예, 기술은 지난 15년 동안 많은 발전을 이루었습니다. 그러나 상황은 여전히 잘못되고 있으며 아마도 영원히 계속 그렇게 될 것입니다.
여기 MakeUseOf에서는 액세스할 수 없는 부팅 장치, 중요한 처리가 중단된 문제 또는 마운트할 수 없는 부팅 볼륨을 포함하여 모든 문제를 해결하기 위해 최선을 다합니다. 그러나 불행히도 모든 것을 다룰 수는 없습니다. 내용이 너무 많습니다. .
사이트에서 원하는 답변을 찾을 수 없는 경우 다음을 수행해야 합니다. a) 우리가 그것에 대해 쓸 수 있도록 알려주십시오. 그런 다음 b) 답변을 보려면 다른 문제 해결 및 기술 지원 사이트를 참조하십시오.
그러나 어느 것이 첫 번째 호출 포트가 되어야 합니까? 다음은 웹상의 상위 10개 문제 해결 사이트입니다.
1. 블리핑 컴퓨터 포럼
Bleeping Computer는 단순한 기술 지원 사이트가 아닙니다. 기술 뉴스 기사도 많이 발행합니다. 그러나 지식이 풍부한 기술 괴짜로부터 진지한 조언을 찾고 있다면 포럼 섹션으로 이동하십시오.
포럼은 Windows 및 Mac 지원, 하드웨어 문제 수정, 보안 조언 제공, 소프트웨어 지원에 탁월합니다. Linux, 게임 및 모바일 장치에 대한 덜 광범위한 섹션도 있습니다.
2. 컴퓨터 희망 포럼
Computer Hope는 수년간 기술 문제 해결의 최전선에 있었습니다. YouTube 이전, 소셜 미디어 이전 시대에 포럼을 사용한 것을 기억합니다.
포럼은 Windows 중심입니다. Mac 및 Linux 문제는 하나의 보드에 압축되어 있습니다. Windows에는 여러 하위 범주가 있습니다. 기술 기술에 대한 게시판도 있습니다. 예를 들어 코딩이나 웹 디자인을 도와줄 사람을 찾을 수 있습니다.
이 사이트는 또한 훌륭한 FAQ 섹션을 제공합니다. 기타에서 찾을 수 있습니다. . 새 게시물을 작성하기 전에 가장 먼저 확인해야 하는 곳입니다.
3. Linux.com
Linux.com은 Linux에 관한 모든 것을 한 곳에서 볼 수 있는 곳입니다. 뉴스로 가득 차 있고 뉴스레터를 제공하며 많은 자습서가 있습니다. Linux 기반 문제로 어려움을 겪고 있는 경우에도 최고의 장소입니다.
포럼은 신규 사용자와 오랜 Linux 애호가 모두에게 적합합니다. 가장 일반적인 배포판에는 자체 섹션이 있으며 특히 초보자를 위한 전체 공간이 있습니다. 그것은 그들이 아마 직면하게 될 많은 문제를 다룹니다.
Q&A 섹션도 확인하세요. 긴 게시물을 작성하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다.
4. Apple 지원 커뮤니티
마찬가지로 Apple 기기에 대한 도움을 받는 가장 좋은 방법 중 하나는 회사 공식 사이트로 이동하는 것입니다.
지원 커뮤니티라고 함 , Apple이 출시한 모든 하드웨어에 대해 이야기하는 사람들을 찾을 수 있습니다. 문제가 있을 수 있는 iTunes 및 기타 Mac 소프트웨어를 위한 전용 공간도 있습니다.
원하는 답변을 찾을 수 없는 경우 페이지 하단에 있는 지원 문의를 클릭하십시오. Apple 기술자와 실시간 문자 채팅을 할 수 있습니다.
5. Microsoft 커뮤니티
전 세계 인구의 85% 이상이 Windows를 사용하고 있고 무수히 많은 사람들이 Office, Skype, OneDrive와 같은 다른 Microsoft 앱과 서비스를 사용하고 있기 때문에 공식 Microsoft 커뮤니티가 분주한 곳이라는 사실을 알게 된 것은 놀라운 일이 아닙니다.
커뮤니티를 사용하려면 섹션별로 탐색하거나 상단 상자에 검색어를 입력할 수 있습니다. 필요한 도움을 찾을 수 없으면 새 게시물을 작성하십시오. 커뮤니티는 Microsoft 공인 전문가와 지식이 풍부한 Microsoft 사용자로 가득합니다. 신속하게 도와드리겠습니다.
