마우스 키(Mouse Keys) 기능을 활성화하지 않았는데도 마우스 커서가 키보드 방향키와 함께 움직인다면, 주된 원인은 Microsoft 그림판(MS Paint)의 소프트웨어 오류나 Windows에 내장된 설정 때문일 가능성이 높습니다. 또한 Neat Mouse 같은 서드파티(타사) 응용 프로그램도 이러한 커서 동작을 유발할 수 있습니다.
키보드와 마우스는 가장 많이 사용되는 입력 장치로, 각각 고유한 역할을 담당하고 있습니다. 그런데 특정 작업을 수행하려고 방향키를 눌렀는데 해당 작업 대신 마우스 커서가 움직인다면 사용자 경험이 크게 저하되어 상당히 짜증스러울 수밖에 없습니다.
해결 방법을 시도하기 전 확인 사항
아래 해결 방법을 적용하기 전에 먼저 설정의 접근성(Ease of Access)에서 마우스 키 옵션이 비활성화되어 있는지 확인하세요. 이 설정은 원래 마우스가 없거나 고장 난 사용자를 돕기 위해 제공되는 기능으로, 기본적으로 비활성화되어 있지만 실수로 켜지는 경우가 있습니다. 확인 절차는 다음과 같습니다.
- Windows + R 키를 누르고 실행 창에 "마우스 키"를 입력한 뒤, '마우스 키 켜기 또는 끄기' 설정을 엽니다.
- 키패드로 마우스 제어(Control your mouse with a keypad) 옵션의 체크를 해제합니다. 변경 사항을 저장하고 설정 창을 닫습니다.
- 컴퓨터를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
또한 다른 관리자 계정으로 로그인하여 문제가 특정 사용자 계정에만 발생하는 것인지 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다.
Windows 10에서 커서가 스스로 움직이는 현상 막기
아래에서 소개하는 두 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
1. MS 그림판 프로세스 강제 종료
Microsoft 그림판은 화살표 키로 커서를 이동할 수 있도록 지원하는 프로그램입니다. 그런데 소프트웨어 오류로 인해 그림판이 포커스를 잃고 백그라운드에서 실행 중이라는 사실을 인식하지 못하면, 화살표 키로 커서를 제어하는 동작이 그대로 유지됩니다. 이 경우 백그라운드에서 실행 중인 모든 그림판 프로세스를 종료하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 작업 표시줄에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 나타나는 메뉴에서 '작업 관리자'를 선택합니다.
- 프로세스 탭에서 Paint 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '작업 끝내기'를 선택합니다.
- 그림판과 관련된 다른 프로세스도 모두 종료한 뒤, 커서가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
2. 충돌하는 응용 프로그램 관리
Neat Mouse처럼 방향키로 커서 이동을 제어할 수 있게 하는 타사 응용 프로그램이 원인일 수도 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 Windows를 클린 부팅하거나 안전 모드로 실행해 보세요.
- Windows를 클린 부팅하거나 안전 모드로 시작합니다.
- 커서가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
- 마우스가 정상 작동한다면 일부 타사 응용 프로그램이 문제의 원인이라는 뜻입니다. 이 경우 서비스와 프로그램을 하나씩 활성화해 가며 어떤 항목이 문제를 다시 발생시키는지 확인합니다.
- 원인이 되는 응용 프로그램을 찾았다면 Windows + R 키를 누르고 실행 창에 "appwiz.cpl"을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 프로그램 및 기능 창에서 해당 응용 프로그램을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '제거'를 선택합니다.
- 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
추가로, 컴퓨터에 연결된 모든 주변 장치를 분리해 보는 것도 고려해 보세요. 마우스, 게임 컨트롤러 등 다른 HCI 장치가 간섭을 일으키는 경우가 있습니다. 분리 후에는 전원을 완전히 껐다가 다시 켜는 파워 사이클링을 진행하세요. 아울러 BIOS 설정에서 기본 마우스 설정이 올바르게 저장되어 있는지 점검하는 것도 도움이 됩니다.