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macOS 설치 오류 해결: Mac에서 '설치를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다' 고치는 7가지 방법

맥북 프로를 완전히 초기화한 뒤 복구 모드(Recovery Mode)에서 macOS를 다시 설치하려고 하는데, "설치를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다. 이 응용 프로그램을 다시 실행해 보십시오."라는 오류 메시지가 계속해서 나타난다면 어떻게 해야 할까요?

macOS 설치 오류 해결: Mac에서 설치를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다 고치는 7가지 방법

macOS를 업데이트하거나 재설치할 때 "설치를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다(An error occurred while preparing the installation)."라는 오류가 표시되는 경우가 있습니다. 이 오류는 대부분 설치가 거의 끝나가는 시점에 발생하며, 안내문대로 프로그램을 다시 실행해도 같은 오류가 반복될 가능성이 높습니다.

이 오류는 macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave, High Sierra, Sierra는 물론 El Capitan이나 Mountain Lion 같은 구버전 OS X를 설치할 때도 보고된 사례가 많습니다.

이 글에서는 설치 실패의 원인을 짚어보고, 실제로 효과가 있는 7가지 해결 방법을 자세히 안내합니다.

핵심 해결 방법 한눈에 보기

  • 방법 1: 인터넷 연결 상태 점검 및 유선 이더넷 연결로 전환
  • 방법 2: 인터넷 복구 모드(Internet Recovery Mode) 사용
  • 방법 3: 터미널 명령으로 Mac의 시스템 날짜 변경
  • 방법 4: 소규모 업데이트를 먼저 진행한 뒤 업그레이드
  • 방법 5: 부팅 가능한 USB 설치 디스크로 macOS 설치
  • 방법 6: NVRAM 재설정
  • 방법 7: 내장 하드 드라이브를 올바른 방식으로 포맷

설치 준비 중 오류가 발생하는 원인

"설치를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다. 이 응용 프로그램을 다시 실행해 보십시오."라는 메시지와 함께 macOS 설치에 실패한다면, 아래와 같은 원인 중 하나일 가능성이 큽니다.

  • 설치하려는 macOS 버전의 인증서가 만료된 경우
  • 인터넷 연결에 문제가 있는 경우
  • 설치 파일(Installer)이 손상된 경우
  • Apple 서버가 일시적으로 응답하지 않는 경우
  • Mac에 일시적인 시스템 오류가 있는 경우
  • NVRAM이 손상된 경우
  • Mac 하드 드라이브가 올바른 파일 시스템으로 포맷되지 않은 경우

'설치를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다' 해결 방법

이 오류는 복구 모드에서 macOS를 재설치할 때 발생하기도 하고, 일반 모드에서 업데이트·업그레이드할 때 발생하기도 합니다. 따라서 상황에 따라 적용 가능한 방법이 다를 수 있으니, 아래 방법 중 자신의 경우에 맞는 것부터 순서대로 시도해 보세요.

방법 1: 인터넷 연결 상태 확인하기

성공적인 macOS 설치를 위해서는 안정적이고 빠른 인터넷 연결이 필수입니다. Wi-Fi로 설치 중이라면 연결 상태가 정상인지 먼저 확인하세요. 가능하다면 Wi-Fi보다 속도가 더 안정적인 유선 이더넷 연결로 전환하는 것이 좋습니다.

방법 2: 인터넷 복구 모드 사용하기

Command + R 조합으로 진입한 복구 모드에서 오류가 발생했다면, Option + Command + R 조합으로 진입하는 인터넷 복구 모드를 활용해 보세요. 인터넷 복구 모드 역시 macOS 재설치를 지원하지만, 기존에 설치되어 있던 버전이 아니라 해당 Mac에서 지원되는 최신 macOS 버전을 설치할 수 있다는 차이점이 있습니다.

