백신 솔루션으로 평가받습니다.
노턴 인터넷 시큐리티의 주요 기능
노턴 360은 바이러스, 랜섬웨어, 맬웨어로부터 기기를 보호하며, 운영체제와 소프트웨어를 최신 상태로 유지하도록 도와 랜섬웨어 피해도 예방합니다. 특히 온라인 뱅킹, 쇼핑, 게시물 작성 중에 데이터를 지키는 기기 수준의 보안 기능을 제공합니다.
노턴 360과 노턴 인터넷 시큐리티의 차이
2019년 4월부터 미국에서 노턴 360이 출시되며 기존 노턴 시큐리티를 대체했습니다. 노턴 360은 기존 기능에 더해 Secure VPN, PC SafeCam, 다크 웹 모니터링을 제공하고, PC 파일 온라인 백업 기능까지 갖추고 있어 더욱 종합적인 보안 서비스입니다.
노턴 CPU 점유율이 높을 때 해결 방법
노턴이 시스템 리소스를 과도하게 사용한다면, 노턴을 제거하고 다른 백신 프로그램으로 교체하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 리소스 사용량이 적은 백신으로 바꾸면 CPU 부담을 줄일 수 있습니다.
노턴 시큐리티가 PC 성능에 영향을 주나요?
이미 다른 백신이 설치된 컴퓨터에 노턴을 추가로 설치하면 두 프로그램이 충돌하여 시스템 성능이 저하될 수 있습니다. 이 경우 기존 백신을 비활성화하거나 제거해야 하며, 노턴이 유일한 백신이라면 Windows Defender를 비활성화하는 것이 성능 개선에 도움이 됩니다.
노턴을 일시적으로 끄는 방법
- My Norton 창에서 Device Security 옆의 [열기]를 클릭합니다.
- 노턴 기본 메뉴에서 설정(Settings) 버튼을 클릭합니다.
- 관리 설정(Administrative Settings)으로 이동합니다.
- Norton Task Notification 행의 On/Off 토글을 눌러 비활성화합니다.
- [적용] 후 [닫기]를 클릭하면 완료됩니다.
노턴으로 바이러스를 제거할 수 있나요?
네, 가능합니다. 노턴 파워 이레이저(Norton Power Eraser)를 사용하면 완전 무료로, 간단한 과정을 통해 컴퓨터에서 악성코드를 제거할 수 있습니다.
노턴은 스파이웨어인가요?
아니요. 노턴 360은 루트킷, 랜섬웨어, 트로이 목마, 크립토재커(cryptojacker) 등 다양한 유형의 악성코드로부터 보호해 주며, 스파이웨어를 다운로드할 위험 없이 안심하고 사용할 수 있는 정식 보안 프로그램입니다.
노턴 대신 사용할 만한 백신 프로그램 추천
노턴을 대체할 수 있는 대표적인 보안 솔루션은 다음과 같습니다.
- Malwarebytes for Business – 엔드포인트 수준의 악성코드 방지
- ESET PROTECT Advanced – $39.99부터 이용 가능
- Sophos Intercept X – 차세대 엔드포인트 보안
- F-Secure – 엔드포인트 보안 솔루션
- ESET NOD32 Antivirus – 가볍고 강력한 백신
- Webroot Business – 비즈니스용 엔드포인트 보호
노턴 구독, 갱신해야 할까요?
유효한 보안 서비스를 구독하고 있으면 항상 최신 위협 정보로 보호받을 수 있습니다. 평가판이나 구독 기간이 만료되기 전에 갱신하거나 재활성화해야 노턴의 모든 기능을 계속 사용하며 안정적인 보호를 유지할 수 있습니다.