Facebook 고객 지원팀에 문의하는 방법

Facebook 계정에 문제가 있거나 서비스가 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.

또는 광고한 대로 작동하지 않는 것처럼 보이는 중요한 기능을 사용하려고 할 수도 있습니다. 이를 위해 Facebook에 문의할 수 있습니다.

Facebook 고객 지원에 문의해야 하는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다.

그러나 Facebook에 고객 서비스가 있습니까? 그렇습니다. 음, 일종의.

문제는 Facebook이 유료 광고를 하지 않는 한 전통적인 의미에서 우리를 고객으로 간주하지 않는다는 것입니다.

옛말을 기억하십니까? "제품에 대한 비용을 지불하지 않는다면, 당신이 바로 제품입니다."

대부분의 경우 회사는 우리가 스스로 서비스를 제공하기를 기대하지만 특정한 경우에는 귀하가 연락할 수 있습니다.

Facebook 고객 서비스에 연락하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

계정 문제에 대해 Facebook 고객 서비스에 문의하는 방법

Facebook은 전화 지원을 제공하지 않습니다. 물론, Meta에 650-543-4800으로 연락해 볼 수도 있지만 결국 막다른 골목에 도달하게 될 것입니다.

대부분의 경우 전화로 사람에게 연락을 시도하는 것은 시간 낭비입니다.

support@fb.com으로 Facebook 고객 서비스에 이메일을 보낼 수도 있지만, 이것은 회사에서 공개적으로 광고하는 주소가 아니므로 응답을 받을지 여부는 불확실합니다.

문제가 매우 긴급하지 않은 경우 문제 신고 도구를 통해 Facebook에 문의할 수 있습니다.

회신을 받는다는 보장은 없지만 회사에 문제를 알리는 가장 좋은 방법일 수 있습니다.

Facebook에 연락할 준비가 되었다면 "문제 신고" 옵션이 확실히 가장 편리한 방법 중 하나입니다. 방법은 다음과 같습니다.

Facebook에는 회사에 연락하는 데 사용할 수 있는 여러 소셜 미디어 계정이 있지만 응답을 받을 수도 있고 받지 못할 수도 있습니다.

Facebook의 주요 소셜 미디어 계정은 다음과 같습니다.

다시 말하지만 막다른 골목에 이르게 되지만 이런 식으로 회사의 관심을 끌 수 있습니다.

계정이 비활성화되어 Facebook 지원 서비스에 액세스할 수 없는 경우 이 웹 양식을 사용하여 고객 서비스에 문의할 수 있습니다.

계정이 비활성화된 후 30일 이내에 요청을 제출해야 합니다.

제출을 완료하려면 세부 정보를 입력하고 신분증 사진을 제공해야 합니다.

Facebook은 완전히 이타적인 이유로 귀하의 신분증을 최대 1년 동안 파일에 보관할 것임을 기억하십시오.

이 방법은 플랫폼의 커뮤니티 표준을 위반하여 계정이 실수로 비활성화된 사람들을 대상으로 합니다.

다른 이유로 계정이 비활성화된 경우 다른 방법을 사용하여 지원팀에 문의해야 합니다.

Facebook 지원 미로를 탐색하려는 시도는 막다른 골목과 실망으로 이어지는 경우가 많습니다.

회사는 가능할 때마다 사용자와 직접 상호 작용하는 데 시간과 비용을 낭비하지 않기를 원하기 때문에 플랫폼의 대부분의 프로세스가 자동화됩니다.

그렇다면 Facebook은 고객 서비스를 제공합니까? 물론입니다. 하지만 광고주가 아닌 이상 Facebook 고객이 아닙니다.

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