컴퓨터에서 가짜 기술 지원을 제거하는 방법?

즉시 지원 트로이 목마 계열에 속하는 프로그램은 컴퓨터의 연락처 정보를 표시하고 Windows 이벤트 로그의 오류를 표시하여 컴퓨터에 문제가 있다고 믿도록 속입니다. 이 프로그램은 일반적으로 필요에 따라 인터넷에서 무료로 다운로드하는 다른 소프트웨어에 포함되어 있습니다.

일단 설치되면 Windows를 부팅할 때 자동으로 시작되며 작업 표시줄이나 전체 화면에 주기적으로 오류 메시지와 연락처 정보를 표시합니다. 클릭하면 오류 메시지에 대한 가짜 정보가 표시되고 가짜 기술자가 당신에게 말을 걸어 무언가를 구매하도록 설득하려고 시도하는 지원 번호로 전화하도록 속입니다.

이 응용 프로그램/사기 프로그램이 내 컴퓨터에 어떻게 설치되었습니까?

일부 사람들은 이 프로그램이 오해의 소지가 있다고 생각할 수 있지만 실제 문제가 아님이라는 개념을 이해하는 것이 중요합니다. 당신의 컴퓨터에. 이 프로그램은 일반적으로 다른 소프트웨어가 함께 설치될 것임을 적절히 공개하지 않는 다른 프로그램을 통해 설치됩니다.

따라서 모든 사용권 계약을 읽고 컴퓨터에 프리웨어를 설치할 때마다 추가 소프트웨어가 설치되고 있는지 확인하는 것이 매우 중요합니다. 애플리케이션에 '사용자 지정 또는 고급' 이 표시되는 경우 설치하는 동안 옵션을 클릭하여 3 ^rd 파티 응용 프로그램이 기본 응용 프로그램과 함께 설치되고 있습니다. 또한 라이선스 계약에 필요한 경우 응용 프로그램을 설치하기 전에 일부 타사 프로그램 설치에 동의하면 즉시 설치를 취소하고 컴퓨터에서 삭제하는 것이 좋습니다.

내 컴퓨터에서 어떻게 제거합니까?

이 성가신 팝업을 비활성화하고 컴퓨터에서 완전히 제거할 수 있는 간단하고 간단한 방법이 있습니다. 이 프로그램은 다른 이름으로 제공될 수 있으며 컴퓨터의 다른 인스턴스에서 발생할 수 있습니다(예:Windows 작업 표시줄, 웹 페이지, 전체 화면 등에서).

문제를 해결하기 위해 거쳐야 할 몇 가지 단계가 있습니다. 각 단계를 따르고 이전 단계가 완료되기 전에 다음 단계로 이동하지 마십시오.

1단계:작업 관리자 및 작업 표시줄을 사용하여 프로세스 비활성화

전체 화면이 임의의 메시지로 덮여 있고 컴퓨터에 수동으로 액세스할 수 없는 경우 작업 관리자를 사용하여 프로세스를 종료해야 합니다. Ctrl + Alt+ Del 누르기 작업 관리자를 시작할 수 있습니다. 작업 관리자가 실행되면 관련 없는 모든 프로세스 종료 (Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, 기타 타사 응용 프로그램 등 포함)

이 예에서 컴퓨터는 보이는 접근 불가. 작업 관리자로 이동하여 모든 작업을 종료합니다. 컴퓨터가 데스크톱으로 돌아갑니다.

<강한>

작업 표시줄에 바이러스의 또 다른 인스턴스가 나타납니다. 문제를 알려주는 작업 표시줄과 함께 헬프라인을 반복해서 취소해도 일정 간격이 지나면 열립니다.

<강한>

이러한 일이 발생하지 않도록 하려면 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "도구 모음" 을 선택하십시오. 및 선택 취소 가짜 도구 모음이 있습니다. 도구 모음에 가짜 이름이 있을 수 있으므로 이러한 현상이 발생하지 않도록 모두 비활성화하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 일시적으로 비활성화됩니다. . 컴퓨터에서 맬웨어/트로이 목마를 완전히 제거하려면 전체 가이드를 따르십시오.

2단계:트로이 목마 또는 맬웨어 제거

이제 진짜 부분이 나옵니다. 컴퓨터에 존재하는 모든 맬웨어와 트로이 목마를 효과적으로 제거해야 합니다. 먼저 컴퓨터에 의심스러운 응용 프로그램이 설치되어 있는지 확인합니다. 제거한 후 Malware Bytes의 다른 버전을 다운로드하고 컴퓨터를 검사하여 치료할 수 있도록 합니다.

