오늘날의 업무 환경은 패러다임의 전환을 겪고 있습니다. 코로나19 팬데믹은 전 세계에 큰 변화를 가져왔고, 수많은 기업이 재택근무 방식으로 전환할 수밖에 없었습니다. 일과 삶의 경계가 점차 흐려지면서, 과거에는 사치로 여겨지던 '재택근무'가 이제는 필수적인 업무 방식으로 자리 잡았습니다.
전 세계 기업들은 원격 근무 환경에서 효율적으로 운영되기 위한 장기 계획을 수립하고 있습니다. 예를 들어 인도 IT 대기업 타타 컨설팅 서비스(TCS)는 팬데믹이 종료된 후에도 직원의 약 75%가 영구적으로 재택근무를 할 수 있다고 발표했습니다. 페이스북, 트위터 등 다른 대형 기업들도 이러한 흐름을 따를 것으로 예상됩니다.
그러나 재택근무에는 나름의 우려 사항이 따르며, 그중 가장 큰 문제는 바로 '데이터 보안'입니다. 사무실에서 근무할 때 직원은 회사의 보안 통제 체계 안에서 업무를 수행합니다. 이러한 통제는 직원들이 회사 정책, 특히 회사 데이터 접근과 관련된 정책을 준수하도록 하기 위해 마련된 것입니다. 반면 원격 근무 환경에서는 이런 보안 통제가 없기 때문에 작은 부주의만으로도 심각한 데이터 유출 사고로 이어질 수 있습니다.
지금부터 재택근무 중 데이터를 보호하는 데 도움이 되는 몇 가지 핵심 가이드라인을 살펴보겠습니다.
프로 팁: 맥(Mac)에서 성능 저하, 불필요한 파일, 유해 앱, 보안 위협 등 시스템 문제나 속도 저하를 일으킬 수 있는 요소를 미리 스캔해 보세요.
공용 Wi-Fi 사용 자제하기
공용 Wi-Fi는 누구나 접속할 수 있는 네트워크이며, 방화벽이 없다면 해커가 같은 공간 어디에서든 취약한 데이터를 노릴 수 있습니다. 또한 해커는 공용 Wi-Fi 네트워크를 통해 인터넷 트래픽을 쉽게 감시할 수 있습니다. 그렇기 때문에 상당한 보안 위험을 초래하는 공용 Wi-Fi 사용은 피하는 것이 좋습니다.
해결책 중 하나는 개인 핫스팟을 사용하는 것입니다. 핫스팟을 활용하면 악성 해커에게 데이터를 노출시키는 위험을 크게 줄일 수 있습니다. 또 다른 대안은 VPN(가상 사설망)을 사용하는 것입니다. VPN은 트래픽 추적을 차단해 주므로 온라인 활동 노출이 걱정된다면 필수적인 도구입니다.
민감한 데이터 암호화하기
이메일이나 민감한 파일과 같은 데이터를 암호화하면 허가되지 않은 사람이 정보에 접근하는 것을 막을 수 있습니다. 한 가지 시나리오를 생각해 봅시다. 원격 근무 환경에서 드문 일은 아니지만, 보안이 취약한 네트워크를 통해 암호화되지 않은 이메일을 전송하면 제3자가 데이터를 가로챌 가능성이 있습니다. 하지만 해당 이메일을 암호화하면 이러한 위험을 없앨 수 있습니다. 암호화는 기기 도난 시에도 데이터를 보호해 주는 역할을 합니다.
데이터 백업하기
재택근무 중에는 정기적으로 데이터를 백업하는 것이 항상 좋은 습관입니다. 이렇게 하면 바이러스 감염, 실수로 인한 삭제, 기기 오작동, 하드웨어/소프트웨어 충돌, 기기 분실·도난 등의 돌발 상황에서도 데이터를 지킬 수 있습니다.
데이터를 백업하는 방법은 여러 가지입니다. 가장 간단한 방법은 외장 USB 드라이브를 사용해 컴퓨터 데이터를 주기적으로 옮겨 두는 것입니다. 또 다른 방법은 클라우드에 데이터를 업로드하는 것입니다. Windows 사용자라면 OneDrive를, Mac 사용자라면 iCloud를 선택할 수 있습니다. 두 서비스 모두 무료로 제한된 용량의 저장 공간을 제공합니다. 예를 들어 OneDrive는 5GB의 무료 저장 공간을 제공하며, 더 많은 용량이 필요하면 유료 플랜을 구매해야 합니다.
Dropbox, Zoho 같은 서드파티 클라우드 서비스를 활용할 수도 있습니다. 다만, 민감한 회사 데이터를 업로드할 경우 프라이버시 문제가 생길 수 있으므로 클라우드 서비스를 사용하기 전에 반드시 회사에 확인하세요. 클라우드 백업의 가장 큰 장점은 언제 어느 기기에서든 데이터에 접근할 수 있다는 점입니다. 그리고 데이터 보안은 클라우드 벤더가 관리해 주므로 별도로 걱정할 필요가 없습니다.
데이터 복구 소프트웨어 활용하기
데이터 복구 소프트웨어는 재택근무 중 소중한 데이터를 잃어버리는 불행한 상황에서 여러분을 지켜줍니다. 백업이 없더라도 데이터 손실을 막을 수 있습니다. 예를 들어 중요한 프로젝트를 진행하던 중 컴퓨터가 갑자기 멈추고, 백업도 해두지 않아 기기가 시작되지 않는 경우를 생각해 볼 수 있습니다. 또 하나의 예로, 재택근무 중 상사에게 공유해야 할 중요한 파일을 실수로 삭제했다고 가정해 봅시다. 이런 상황에서 데이터 복구 소프트웨어가 구세주가 됩니다.
데이터 복구 소프트웨어는 시스템을 스캔하여 손실된 데이터를 찾아낸 후 복원하는 방식으로 작동합니다. 시스템이 시작되지 않는 고장 난 기기에서도 복구가 가능하며, 이 경우 부팅 가능한 미디어를 통해 소프트웨어를 로드해야 합니다. 따라서 데이터 복구 소프트웨어는 원격 근무자에게 없어서는 안 될 필수 도구입니다.
대표적인 데이터 복구 소프트웨어 중 하나인 Stellar Data Recovery는 Windows와 Mac 기기를 위한 다양한 데이터 복구 기능을 제공합니다. Stellar Data Recovery는 고급 데이터 복구 기술을 활용해 데이터를 찾아 복원하며, 어떤 손실 시나리오에서도 유용하게 사용할 수 있습니다. 아래 링크에서 Stellar Data Recovery 제품군을 확인해 보세요.
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마치며
팬데믹은 일과 집 사이의 경계를 흐리게 만들었고, 업무 데이터를 보호하기 위해 더욱 세심한 주의가 필요합니다. 하지만 집에서는 사무실에서처럼 보안 프로토콜을 그대로 적용하기 어렵습니다. 결국 업무용 기기의 데이터를 관리하는 것은 개인의 책임이 됩니다. 이 글에서 소개한 가이드라인들은 그 목표를 달성하는 데 도움이 되는 중요한 지침들입니다. 이러한 지침을 잘 지키면 사용자가 데이터를 더욱 안전하게 보호하면서 비즈니스 연속성도 함께 확보할 수 있습니다.