Dell은 가장 잘 알려진 브랜드 중 하나입니다. 그런데 Dell 노트북이 켜지지 않습니다라는 문제가 발생했나요? ? 팬이 회전하고 키에 불이 들어오지만 화면에 이미지가 표시되지 않습니까? 스플래시 화면이 나타나지만 노트북이 운영 체제를 부팅하지 않습니까? Dell 노트북이 켜지지 않는 것보다 더 실망스러운 것은 없습니다. 다행히도 이는 쉽게 해결할 수 있는 일반적인 문제입니다.
이 기사에서는 5명의 범인을 다룰 것입니다. 문제는 소프트웨어나 하드웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 그리고 Dell 노트북 문제를 해결하고 Dell 노트북을 해결하는 가장 일반적인 8가지 솔루션은 전원이 켜지지 않거나 가능한 한 빨리 문제가 시작되지 않습니다. 그러니 어떤 솔루션이 귀하에게 적합한지 알아보려면 계속 읽어보세요!
# Dell 노트북이 켜지지 않는 이유는 무엇입니까?
켜지지 않는 Dell 노트북은 일반적인 문제입니다. 그러나 부팅할 수 없는 경우에도 다른 증상이 나타납니다. 전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 응답하지 않고 노트북이 부팅되지 않는 경우, 화면에 텍스트가 표시되거나 Dell 로고 화면에서 멈추는 경우가 있지만 성공적으로 부팅되지 않는 경우까지.
켜지지 않는 Dell 노트북은 사소한 결함부터 심각한 하드웨어 또는 소프트웨어 문제에 이르기까지 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 하지만 다음과 같은 이유가 주요 원인으로 쉽게 분류될 수 있습니다.
- 배터리 문제:노트북의 배터리가 부족하거나 배터리 불량인 경우 Dell 컴퓨터를 켤 수 없다는 것은 명백합니다.
- 충전기 결함:충전기에 결함이 있는 경우(노트북 배터리를 충전할 수 없기 때문에) Dell 노트북이 켜지지 않습니다.
- 주변 장치 간섭:연결된 장치나 주변 장치가 노트북 마더보드를 단락시키는 경우 Dell 노트북은 연결되어 있어도 켜지지 않을 수 있습니다.
- 내부 하드웨어 문제:RAM이나 하드 드라이브가 손상되면 노트북이 켜지지 않을 수도 있습니다.
- Dell 노트북이 바이러스, 맬웨어 또는 악의적인 활동의 영향을 받는 경우 Dell 노트북이 켜지거나 시작되지 않습니다.
해결책 1:전원 공급 장치/배터리/충전기 확인
무엇이든 시작하기 전에 전원 공급 장치를 확인하십시오. 노트북이 적절한 양의 전력을 공급받고 있는지 확인하세요. 경우에 따라 Dell 노트북이 전원에 연결되지 않았거나 전원 코드가 손상되었다는 이유만으로 켜지지 않을 수 있습니다.
Dell 노트북이 여전히 켜지지 않으면 충전기와 배터리를 확인하세요. 손상되거나 결함이 있는 충전기 또는 배터리로 인해 Dell 노트북에 문제가 발생할 수 있습니다.
AC 어댑터를 Dell PC에 연결하고 LED가 켜져 있는지 확인합니다. 켜져 있으면 어댑터에 문제가 없는 것입니다.
그렇지 않으면 어댑터가 손상됩니다.
컴퓨터가 벽에 연결되어 있어도 전원 버튼을 눌렀을 때 컴퓨터의 표시등이 전혀 켜지지 않으면 배터리를 교체해야 할 수도 있습니다.
해결책 2:모든 USB 장치 제거
특정 주변 장치 및 외부 드라이브는 노트북을 시작하는 데 필요한 전력을 소비할 수 있습니다. 이 경우 Dell 노트북을 최소한으로 부팅하면 문제가 해결될 수 있습니다.
USB 드라이브, 프린터, 마우스 등과 같은 연결된 주변 장치를 모두 제거한 다음 Dell 노트북을 다시 켜보십시오.
Dell 노트북이 여전히 켜지지 않지만 전원 표시등이 깜박이는 경우, 이 경우 다음 수정 사항을 순서대로 시도해 볼 수 있습니다.
해결책 3:하드 리셋 수행
하드 리셋은 노트북의 배터리를 소모하는 기술로, 켜지지 않는 Dell 노트북을 고칠 수 있습니다. 하드 리셋은 노트북이 공장에서 배송될 때의 원래 상태로 돌아가도록 운영 체제(OS)와 기본 애플리케이션을 재설정하는 공장 초기화와 다릅니다.
강제 재설정을 수행하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계:종료 컴퓨터.
2단계:전원 공급 장치 연결 해제 , AC 어댑터가 포함되어 있습니다. 노트북에 탈착식 배터리가 있는 경우 배터리도 제거하세요.
3단계:모든 외부 장치 연결 해제 .
4단계:전원을 길게 누르기 버튼을 15~20초 동안 누르면 잔류 전력이 방전됩니다.
5단계:전원 공급 장치 연결 (AC 어댑터 및 배터리(분리형이 장착된 경우)).
6단계:노트북 전원을 켜 시도합니다. 켜지는지 확인해 보세요.
해결책 4:실시간 시계(RTC) 재설정
POST 실행 안 됨(No POST) 문제의 일반적인 원인으로는 손상된 BIOS, 하드웨어 구성 요소 간 연결 불량, 하드웨어 오류 등이 있습니다. BIOS가 손상되면 부팅 관련 문제가 발생할 수 있습니다.
