온라인 광고는 기업이 도달 범위를 넓히고, 원하는 고객층을 공략하며, 안정적인 수익을 창출할 수 있는 가장 효과적인 전략 중 하나입니다. 하지만 온라인 세계는 경쟁이 치열하고 대상층도 매우 다양합니다. 조금만 방심해도 광고주는 마케팅과 광고 노력을 허비하며 엉뚱한 대상에게만 다가가게 될 수 있습니다.
그럼에도 일부 광고주는 온라인을 무한한 기회의 바다로 여기며, 이용자에게 피해를 주는 잘못된 방법까지 총동원해 각종 온라인 수익원을 활용하려 합니다. 우리가 말하는 것은 바로 '멀버타이징(malvertising)', 즉 악성 광고입니다.
악성 광고를 지원하는 프로그램 중 하나가 바로 소위 Tool Tech Connect입니다. Tool Tech Connect는 정확히 무엇이고 어떤 작업을 수행할까요? 지금부터 자세히 알아보겠습니다.
Tool Tech Connect란?
Tool Tech Connect는 수많은 백신 프로그램에서 애드웨어(adware)로 분류하는 악명 높은 광고 게시 프로그램입니다. 감염된 컴퓨터에 팝업과 광고를 표시하는 것으로 알려져 있습니다. 이 프로그램은 먼저 사용자의 검색어, 브라우저 확장 프로그램, 방문 기록 등 관련 정보를 포함한 검색 활동을 관찰하고 분석하기 시작합니다. 이렇게 수집한 정보를 바탕으로 사용자가 클릭할 가능성이 가장 높다고 판단되는 광고를 생성합니다. 이러한 유형의 악성 광고는 '공격적인 형태의 타겟 광고'로 알려져 있습니다.
타겟 광고(Targeted Advertising)란?
타겟 광고는 트위터(X), 월마트, 아마존, 구글, 페이스북 같은 정상적인 광고 플랫폼과 웹사이트에서도 널리 사용되는 마케팅 기법입니다. 하지만 이런 마케팅 전략의 표적이 되면 개인 정보가 위험에 노출될 수 있으며, 텔레마케팅 전화, 스팸 메일, 피싱 캠페인, 신원 도용 등 다양한 목적으로 악용될 수 있습니다.
그렇다면 이런 의심스러운 마케팅 전략으로부터 자신을 보호하려면 어떻게 해야 할까요? 실제로 실천할 수 있는 방법이 몇 가지 있습니다. 다음은 권장하는 예방 수칙입니다:
- 클라우드나 외장 드라이브에 파일을 백업하는 습관을 들이세요.
- PC에 복원 지점을 만들어 두면, 필요할 때 감염 이전 설정으로 시스템을 빠르게 되돌릴 수 있습니다.
- 출처를 알 수 없는 앱, 프로그램, 브라우저 확장 프로그램은 다운로드하거나 설치하지 마세요.
- 애드웨어 제거 프로그램을 광고·홍보하는 웹사이트 방문을 삼가세요. 일부 사이트는 개인 정보를 훔치거나 가짜 프로그램으로 기기를 감염시키도록 설계되어 있습니다.
- 프리웨어(무료 소프트웨어)를 설치할 경우 반드시 '사용자 지정 설치' 옵션을 선택해 번들에 어떤 프로그램이 포함되어 있는지 확인하세요.
- P2P 클라이언트와 토렌트 사용을 피하세요.
- 모르는 사람이 보낸 이메일은 열지 마세요.
- 운영체제와 앱을 항상 최신 상태로 유지하세요.
Tool Tech Connect 광고 제거 방법
컴퓨터가 Tool Tech Connect 바이러스에 감염된 것으로 의심되면 최대한 빨리 제거해야 합니다. 방치하면 더 심각한 감염으로 이어질 위험이 있습니다. Tool Tech Connect를 제거하려면 아래의 제거 가이드를 순서대로 따르세요.
1단계: 시스템에서 Tool Tech Connect 제거
- 시작 > 제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다.
- PC에 설치된 모든 프로그램 목록을 스크롤하여 Tool Tech Connect를 찾습니다.
- 항목을 클릭하고 제거(Uninstall) 버튼을 누릅니다.
