어도비(Adobe)와 그 방대한 애플리케이션들은 다양한 창작 작업의 어려움을 해결해 줍니다. 하지만 이러한 애플리케이션들이 해결하는 문제만큼이나 새로운 문제를 일으키기도 하는데요. 그중에서 가장 자주 겪는 문제 중 하나가 바로 AcroTray.exe가 백그라운드에서 자동으로 실행되는 현상입니다.
AcroTray는 PDF 파일을 열람, 생성, 편집, 인쇄 및 관리하는 데 널리 사용되는 Adobe Acrobat의 구성 요소입니다. 이 구성 요소는 컴퓨터가 켜질 때 자동으로 로드되어 백그라운드에서 계속 실행됩니다. PDF 파일을 열고 여러 형식으로 변환하는 기능을 돕는 동시에, Adobe Acrobat 업데이트를 관리하는 역할도 담당합니다. 꽤 유용한 구성 요소처럼 보이지 않나요?
실제로 유용하기는 합니다. 단, 정상 파일 대신 악성 버전이 설치된 경우라면 이야기가 달라집니다. 악성 파일은 CPU와 GPU 등 시스템 리소스를 과도하게 점유하여 PC 성능을 눈에 띄게 저하시킬 수 있습니다. 만약 악성 프로그램이라면 삭제하는 것이 최선이고, 정상 파일이라 하더라도 AcroTray의 자동 실행을 비활성화하면 컴퓨터 성능 향상에 분명 도움이 됩니다. 이번 글에서는 이를 해결할 수 있는 여러 가지 방법을 소개합니다.
Adobe AcroTray.exe를 비활성화해야 하는 이유
본격적인 방법에 들어가기 전에, Adobe AcroTray.exe를 시작 프로그램에서 제외해야 하는 이유부터 살펴보겠습니다.
- 부팅 속도 저하: AcroTray를 포함한 일부 애플리케이션은 PC가 부팅될 때 백그라운드에서 자동으로 실행되도록 설정되어 있습니다. 이러한 앱들은 상당한 메모리와 리소스를 소모하며 부팅 과정을 크게 느리게 만듭니다.
- 성능 문제: 이런 애플리케이션은 시작 시 자동으로 로드될 뿐만 아니라 백그라운드에서 계속 활성 상태를 유지합니다. 백그라운드에서 실행되는 동안 상당량의 CPU 자원을 소모하여 다른 포그라운드 프로세스와 애플리케이션까지 느려지게 만들 수 있습니다.
- 보안 문제: 인터넷에는 Adobe AcroTray로 위장하여 PC에 침투하는 악성코드가 많습니다. 정품 버전 대신 이런 악성 프로그램이 설치되어 있다면 보안 위험에 노출될 수 있습니다.
또한 AcroTray 프로세스는 실제로 사용 빈도가 낮은 편이므로, 필요할 때만 직접 실행하도록 두는 것이 더 효율적입니다.
Adobe AcroTray.exe 시작 시 자동 실행 비활성화 방법
AcroTray.exe의 자동 실행을 막는 것은 생각보다 간단합니다. 가장 쉬운 방법은 작업 관리자나 시스템 구성에서 해당 프로그램을 비활성화하는 것입니다. 이 두 가지 방법으로 해결되지 않는다면 서비스 메뉴에서 시작 유형을 '수동'으로 변경하거나, Autoruns 같은 타사 프로그램을 활용할 수 있습니다. 마지막으로 악성코드 검사를 진행하거나 애플리케이션을 직접 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1: 작업 관리자에서 비활성화
Windows 작업 관리자는 백그라운드와 포그라운드에서 실행 중인 다양한 프로세스와 서비스, 그리고 각각이 사용하는 CPU와 메모리 정보를 제공합니다. 작업 관리자에는 '시작프로그램' 탭이 있어 컴퓨터 부팅 시 자동으로 실행되도록 허용된 모든 애플리케이션과 서비스를 확인할 수 있으며, 여기서 해당 프로세스를 비활성화하고 수정할 수도 있습니다.
1. 아래 방법 중 하나로 작업 관리자를 실행합니다.
- 시작 버튼을 클릭하고 '작업 관리자'를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- Windows 키 + X를 누르거나 시작 버튼을 우클릭한 후 고급 사용자 메뉴에서 '작업 관리자'를 선택합니다.
- Ctrl + Alt + Del을 누른 후 작업 관리자를 선택합니다.
- Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 바로 실행합니다.
2. 시작프로그램 탭을 클릭하여 이동합니다.
3. 목록에서 AcroTray를 찾아 마우스 왼쪽 버튼으로 선택합니다.
4. 작업 관리자 창 우측 하단의 사용 안 함(Disable) 버튼을 클릭하면 AcroTray의 자동 실행이 차단됩니다.
또는 AcroTray를 우클릭한 후 나타나는 메뉴에서 사용 안 함을 선택해도 됩니다.
방법 2: 시스템 구성(msconfig)에서 비활성화
시스템 구성 애플리케이션을 통해서도 AcroTray.exe를 비활성화할 수 있습니다. 절차는 이전 방법만큼 간단하지만, 단계별 가이드를 함께 살펴보겠습니다.
1. Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 창을 연 후 msconfig를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
검색창에 '시스템 구성'을 직접 검색하여 실행할 수도 있습니다.
2. 시작프로그램 탭으로 이동합니다.