즉, 인터넷 복구 모드를 통해 재설치하면 Mac 운영체제를 최신 버전으로 업데이트하는 효과도 얻을 수 있습니다. 참고로 인터넷 복구 모드는 Intel 기반 Mac에서만 사용할 수 있으며, Apple Silicon(M1·M2) Mac은 전원 버튼을 길게 눌러 진입하는 단일 복구 모드만 제공됩니다.

참고: 인터넷 복구 모드로 부팅할 때는 유선 키보드 사용을 권장합니다. 윈도우용 키보드가 있다면 Windows 키를 Command 키로, Alt 키를 Option 키로 대체하면 됩니다. (일부 사용자는 윈도우 키보드로 인터넷 복구 모드에 진입해 macOS를 재설치하는 것만으로 오류를 해결하기도 했습니다.)

인터넷 복구 모드에서 macOS를 설치하는 절차는 다음과 같습니다.

  1. Mac 전원을 끕니다.
  2. 전원 버튼을 누른 직후 Option + Command + R을 길게 누릅니다.
  3. 회전하는 지구본 화면이 나타나면 세 개의 키에서 손을 뗍니다.
  4. Wi-Fi를 사용하는 경우 네트워크를 선택하고 비밀번호를 입력합니다.
  5. Mac이 인터넷 복구 모드로 부팅될 때까지 기다립니다.
    macOS 설치 오류 해결: Mac에서 설치를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다 고치는 7가지 방법
  6. macOS 유틸리티 창이 열리면 "macOS 재설치"를 클릭합니다.
  7. 화면 안내에 따라 설치를 완료합니다.

위 방법으로 해결되지 않는다면, 2단계에서 Shift + Option + Command + R 조합을 사용해 Mac에 출고 시 탑재되었던 macOS 또는 그에 가장 가까운 다운로드 가능한 버전을 재설치해 보세요.

방법 3: Mac의 시스템 날짜 변경하기

macOS Sierra처럼 지원이 종료된 구버전 macOS를 재설치하려는 경우라면, 원인은 설치 프로그램에 내장된 인증서의 만료일 때문일 수 있습니다. 설치를 정상적으로 완료하려면 Mac의 날짜를 해당 설치 프로그램이 아직 유효했던 시점으로 되돌려야 합니다.

이때 유선 연결을 사용하는 것이 좋습니다. Wi-Fi 환경에서는 날짜가 자동으로 현재 시각으로 되돌아가는 경우가 잦기 때문입니다.

  1. 복구 모드에서 유틸리티 > 터미널을 엽니다.
  2. 다음 명령을 입력해 날짜를 변경합니다.
    date {month}{day}{hour}{minute}{year}
    {month}{day}{hour}{minute}{year} 부분에는 해당 macOS 버전이 아직 지원되던 날짜를 입력합니다. 예를 들어 macOS Sierra를 설치하는 경우 2017년 1월 1일 12시로 설정하려면 date 010112002017라고 입력하면 됩니다.

날짜가 변경되었다면 설치를 다시 시도해 보세요.

방법 4: 소규모 업데이트를 먼저 진행하기

macOS Ventura 등으로 업그레이드하는 도중에 오류가 발생한다면, 먼저 작은 단위의 업데이트를 진행해 보세요. 예를 들어 현재 사용 중인 macOS를 최신 마이너 버전까지 업데이트한 뒤, 그 상태에서 목표하는 macOS 버전으로 업그레이드하면 성공 확률이 높아집니다.

방법 5: 부팅 가능한 macOS 설치 디스크로 설치하기

또 다른 방법은 부팅 가능한 macOS 설치 USB를 직접 만들어 설치하는 것입니다. Mac이 정상적으로 부팅되지 않는 상황이라면, 설치하고자 하는 macOS 버전을 지원하면서 그보다 새로운 OS가 미리 설치되어 있지 않은 다른 Mac이 필요합니다.

최소 14GB 이상의 여유 공간이 있는 USB 플래시 드라이브나 외장 저장 장치를 준비한 뒤, 'Mac OS 확장(저널링)' 형식으로 포맷하세요. 이후 Apple의 공식 가이드를 참고해 부팅 가능한 설치 디스크를 생성하면 됩니다.

