Windows 10 및 Microsoft Edge 브라우저가 출시되면서 많은 컴퓨터 사용자가 가짜 기술 및 온라인 지원 사기의 공격을 받고 있는 것 같습니다. 이러한 악성 웹페이지 뒤에 있는 악성 코드는 Microsoft Edge 브라우저를 잠그거나 정지하기 위해 특정 설정을 변경할 수 있습니다. . 결국 일부 컴퓨터 사용자는 화면 지침을 따르기로 선택합니다.
가짜 웹페이지 및 허위 경고
이 날짜부터 컴퓨터 보안 포럼에는 Microsoft Edge를 잠그고 정지시키는 맬웨어 제거에 대한 문의가 넘쳐납니다. 일반적으로 웹페이지는 문제가 있는 컴퓨터 사용자에게 기꺼이 도움을 제공하는 합법적인 기술 지원 사이트인 것처럼 작동합니다. 어떤 경우에는 웹 페이지가 가짜 온라인 검색 체계를 시뮬레이션하고 잘못된 결과를 발행합니다. 그런 다음 팀의 도움을 받기 위해 제공된 기술 지원 번호로 전화하라는 메시지가 사용자에게 표시됩니다.
Microsoft Edge가 정지되면 어떻게 해야 하나요?
Microsoft Edge 브라우저가 맬웨어에 의해 잠겨 있고 해당 페이지에서 벗어나기 위해 아무것도 할 수 없는 경우 이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 무엇보다도, 악성코드가 명령을 받고 있는 원격 서버와의 통신을 중단하려면 감염된 컴퓨터를 인터넷에서 연결 해제해야 합니다. Microsoft Edge를 닫는 방법을 성공적으로 찾았으면 맬웨어 방지 프로그램과 바이러스 백신 프로그램을 함께 사용하여 컴퓨터를 검사해야 합니다. 이렇게 하면 더 이상 악성 코드가 브라우저에 버그를 일으키지 않게 됩니다.
Microsoft Edge 브라우저에서 허위 기술 지원 사기를 제거하는 방법
컴퓨터와 Edge 브라우저의 문제를 해결하기 위해 실행할 수 있는 절차에는 여러 가지 옵션이 있습니다.
옵션 1: 인터넷 연결 종료
홈 페이지나 탭을 하이재킹할 때 루프를 처리할 수 있도록 악성 코드는 지속적으로 서버와 통신합니다. 이는 또한 하이재커가 루프에 사용되는 모든 스크립트를 실행할 수 있게 해줍니다. 따라서 Microsoft Edge와 원격 악성코드 서버 간의 통신을 중단해야 합니다.
1. 플러그를 뽑습니다 유선 네트워크를 사용하는 경우 이더넷 또는 LAN 커넥터.
2. 끄기 Wi-Fi 모뎀 또는 연결 해제 무선 액세스 PC가 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
3. 엣지 브라우저를 닫습니다. 이것이 불가능할 경우 Esc를 반복해서 누르십시오. 키보드에서 또는 확인/취소를 클릭하세요. 가짜 기술 지원 창에 있는 버튼을 누르세요.
4. 비행기 모드 활성화 .
가. 네트워크/인터넷 설정을 클릭합니다. 작업 표시줄(화면 오른쪽 하단)에 있는 아이콘입니다.
b. 설정 창이 열립니다. 네트워크 및 인터넷을 선택하세요. .
c. 왼쪽 열을 보고 비행기 모드를 클릭하세요. .
디. 사용 오른쪽 패널의 컨트롤을 사용하는 비행기 모드.
5. Edge Browser를 실행하고 문제가 있는 탭을 닫습니다.
6. 마지막으로 모든 인터넷 사용 기록을 삭제하세요. 아래 단계를 따르세요.
옵션 2:즐겨찾기 링크를 통해 Microsoft Edge 열기
1. Windows 10 다시 시작 (Microsoft Edge 브라우저를 열지 마십시오).
2. 즐겨찾기 폴더로 이동하세요. 일반적으로 다음 위치에 있습니다:
C:\Users\[사용자 이름]\즐겨찾기\
3. 즐겨찾는 폴더 아래에서 더블클릭 어떤 URL에서든 Microsoft Edge가 기본 브라우저라고 가정하여 열립니다.