Windows 10을 사용하는 경우 Feedback Hub 앱을 사용하여 이 서비스에 액세스할 수도 있습니다.
6. 공식 앱/제조업체 사이트
문제 해결 팁을 찾을 수 있는 가장 좋은 곳은 제조업체의 웹사이트입니다. 사용 중인 앱이나 기기에 따라 공식 Wiki, 지원 포럼 또는 전화번호를 찾아 기술 지원에 문의할 수도 있습니다.
모든 개별 사이트를 나열하는 것은 이 기사의 범위를 벗어나지만 여기에 몇 가지 가장 좋은 예가 있습니다. 사용 가능한 지원 유형을 확인하려면 다음을 확인하세요.
- 플렉스
- 삼성 스마트싱스
- 파이어폭스
- 스포티파이
- 어도비 포토샵
- 플레이스테이션
7. Google 그룹스 및 야후 답변
Google Groups와 Yahoo Answers에는 비방자가 있습니다. 이해할 수 있습니다. 두 사이트에 많은 문제가 있습니다. 고맙게도 양질의 기술 지원은 그 중 하나가 아닙니다.
Yahoo 콘텐츠는 소비자 가전제품에서 찾을 수 있습니다. 일부. 섹션은 캠코더로 세분화됩니다. , 게임 , 음악 플레이어 , TV , 카메라 , 홈 시어터 , DVR , 휴대전화 , 지상 전화 및 PDA .
Google 그룹스는 거대한 사이트입니다. 2001년에 오래된 유즈넷 아카이브에서 파생되었습니다. 필요한 그룹을 찾으려면 검색을 사용하세요. 술집. 부울 용어를 지원하므로 보다 정확합니다.
8. 레딧
Reddit은 소개가 필요 없습니다. 기술 문제 해결 관점에서 생각할 수 있는 거의 모든 기기, 앱 및 제조업체에 대한 하위 레딧을 제공합니다.
비 앱 특정 하위 레딧도 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 온라인 보안을 위한 r/netsec 또는 케이블 요금 취소에 대한 조언을 위한 r/cordcutting을 확인하십시오.
일반적인 질문은 r/techsupport 또는 r/24hoursupport로 이동하십시오. 또는 더 구체적인 조언을 얻으려면 기기 또는 앱과 관련된 하위 레딧을 찾으세요.
9. 유튜브
텍스트 형식으로 필요한 답변을 찾을 수 없다면 YouTube에서 솔루션을 찾을 수 있는지 확인해 보십시오. 사이트에 약 8,500만 개의 동영상이 있다는 점을 감안할 때 같은 문제를 경험한 다른 사람을 찾을 가능성이 큽니다.
필요한 비디오를 찾는 몇 가지 다른 방법이 있습니다. 많은 독립적인 기술 전용 채널 중 하나를 구독하거나 문제가 있는 장치 제조업체의 공식 채널을 확인하거나 고급 검색 기능을 사용하여 필요한 정확한 비디오를 찾아볼 수 있습니다.
10. 소셜 미디어
Facebook 등을 나열하는 것보다 개별적으로는 모든 소셜 미디어 수단을 단일 지원 수단으로 간주하는 것이 좋습니다.
공식 Facebook 그룹과 타사 Facebook 그룹과 Twitter 계정 사이에서 답을 거의 확실하게 찾을 수 있습니다.
트위터는 이제 회사에 연락하는 가장 효과적인 방법 중 하나라는 것을 기억하십시오. 전화로 받는 것보다 훨씬 빠르고 친절한 응답을 받는 경우가 많습니다. 회사에는 유지해야 할 PR 이미지가 있습니다.
기술 지원은 어떻게 찾나요?
이러한 사이트와 포럼은 거의 모든 기술 기반 질문에 대한 답변을 제공해야 합니다.
그러나 이 목록에 포함되지 않은 우수한 사이트가 훨씬 더 많습니다. 이제 여러분이 정보를 제공할 차례입니다. 도움을 받거나 문제를 해결해야 할 때 어디로 연락합니까? 최고의 조언을 제공하는 커뮤니티는 어디인가요?
언제나 그렇듯이 아래 의견에 모든 생각과 제안을 남길 수 있습니다.
2009년 12월 14일 Jack Cola 작성