- 목록에서 다른 의심스러운 프로그램도 함께 확인하여 제거합니다.
- 완료 후 확인(OK)을 클릭합니다.
- PC를 재시작합니다.
2단계: 브라우저에서 Tool Tech Connect 흔적 제거
Internet Explorer:
- Internet Explorer를 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 작은 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 메뉴를 열고 추가 기능 관리(Manage Add-ons)를 선택합니다.
- Tool Tech Connect와 설치한 기억이 없는 다른 플러그인을 찾아 사용 안 함(Disable) 버튼을 눌러 비활성화합니다.
- 바이러스로 인해 브라우저 홈페이지가 변경되었다면 톱니바퀴 아이콘을 다시 클릭하고 인터넷 옵션(Internet Options)을 선택합니다.
- 일반(General) 탭으로 이동합니다.
- URL을 변경하고 선호하는 도메인을 입력합니다.
- 적용(Apply)을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
참고: Internet Explorer는 2022년 6월부로 지원이 종료되었으므로, 대부분의 사용자는 아래의 Microsoft Edge 또는 Chrome 단계를 따르는 것이 좋습니다.
Microsoft Edge:
- Microsoft Edge 앱을 실행합니다.
- 더 보기(More)를 클릭합니다.
- 설정 > 검색 데이터 지우기로 이동합니다.
- 지울 항목 선택 버튼을 누릅니다.
- 삭제할 항목을 모두 체크하고 지우기(Clear)를 클릭합니다.
- 이제 Windows 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자(Task Manager)를 선택합니다.
- 프로세스(Processes) 탭으로 이동해 Microsoft Edge를 찾습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 세부 정보로 이동(Go to details) 옵션을 선택합니다.
- Microsoft Edge와 연관된 모든 항목을 찾아 각각 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 작업 끝내기(End Task)를 선택합니다.
Chrome:
- Google Chrome을 실행합니다.
- 햄버거 메뉴(가로줄 3개 아이콘)를 클릭하고 도구 > 확장 프로그램으로 이동합니다.
- Tool Tech Connect와 목록의 다른 의심스러운 플러그인을 선택합니다.
- 휴지통 아이콘을 클릭해 해당 항목들을 삭제합니다.
- 다시 메뉴 아이콘을 클릭하고 이번에는 설정 > 검색 > 검색 엔진 관리로 이동합니다.
- 목록에서 악성 사이트를 모두 제거합니다.
- 메뉴를 다시 클릭해 설정으로 이동한 뒤 Chrome을 초기화합니다.
- 페이지를 아래로 스크롤해 브라우저 설정 초기화 버튼을 클릭합니다.
- 초기화(Reset) 버튼을 눌러 작업을 확인합니다.
3단계: 신뢰할 수 있는 백신 프로그램 사용
악성 코드는 나날이 더 강력해지고 있습니다. 따라서 이러한 위협 요소를 제거하고 PC에 피해를 주지 못하도록 막아줄 믿을 만한 백신 또는 안티 멀웨어 프로그램이 필요합니다.
백신 프로그램을 다운로드할 때는 반드시 개발사의 공식 웹사이트를 방문하세요. 토렌트 사이트 등에서 프로그램을 받으면 오히려 PC와 개인 정보를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다.
백신 프로그램을 설치했다면 빠른 검사(Quick Scan)를 실행하세요. 도구가 시스템에서 의심스러운 요소를 찾도록 합니다. 검사가 끝나면 프로그램이 탐지한 위협 목록이 표시되며, 이후 삭제 여부를 결정하면 됩니다.
마치며
세상이 변화를 받아들이는 만큼 우리도 그 흐름에 발맞춰야 합니다. 변화에는 언제나 위험과 위협이 따르기 마련입니다. 기술은 사용자에게 편의를 제공하기 위해 존재하지만, 올바르게 사용하지 않으면 오히려 우리를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 그러니 클릭하기 전에 한 번 더 생각하세요.
Tool Tech Connect 때문에 개인 데이터가 위험에 처했다고 느끼는 순간, 최대한 빨리 제거해야 합니다. 안전하게 문제를 해결하려면 위의 Tool Tech Connect 제거 가이드를 따라 하세요.
Tool Tech Connect 바이러스에 감염된 지인이 있나요? 이 글을 공유해 알려주세요!