4. 브라우저 하이재커가 Microsoft Edge 브라우저에 여전히 존재하므로 여전히 추가된 탭으로 표시됩니다. 클릭하지 마세요 가짜 기술 지원 탭에 있습니다.
5. X를 클릭하세요. 문제가 있는 탭을 닫으십시오.
6. 아래 절차에 따라 모든 인터넷 사용정보를 삭제하셔야 합니다.
옵션 3 :Edge Browser의 Active Directory 삭제
1. Microsoft Edge 브라우저를 닫습니다.
2. 다음 디렉토리로 이동하여 모든 내용을 삭제/삭제하세요.
C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_xxxx\AC\MicrosoftEdge\User\Default\Recovery\Active\
3. 이제 Microsoft Edge 브라우저를 시작하여 가짜 경고가 사라졌는지 확인할 수 있습니다.
4. Microsoft Edge 브라우저가 시작되면 아래 단계에 따라 모든 검색 데이터를 삭제하세요.
옵션 4:Microsoft Edge의 바로가기 링크 정리
브라우저가 가짜 기술 지원 웹 사이트를 계속 열면 악성 코드가 바로 가기 링크를 가로채었을 가능성이 있습니다. 이러한 경우 모든 프로그램의 기본 목록을 통해 Microsoft Edge 브라우저를 열어보세요 . 또한 Microsoft Edge를 실행하는 데 항상 사용하는 바로가기 링크를 확인하고 정리하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
1. 일반적으로 브라우저를 실행하기 위해 클릭하는 Microsoft Edge 바로가기 링크 아이콘에 마우스 커서를 갖다 댑니다.
2. 마우스 오른쪽 버튼 클릭 그런 다음 속성을 선택하세요. 목록에서.
3. Microsoft Edge 브라우저 속성이 나타납니다.
4. 타겟 아래 필드에서 악성 웹페이지를 가리키는 추가 문자열이 있는지 확인하세요. 기본 타겟 링크는 아래에 표시됩니다. 불필요한 문자열을 제거하고 적용을 클릭하세요. .
“C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe”
5. 확인을 클릭하세요. 그리고 현재 창을 닫습니다. 이제 Edge 브라우저를 다시 시작할 수 있습니다.
6. 또는 삭제할 수도 있습니다. 영향을 받는 Microsoft Edge 바로가기 링크를 만들고 시작> 모든 프로그램> Microsoft Edge로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 보내기> 바탕화면(바로가기 만들기)을 선택하여 새 링크를 만듭니다. 또는 작업 표시줄에 고정 .
7. 이 프로세스를 거친 후에는 Microsoft Edge 검색 데이터도 지워야 합니다. 아래 전체 절차를 참조하세요.
옵션 5:Windows 작업 관리자를 사용하여 Microsoft Edge 종료
1. Ctrl + Alt + 삭제를 누릅니다. 키보드에서 작업 관리자를 실행하세요. .
2. 프로세스에서 Edge를 찾습니다. 탭.
3. 마우스 오른쪽 버튼 클릭 세부정보로 이동을 선택하세요. .
4. 세부정보 탭에서 현재 실행 중인 Edge 브라우저의 모든 인스턴스를 닫습니다.
5. 이 과정이 끝나면 검색 데이터를 정리하는 것이 필수입니다. 아래 절차를 따르십시오.
마지막:Edge 브라우저에서 모든 검색 데이터 지우기
1. Edge 브라우저가 실행되고 있지 않으면 엽니다.
2. '추가 작업을 클릭합니다. ” (…로 표시) ) 브라우저 오른쪽 상단에 있습니다.
3. 설정을 선택합니다. 드롭다운 목록에서 선택하세요.
4. 설정에서 인터넷 사용정보 삭제로 이동하세요. .
5. 삭제할 항목 선택을 클릭하세요. 버튼을 누르세요.
6. 필요한 데이터를 선택하고 지우기를 클릭하세요. 변경 사항을 적용합니다.