참고로 최신 Windows 버전에서는 시작 프로그램 관리 기능이 작업 관리자로 영구적으로 이전되었습니다. 따라서 '시작 프로그램 항목을 관리하려면 작업 관리자의 시작프로그램 섹션을 사용하세요'라는 메시지가 표시되면 다음 방법으로 넘어가시기 바랍니다. 그렇지 않다면 계속 진행하세요.
3. 목록에서 AcroTray를 찾아 체크박스의 체크를 해제합니다.
4. 마지막으로 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
방법 3: 서비스에서 시작 유형 변경
이번 방법에서는 두 개의 Adobe 관련 서비스의 시작 유형을 '수동'으로 변경하여, 컴퓨터 부팅 시 자동으로 실행되지 않도록 설정합니다. 이를 위해 컴퓨터에서 실행 중인 모든 서비스를 수정할 수 있는 관리 도구인 서비스 애플리케이션을 사용합니다.
1. 먼저 Windows 키 + R을 눌러 실행 명령 창을 엽니다.
실행 창에 services.msc를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
또는 제어판을 실행한 후 '관리 도구'를 클릭하고, 열린 파일 탐색기 창에서 서비스(services)를 찾아 더블클릭하여 실행할 수도 있습니다.
2. 서비스 창에서 'Adobe Acrobat Update Service'와 'Adobe Genuine Software Integrity Service'라는 두 서비스를 찾습니다.
3. Adobe Acrobat Update Service를 우클릭한 후 속성(Properties)을 선택합니다.
4. 일반 탭에서 시작 유형 옆의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 수동(Manual)을 선택합니다.
5. 적용 버튼을 클릭한 후 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
6. Adobe Genuine Software Integrity 서비스에 대해서도 3~5단계를 동일하게 반복합니다.
방법 4: AutoRuns 활용하기
Autoruns는 Microsoft가 직접 개발한 프로그램으로, 운영체제 부팅 시 자동으로 시작되는 모든 프로그램을 모니터링하고 제어할 수 있습니다. 위의 방법들로 AcroTray.exe를 비활성화하지 못했다면 Autoruns가 확실한 해결책이 되어줄 것입니다.
1. 당연히 먼저 프로그램을 PC에 설치해야 합니다. Microsoft 공식 사이트(Autoruns for Windows – Windows Sysinternals)에 접속하여 프로그램을 다운로드합니다.
2. 설치 파일은 zip 압축 파일로 제공됩니다. WinRAR, 7-Zip 또는 Windows 내장 압축 해제 도구를 사용해 압축을 풀어주세요.
3. autorunsc64.exe 파일을 우클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
애플리케이션이 컴퓨터를 변경할 수 있도록 허용할지 묻는 사용자 계정 컨트롤(UAC) 대화 상자가 나타나면 '예'를 클릭하여 권한을 부여합니다.
4. Everything 탭에서 Adobe Assistant (AcroTray) 항목을 찾아 왼쪽 체크박스를 해제합니다.
프로그램을 닫고 컴퓨터를 재시작하면, 이제 AcroTray가 시작 시 자동으로 실행되지 않습니다.
방법 5: 시스템 파일 검사기(SFC) 스캔 실행
컴퓨터에 손상된 파일이 있는지 확인하기 위해 스캔을 실행하는 것도 좋은 방법입니다. SFC 스캔은 손상된 파일을 검색할 뿐만 아니라 복원까지 해줍니다. 스캔 실행은 매우 간단하며 두 단계면 충분합니다.
1. 아래 방법 중 하나로 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- Windows 키 + X를 누른 후 고급 사용자 메뉴에서 '명령 프롬프트(관리자)'를 선택합니다.
- Windows 키 + R로 실행 창을 열고 cmd를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다.
- 검색창에 '명령 프롬프트'를 입력하고 오른쪽 패널에서 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
컴퓨터 사양에 따라 다르지만, 스캔을 완료하는 데 약 20~30분 정도 걸릴 수 있습니다.
방법 6: 백신 검사 실행
바이러스나 악성코드를 제거하는 데 있어 백신·안티멀웨어 프로그램만 한 것이 없습니다. 이런 프로그램은 한 단계 더 나아가 잔여 파일까지 깨끗하게 제거해 줍니다. 바탕 화면의 백신 아이콘을 더블클릭하거나 작업 표시줄을 통해 백신 프로그램을 실행한 후, 정밀 검사를 수행하여 PC에서 바이러스와 악성코드를 제거하세요.
방법 7: 애플리케이션 직접 제거
마지막으로, 위의 어떤 방법으로도 해결되지 않았다면 해당 애플리케이션을 직접 제거할 차례입니다.
1. Windows 키를 누르거나 시작 버튼을 클릭한 후 제어판을 검색하여 실행합니다.
2. 제어판에서 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
항목을 더 쉽게 찾으려면 오른쪽 상단의 '보기 기준' 드롭다운 메뉴에서 아이콘 크기를 '작은 아이콘'으로 변경하세요.
3. AcroTray 서비스를 사용하는 Adobe 애플리케이션(Adobe Acrobat Reader)을 우클릭한 후 제거(Uninstall)를 선택합니다.
또는 Windows 키 + I를 눌러 Windows 설정을 실행한 후 '앱'을 클릭할 수도 있습니다.
오른쪽 패널에서 제거할 애플리케이션을 클릭하고 제거를 선택하면 됩니다.
위에서 소개한 방법 중 하나를 통해 Adobe AcroTray.exe의 시작 시 자동 실행을 성공적으로 비활성화하셨기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요!