따라서 BIOS 메뉴에서 실시간 시계(RTC)를 재설정할 수 있습니다. RTC 재설정은 BIOS 설정을 재설정하고 전원, 부팅, POST 또는 비디오 문제로부터 Dell 컴퓨터를 복구하는 데 도움이 됩니다.
1단계:끄기 컴퓨터.
2단계:AC 어댑터 연결 컴퓨터에.
3단계:전원을 길게 누르기 전원 LED가 세 번 깜박일 때까지 버튼을 약 30~35초 동안 누릅니다.
4단계:전원 끄기 버튼을 누르세요.
전원 버튼을 놓으면 RTC 재설정이 완료됩니다. 이 단계를 수행한 후에도 Dell 노트북이 켜지지 않으면 다른 해결 방법을 시도해 보십시오.
해결책 5:하드웨어 진단 테스트 실행
시스템 메모리(RAM) 또는 시스템 보드의 기본 하드웨어 오류로 인해 POST(Power-On Self-Test) 문제가 발생할 수 있습니다. Dell은 주요 문제의 근본 원인을 찾는 데 도움이 되는 모든 최신 노트북에 대한 통합 진단 테스트를 제공합니다.
진단을 실행하면 시작 문제를 일으킬 수 있는 잠재적인 하드웨어 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이를 위한 단계는 다음과 같습니다:
1단계:사용 컴퓨터.
2단계:Dell 로고에서 F12 키를 누릅니다. 일회성 부팅 메뉴가 나타날 때까지 여러 번 나타납니다.
3단계:부팅 메뉴 화면에서 진단을 선택합니다. 옵션을 선택하고 Enter를 누르세요. .
테스트가 완료될 때까지 기다리십시오. 테스트가 완료되는 데 몇 분 정도 걸립니다.
테스트에서 발견된 문제나 오류 코드를 기록하고 수정해 보세요.
해결책 6:BIOS 또는 UEFI를 공장 기본 설정으로 재설정
Dell 노트북이 부팅되지 않지만 표시등이 깜박이고 노트북에서 딸깍 소리가 나는 경우 BIOS 설정을 확인하여 문제를 해결해야 합니다. 노트북의 전원을 켜면 BIOS 설정과 충돌할 수 있습니다.
BIOS 또는 UEFI를 공장 기본 설정으로 재설정하면 원치 않는 시작 설정을 제거할 수 있습니다.
BIOS를 재설정하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계:노트북을 다시 시작하세요.
2단계:F2 키 누르기 설정에 들어갈 때까지 반복해서 실행하세요.
팁 :BIOS를 재설정하는 단계는 노트북마다 다를 수 있습니다.
기본값 로드 버튼을 클릭합니다.
그리고 F9 키나 Alt+F 키를 눌러 기본 설정을 로드하세요.
3단계:그런 다음 Esc를 누르세요. 키를 누르고 저장 및 종료를 선택합니다. .
4단계:이제 Enter 키를 누르세요. 변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료합니다.
해결책 7:누락되거나 손상된 Windows 시스템 파일 복구
시스템 파일 검사기 및 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM.exe)는 Windows를 검사하고 누락되거나 손상된 시스템 파일을 복구하는 명령줄 도구입니다.
시스템 파일 검사기 기능(SFC)은 운영 체제 내에서 안전하게 보관하기 위해 백업 파일을 저장하는 캐시의 파일을 교체하여 Windows 10에서 누락되거나 손상된 파일 문제를 검사하고 해결할 수 있는 프로그램입니다.
단계별 순서:
1단계:컴퓨터를 다시 시작하고 Windows로 부팅합니다.
도움말: 컴퓨터가 Windows로 부팅할 수 없는 경우 안전 모드로 부팅해 보십시오.
2단계:시작을 클릭하고 명령 프롬프트 또는 cmd를 검색합니다.
3단계:명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 관리자 권한으로 실행을 선택하세요. .
4단계:명령 프롬프트에 sfc /scannow를 입력합니다. Enter를 누르세요. .
시스템 파일 검사기는 운영 체제 파일을 검사하고 확인합니다.
5단계:컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
팁 :문제가 해결되지 않으면 1단계와 2단계를 반복하세요. 그리고 명령 프롬프트에서 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth를 입력하고 Enter를 누르세요. .
해결책 8:SupportAssist OS Recovery를 사용하여 컴퓨터 수리 또는 재설정
반복 시도 후에도 Dell 컴퓨터가 운영 체제로 부팅하지 못하면 지원되는 Dell 컴퓨터에서 SupportAssist OS Recovery가 자동으로 시작됩니다. Dell SupportAssist OS Recovery는 복구 환경을 제공하는 소프트웨어입니다.
복구 환경에서는 하드웨어 문제 진단, 컴퓨터 수리, 파일 백업 또는 컴퓨터를 공장 출하 상태로 복원할 수 있습니다.
1단계:사용 컴퓨터.
2단계:F12 누르기 Dell 로고가 나타나면 즉시 부팅 메뉴에 액세스합니다. 그러면 사용 가능한 부팅 옵션이 표시됩니다.
3단계:다음으로 SupportAssist OS Recovery를 선택합니다. Enter를 누르세요. 계속하세요.
결론:
이것으로 기사를 마칩니다. 위에서 언급한 8가지 솔루션을 통해 Dell 노트북이 켜지지 않는 문제가 해결되기를 바랍니다. 문제가 지속되면 결함이 있는 일부 하드웨어 구성 요소를 교체하거나 전문 수리 기술자의 도움을 받아야 할 수도 있습니다.
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