일부 Windows 10 사용자들은 UWP 버전의 Facebook Messenger를 제거할 수 있는 명확한 방법을 찾지 못해 어려움을 겪고 있습니다. Microsoft Store에서 앱을 설치한 후, 다른 대부분의 스토어 앱과 달리 일반적인 방식으로는 삭제가 되지 않는 문제가 발생합니다.
Windows 10에서 UWP 버전 Facebook Messenger 제거하는 방법
이 문제를 조사해 본 결과, 해당 오류는 Windows 10이 출시된 지 얼마 지나지 않은 시기부터 존재해 온 것으로 확인되었습니다. 사용자들의 보고에 따르면, 정식 버전뿐만 아니라 베타 버전의 Facebook Messenger UWP 앱에서도 동일한 문제가 발생합니다.
데스크톱 버전의 Facebook Messenger를 드디어 삭제할 수 있는 방법을 찾고 계시다면, 이 글이 여러 가지 실질적인 해결책을 제공해 드릴 것입니다. 아래에서는 많은 사용자들이 실제로 Facebook Messenger를 성공적으로 제거하기 위해 활용했던 다양한 방법들을 소개합니다.
아래의 모든 해결 방법은 효과가 검증된 것들이므로, 현재 상황과 자신의 숙련도에 맞는 방법을 자유롭게 선택하여 따라 하시면 됩니다.
방법 1: 안전 모드로 부팅 후 '앱 및 기능'에서 제거하기
일부 사용자들은 컴퓨터를 안전 모드(Safe Mode)로 재시작한 뒤 앱 및 기능(Apps and Features) 화면에서 Messenger 앱을 제거했을 때에만 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 대부분의 경우, 이 절차를 통해 문제의 원인이 되는 각종 충돌을 우회할 수 있습니다.
다음은 단계별 실행 가이드입니다:
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "ms-settings:recovery"를 입력하고 Enter 키를 눌러 설정 페이지의 업데이트 및 보안 항목 중 복구(Recovery) 탭으로 이동합니다.
- 복구 탭에서 아래로 스크롤하여 고급 시작 옵션(Advanced startup) 섹션을 찾은 후 지금 다시 시작(Restart now) 버튼을 클릭합니다. 그러면 컴퓨터가 곧바로 고급 시작 옵션 메뉴로 재부팅됩니다.
- 컴퓨터가 고급 시작 옵션 메뉴로 재시작되면, 문제 해결(Troubleshoot) > 고급 옵션(Advanced Options)으로 이동한 후 시작 설정(Startup Settings)을 클릭합니다.
- 컴퓨터가 한 번 더 재시작되며 시작 설정 메뉴가 표시됩니다. 이 화면이 나타나면 F4 키 또는 4 키를 눌러 안전 모드로 PC를 시작합니다.
- 부팅 과정이 완료될 때까지 기다립니다.
- PC가 안전 모드로 부팅되면 Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고, "ms-settings:appsfeatures"를 입력한 후 Enter 키를 눌러 설정 앱의 앱 및 기능 탭으로 이동합니다.
- 앱 및 기능 탭에서 앱 목록을 스크롤하여 Messenger를 찾습니다. Messenger를 클릭한 후 아래에 나타나는 제거(Uninstall) 버튼을 선택합니다. 확인 창이 뜨면 제거 버튼을 한 번 더 클릭합니다.
참고: Messaging(메시징) 앱과 혼동하지 않도록 주의하세요. 올바른 앱은 이름 아래에 Facebook Inc.가 표시되어 있습니다.
- 이제 제거 과정이 문제없이 완료될 것입니다.
이 절차로도 Messenger 앱을 제거하지 못했다면, 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2: CCleaner를 사용하여 Messenger UWP 앱 제거하기
일반적인 방법으로 Messenger 앱을 제거하지 못한 일부 사용자들은 서드파티(제3자) 도구를 활용하여 마침내 문제를 해결했다고 보고했습니다.
CCleaner는 손상된 UWP 앱까지 제거할 수 있는 강력한 제거 기능을 갖춘 자동화 클리닝 도구입니다. CCleaner를 사용하여 Messenger UWP 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다:
- CCleaner 공식 웹사이트에 접속하여 Free Download(무료 다운로드) 버튼을 클릭해 CCleaner 설치 파일을 컴퓨터에 다운로드합니다.
- 다운로드가 완료되면 설치 실행 파일을 열고, 화면의 안내에 따라 소프트웨어를 컴퓨터에 설치합니다.
- CCleaner 설치가 완료되면 프로그램을 실행하고 Tools(도구) > Uninstall(제거) 메뉴로 이동합니다.
- 오른쪽 패널의 프로그램 목록에서 Facebook Messenger를 찾습니다. 목록에서 Messenger를 클릭한 후 Uninstall(제거) 버튼을 누르고, Ok를 클릭하여 Facebook Messenger 제거를 완료합니다.
이 방법으로도 문제가 해결되지 않거나, 다른 방식으로 UWP 버전 Facebook Messenger를 제거하고 싶으시다면 아래의 다음 방법을 확인해 보세요.
방법 3: Windows 10 Store Apps Uninstaller 활용하기
여러 사용자들이 기본 제거 절차 대신 Windows Store Apps Uninstaller를 사용한 결과, Facebook Messenger UWP 버전을 성공적으로 제거할 수 있었다고 보고했습니다.
Windows 10 Store Apps Uninstaller를 사용하여 Facebook Messenger UWP 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다:
- 해당 도구가 제공되는 웹페이지에 접속하여 Download 항목 근처의 Apps-cleaner.zip 버튼을 클릭합니다.
- 압축 파일이 다운로드되면 WinZip, WinRAR 또는 7-Zip 같은 압축 해제 유틸리티를 사용하여 압축 파일의 내용을 추출합니다.
- 압축 해제가 완료되면, 사용 중인 Windows 10 버전이 64비트인 경우 Remove-StoreApps_X64 실행 파일을 더블클릭합니다. 32비트인 경우에는 Remove-StoreApps_Win32 실행 파일을 더블클릭합니다.
- 프로그램이 실행되면 Get Store Apps 버튼을 클릭하여 설치된 모든 UWP 앱 목록을 불러옵니다.
- 앱 목록에서 Facebook Messenger를 선택한 후 Remove Selected Apps 버튼을 클릭하면 제거가 완료됩니다.