1. Windows + R을 누르고 “appwiz.를 입력합니다. cpl "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 프로그램 및 기능에서 설치된 모든 프로그램 목록을 탐색합니다. 트로이 목마는 일반 응용 프로그램으로 위장합니다. 목록을 철저히 검색하고 설치하지 않았거나 의심스러운 응용 프로그램이 있는지 확인하십시오. 그것을 클릭하고 "제거를 선택하십시오. ".

1. 의심스러운 프로그램이 모두 설치되어 있는지 확인하십시오. 컴퓨터에 트로이 목마 또는 맬웨어인 애플리케이션이 두 개 이상 있을 수 있습니다.

이제 AdwCleaner를 사용하겠습니다. 및 Malwarebytes를 사용하여 컴퓨터에서 소프트웨어를 제거합니다. AdwCleaner라고도 하는 Malwarebytes AdwCleaner는 Malwarebytes에서 개발한 무료 애드웨어 방지 프로그램입니다. 이 응용 프로그램을 사용하여 시스템에서 레지스트리 키, 바로 가기 및 가짜 브라우저 확장을 검색할 수 있습니다. 이 응용 프로그램은 컴퓨터에 있는 다른 블로트웨어도 감지할 수 있습니다.

1. 공식 Malwarebytes AdwCleaner로 이동하여 다운로드 신청서.

1. '동의합니다를 클릭하여 서비스 약관에 동의합니다. ".

1. 위협이 발견되면 'Clean'을 누릅니다. 컴퓨터를 다시 시작해야 하므로 진행하기 전에 모든 작업을 저장하세요.

이제 Malwarebytes를 다운로드하고 컴퓨터에서 불일치를 찾기 위해 전체 검사를 시작합니다.

1. Malwarebytes 공식 웹사이트로 이동하여 다운로드 소프트웨어.

1. 실행 파일을 다운로드한 후 설치 컴퓨터의 소프트웨어
2. 이제 스캔을 실행하고 스캔을 완료합니다. 전체 컴퓨터를 스캔하는 동안 시간이 걸릴 수 있습니다.

1. 일치하는 부분이 있으면 "정리를 클릭하십시오. "를 클릭하여 컴퓨터에서 제거합니다.

이제 마음 상태를 파악하기 위해 Hitman Pro를 설치하겠습니다. 컴퓨터를 스캔하여 잔여물이 남아 있는지 확인하십시오.

1. 공식 Hitman Pro로 이동 웹사이트에서 실행 가능한 소프트웨어를 다운로드하고 접근 가능한 위치에 저장하십시오.

1. 수락 라이센스 계약을 확인하고 설치를 계속합니다. 소프트웨어를 완전히 설치하거나 일회성 검사를 실행할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 가능한 모든 것을 선택하십시오.

1. Hitman이 이제 컴퓨터 검색을 시작합니다. 모든 단계에서 취소하지 말고 완료될 때까지 기다리세요.

1. 검사가 완료된 후 악성 파일이 발견되면 알려드립니다. 그것들을 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이 예에서는 많은 추적 쿠키와 함께 세 가지 주요 위협이 발견되었습니다.

이제 마지막 단계로 브라우저의 쿠키를 정리하고 모든 확장 프로그램을 재설정하여 사기가 있는 경우 브라우저에서 해당 사기를 제거합니다.

Google 크롬에서 인터넷 사용 기록을 지우는 방법을 나열했습니다. 다른 브라우저에서는 데이터를 지우는 방법이 약간 다를 수 있습니다.

1. 'chrome://settings 입력 ”를 구글 크롬 주소창에 입력하고 엔터를 누른다. 그러면 브라우저 설정이 열립니다.

1. 페이지 하단으로 이동하여 '고급을 클릭합니다. ".

1. 고급 메뉴가 확장되면 '개인정보 및 보안 섹션 아래 ", "인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. ".

1. 날짜와 함께 지우고 싶은 항목을 확인하는 또 다른 메뉴가 나타납니다. '시간의 시작을 선택합니다. ', 모든 옵션을 확인하고 '인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. ".

1. 이제 모든 작업을 저장한 후 브라우저를 다시 시작하세요.
2. Chrome을 다시 열고 'chrome://extensions 주소를 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 설치된 모든 확장이 여기에 나열됩니다. 의심되는 모든 확장을 삭제해야 하지만 컴퓨터가 감염된 경우 모든 확장을 비활성화하는 것이 좋습니다. 정리 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 여전히 지속되는지 확인합니다.

우리는 청소를 마쳤습니다! 문제가 해결되기를 바랍니다. 이제 이 단계를 다시 반복할 필요가 없도록 이러한 종류의 소프트웨어를 항상 주의하십시오.

참고: Appuals는 언급된 소프트웨어와 아무런 관련이 없습니다. 그들은 독자를 돕기 위한 유일한 목적으로 언급되었습니다. 모든 소프트웨어를 설치하고 사용하는 데 따른 위험은 사용자가 감수해야 합니다.