부팅 가능한 설치 디스크가 준비되면 아래 절차에 따라 macOS를 설치합니다.

Intel 기반 Mac의 경우:

  1. 부팅 가능한 설치 디스크를 Mac에 연결합니다.
  2. (선택 사항) T2 칩이 탑재된 Mac이라면 시작 보조 유틸리티에서 외부 미디어 부팅을 허용하도록 설정합니다.
  3. Mac이 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
  4. Mac 전원을 켜자마자 Option 키를 길게 누릅니다.
  5. 부팅 볼륨 목록이 나타나면 키에서 손을 뗍니다.
  6. 부팅 가능한 설치 디스크를 선택하고 화면의 화살표를 클릭합니다.
    macOS 설치 오류 해결: Mac에서 설치를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다 고치는 7가지 방법
  7. "macOS 설치(또는 OS X 설치)"를 클릭한 후 계속하기를 누릅니다.

M1 또는 M2 Mac의 경우:

  1. 부팅 가능한 설치 디스크를 Mac에 연결합니다.
  2. 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
  3. 시작 옵션 화면이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 부팅 가능한 설치 디스크를 선택하고 계속하기를 클릭합니다.
  5. "macOS 설치(또는 OS X 설치)"를 클릭한 후 계속하기를 누릅니다.

방법 6: NVRAM 재설정하기

NVRAM(비휘발성 램)은 시동 디스크 선택, 음량 설정, Bluetooth 정보, 디스플레이 해상도, 밝기 등 Mac 부팅에 필요한 각종 설정값을 저장하는 메모리입니다. NVRAM을 재설정하면 "설치를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다" 오류를 해결하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.

Apple Silicon(M1·M2) Mac은 시동 과정에서 NVRAM을 자동으로 점검하므로, Mac을 종료한 후 몇 초 뒤에 다시 켜기만 하면 됩니다.

Intel 기반 Mac에서 NVRAM을 재설정하는 방법:

  1. Mac 전원을 끕니다.
  2. 전원 버튼을 누른 직후 Command + Option + P + R을 길게 누릅니다.
  3. Mac이 두 번째로 재시동할 때까지 네 개의 키를 계속 누르고 있으면 됩니다.

방법 7: 내장 하드 드라이브 올바르게 지우기

macOS를 설치하기 전에는 Mac의 디스크가 올바르게 포맷되어 있는지 확인해야 합니다. 포맷하면 모든 데이터가 삭제되므로, 반드시 사전에 백업을 진행하세요.

Mac 하드 드라이브 포맷 시 핵심은 두 가지입니다. 첫째, 볼륨이 아닌 물리적 디스크 전체를 포맷해야 합니다. 둘째, 설치하려는 macOS 버전과 호환되는 파일 시스템을 선택해야 합니다. macOS High Sierra 이상을 설치하려면 APFS 형식으로, macOS Sierra 이하를 설치하려면 Mac OS 확장(저널링) 형식으로 포맷해야 합니다.

이제 복구 모드에서 발생하는 오류를 해결하는 절차를 살펴보겠습니다.

  1. 앞서 안내한 방법 2를 참고해 인터넷 복구 모드로 부팅합니다.
  2. 디스크 유틸리티 > 계속하기를 선택합니다.
  3. 보기 > 모든 기기 표시를 클릭합니다.
  4. 목록 최상위의 물리적 디스크를 선택한 뒤 지우기를 클릭합니다.
  5. 디스크 이름을 지정합니다.
    macOS 설치 오류 해결: Mac에서 설치를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다 고치는 7가지 방법
  6. 설치할 macOS 버전에 맞는 포맷 형식을 선택합니다.
  7. 구조(GUID 파티션 맵)는 기본값으로 유지합니다.
  8. 지우기를 클릭합니다.
  9. 디스크 유틸리티를 닫고 macOS를 다시 설치합니다.

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