컴퓨터가 맬웨어에 감염된 것으로 의심되거나, 감염 사실을 확인하고 제거 방법을 찾고 계신가요? 이 가이드는 바로 그런 분들을 위해 준비되었습니다. 무료 도구만을 사용해 맬웨어를 완전히 제거하고, 컴퓨터가 안전하다는 것을 100% 확신할 수 있는 방법을 단계별로 소개합니다.
이 글에서 소개하는 도구들은 모두 오랜 기간 검증받아 온 프로그램들입니다. 일반적인 빠른 백신 검사에서는 놓치기 쉬운 맬웨어까지 효과적으로 탐지해내는 것으로 잘 알려져 있습니다.
각 단계는 순서대로, 신중하게 따라 하시기 바랍니다. 이 가이드는 처음부터 끝까지 완료해야 하는 여러 단계로 구성되어 있습니다.
맬웨어 제거 준비: 필요한 무료 도구 다운로드
먼저 이 가이드에 필요한 소프트웨어를 준비해야 합니다. 아래에서 무료로 다운로드할 수 있는 추천 프로그램들과 간단한 설명을 확인하세요.
Rkill – 알려진 맬웨어 프로세스를 강제 종료하여, 이후에 실행할 안티맬웨어 프로그램이 제대로 작동할 수 있도록 돕는 도구입니다.
Malwarebytes – 윈도우 PC에서 무료로 맬웨어를 탐지하고 제거하는 데 가장 효과적인 프로그램 중 하나입니다.
HitmanPro – Malwarebytes로도 제거되지 않는 맬웨어가 있다면, HitmanPro가 훌륭한 차선책이 됩니다.
소프트웨어 설치가 완료되면 아래의 첫 번째 단계부터 시작하세요.
1단계: Rkill로 맬웨어 프로세스 종료하기
다운로드한 Rkill.exe 파일을 클릭하여 실행합니다. 그러면 새로운 명령 프롬프트 창이 열리며, CMD 로그를 통해 어떤 프로세스가 종료되었는지 확인할 수 있습니다.
프로세스가 완료되면 위와 비슷한 메시지가 화면에 표시됩니다. 완료된 후에는 절대 컴퓨터를 재부팅하지 마세요. 만약 어떤 이유로든 가이드를 진행하는 도중에 PC가 재부팅된다면, Rkill.exe를 다시 실행해야 합니다.
2단계: Malwarebytes로 맬웨어 제거하기
Rkill 실행이 끝났다면, Malwarebytes 웹사이트에서 다운로드한 mb3-setup-consumer.exe 파일을 열어 설치를 진행합니다.
설치 유형을 묻는 화면이 나타나면 개인용 컴퓨터(Personal computer)를 선택하세요. 설치에는 몇 분 정도 걸리며, 완료되면 마침(Finish)을 클릭해 Malwarebytes 대시보드로 이동합니다.
Malwarebytes가 자동으로 실행되면 시작하기(Get started)를 클릭합니다. 다음으로 설정(Settings)으로 이동해 보호(Protection) 탭을 클릭한 뒤, 루트킷 검사(Scan for rootkits) 옵션을 켜주세요.
이후 대시보드(Dashboard)로 돌아가 지금 검사(Scan Now)를 클릭합니다. 검사에는 시간이 다소 걸릴 수 있으니 기다려 주시고, 검사 중에는 PC 전원이 꺼지지 않도록 주의하세요.
검사 도중 위협이 발견되면 언제든지 발견된 위협 보기(View Identified Threats)를 클릭해 확인할 수 있습니다. 검사가 완료되면 선택한 항목 격리(Quarantine Selected)를 클릭하여 발견된 모든 위협을 격리 처리하세요.
3단계: HitmanPro로 잔여 맬웨어 추가 검사하기
Malwarebytes만으로도 맬웨어 제거에 매우 효과적이지만, 더 확실한 안전을 원한다면 HitmanPro까지 실행해 보는 것이 좋습니다. 앞서 안내한 HitmanPro 링크에서 30일 무료 체험(30 day free trial)을 클릭하고 이름과 이메일을 입력한 후, PC용 소프트웨어를 다운로드하세요.
다운로드한 Hitmanpro_x64.exe 파일을 실행하고 다음(Next)을 클릭합니다. 약관에 동의한 뒤 다시 다음(Next)을 누르고, "아니요, 이 컴퓨터를 일회성 검사만 진행하겠습니다"를 선택한 후 다음(Next)을 클릭합니다.
이제 HitmanPro가 컴퓨터 검사를 시작합니다. HitmanPro는 맬웨어와 추적 쿠키를 탐지하고, 손상된 윈도우 시스템 리소스까지 복구해 줍니다.
검사가 완료되면 스캔 결과에 대한 전체 요약을 확인할 수 있습니다.
감염이 확인되었다면? 즉시 이 조치를 취하세요
만약 실제로 감염된 것으로 확인되었다면, 지체 없이 다른 기기를 사용해 사용 중인 모든 온라인 계정의 비밀번호를 변경해야 합니다. 다소 번거로운 작업일 수 있지만, 반드시 수행하는 것이 좋습니다.
비밀번호 변경 후에는 중요한 계정에 2단계 인증(2FA)을 설정하는 것을 고려하세요. 마지막으로, 더 강력한 백신 소프트웨어 구입도 검토해 볼 만합니다. Malwarebytes, Avast, Bitdefender는 모두 무료로 사용할 수 있는 추천 선택지입니다.