윈도우 운영체제용 프로그램과 애플리케이션은 대부분 설치가 아주 간단합니다. 하지만 일부 프로그램은 삭제하려고 할 때 사용자를 꽤 괴롭히곤 하는데, 그 대표적인 예가 바로 스카이프(Skype)입니다. 스카이프는 현재 가장 널리 쓰이는 메신저 및 VoIP 통화 플랫폼 중 하나로, 윈도우를 개발한 바로 그 회사인 마이크로소프트(Microsoft)의 제품입니다. 컴퓨터에 스카이프를 다운로드하고 설치하는 것은 여러 가지 방법으로 손쉽게 할 수 있지만, 스카이프는 유독 '지우기 어려운' 프로그램으로 악명이 높습니다. 실제로 많은 사용자가 데스크톱용 스카이프 클라이언트를 삭제하는 과정에서 어려움을 겪습니다.
스카이프를 삭제하려다 다양한 문제에 부딪혔다는 사용자 후기가 곳곳에서 보고되고 있습니다. 하지만 스카이프가 아무리 매달려 있다 해도 삭제가 불가능한 것은 결코 아닙니다. 만약 비즈니스용 스카이프(Skype for Business)를 제거하려는 것이라면 '비즈니스용 Skype 제거' 관련 가이드를 참고하는 것이 좋습니다. 반면 일반 데스크톱용 스카이프 클라이언트를 삭제하려는 분이라면 잘 찾아오셨습니다. 아래에서 윈도우 PC에서 스카이프를 완전히 제거하는 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.
1단계: 스카이프 종료 후 프로그램 제거하기
- 스카이프를 완전히 종료합니다. 화면 우측 하단 알림 영역(시스템 트레이)에 있는 스카이프 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 종료(Quit) 또는 Quit Skype를 선택하세요. 또는 Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 연 후, 실행 중인 앱 목록에서 스카이프를 찾아 선택하고 작업 끝내기를 클릭해 강제 종료할 수도 있습니다.
- Windows 로고 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화상자를 엽니다.
- 실행 대화상자에 appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 윈도우의 프로그램 추가/제거 유틸리티를 실행합니다.
- 설치된 프로그램 목록에서 Skype를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 나타나는 메뉴에서 제거(Uninstall) 또는 삭제(Remove)를 선택합니다.
- 화면에 표시되는 안내에 따라 제거 마법사를 끝까지 진행합니다. 마법사가 완료되면 스카이프가 성공적으로 제거된 것이며, 이제 프로그램이 남긴 파일과 레지스트리 항목을 삭제할 차례입니다.
2단계: 남은 파일과 폴더 삭제하기
- Windows 로고 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화상자를 다시 엽니다.
- 실행 대화상자에 %appdata%를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 열린 파일 탐색기에서 Skype 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 삭제를 선택하고 작업을 확인합니다.
- Windows 로고 키 + E를 눌러 새 파일 탐색기 창을 엽니다.
- C:\Program Files 폴더로 이동합니다(윈도우 8 이상을 사용 중이라면 C:\Program Files (x86)도 함께 확인하세요).
- 해당 디렉터리 안에 Skype 또는 SkypePM이라는 이름의 폴더가 있는지 확인합니다. 폴더가 있다면 모두 삭제하고, 없다면 그대로 다음 단계로 넘어가면 됩니다.
3단계: 레지스트리 항목 정리하기
- Windows 로고 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화상자를 엽니다.
- 실행 대화상자에 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
- 상단 메뉴에서 편집(Edit) > 찾기(Find)...를 클릭합니다.
- 찾을 내용(Find what): 입력란에 Skype를 입력하고 찾기 다음(Find Next)을 클릭합니다.
- 레지스트리 편집기가 찾아낸 항목을 삭제한 뒤, F3 키로 계속 검색하며 발견되는 모든 스카이프 관련 레지스트리 항목을 같은 방식으로 하나씩 삭제합니다(대략 50개 정도 존재합니다).
여기까지 완료하면 스카이프를 제거했을 뿐만 아니라, 컴퓨터에 남겨진 스카이프의 모든 데이터까지 말끔히 없앤 것입니다. 만약 어떤 이유로든 위의 단계를 따라 해도 스카이프를 삭제할 수 없다면 걱정하지 마세요. '윈도우 10에서 프로그램 제거하는 방법' 가이드에 소개된 다른 방법들을 시도해 볼 수 있습니다. 특히 Revo Uninstaller를 활용하는 방법 4는 일반적인 방식으로 스카이프를 삭제하지 못하는 사용자에게 특히 추천됩니다.