iPhone이나 Mac을 소유하고 있다면 FaceTime이라는 앱에 매우 익숙할 것입니다. FaceTime 앱을 사용하면 사용자는 배경을 흐리게 하고 시각적 초점을 적용하여 가치 있는 통화 경험을 만들 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 대화 중인 사람이 같은 방에 있다는 느낌을 주고 배경 소리를 피하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. FaceTime 앱을 사용하여 사랑하는 사람에게 영상 또는 음성 통화를 걸 수 있습니다. 많은 사용자가 Mac에서 FaceTime 비디오가 작동하지 않거나 iPhone 문제에서 FaceTime이 작동하지 않는 문제를 경험했습니다. 혹시 이런 일을 겪으셨다면 걱정하지 마세요! 이 기사에서는 FaceTime에 영상이 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
FaceTime이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위한 다양한 방법에 대해 논의했으므로 이 문제에 대해 더 많은 통찰력을 얻고 이 문제를 해결하는 데 가장 적합한 방법을 찾으려면 기사를 계속 읽으십시오.
빠른 답변
문제를 해결하려면 FaceTime 앱에 다시 로그인하세요. 그래도 작동하지 않으면 iPhone에서 FaceTime을 다시 활성화해 보십시오:
1. 설정을 실행합니다. FaceTime을 탭하세요. 옵션입니다.
3. 토글 끄기 그런 다음 켜기 FaceTime 옵션을 위해.
FaceTime이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
여러 가지 이유가 있습니다. 왜 영상 문제가 표시되지 않는 페이스타임에 직면하고 있습니까? 이에 대해 자세히 알아보려면 아래에 논의된 사항을 읽어보십시오.
- 기기에서 날짜와 시간을 잘못 설정한 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
- 또 다른 이유는 Apple 서비스가 다운되면 FaceTime이 작동하지 않을 수 있다는 것입니다.
- 해당 국가에서 FaceTime을 사용할 수 없고 인터넷 연결이 약한 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
- 카메라와 마이크가 제대로 작동하지 않거나 기기가 업데이트되지 않은 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.
- 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 섹션에서 FaceTime을 끄는 것이 원인일 수 있습니다.
FaceTime에서 비디오가 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법
Mac 및 iPhone에서 작동하지 않는 FaceTime 비디오 문제를 해결하는 방법을 알아보려면 아래에 언급된 방법을 따르십시오.
방법 1:기본 문제 해결 방법
다음은 복잡한 솔루션을 시작하기 전에 iPhone 및 Mac에서 FaceTime에 비디오가 표시되지 않는 오류를 해결하는 데 사용할 수 있는 수행하기 쉬운 방법입니다.
1A. 기기 다시 시작
장치를 다시 시작하면 시스템이 새로 고쳐지고 사소한 문제인 경우 문제가 해결됩니다.
옵션 I:iPhone에서
iPhone 문제에서 FaceTime이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있도록 장치를 다시 시작해 볼 수 있습니다. 다시 시작하면 결함으로 인해 장치가 새로 고쳐집니다. iPhone X를 다시 시작하는 방법에 대한 기사를 읽어보세요.
옵션 II:Mac의 경우
Mac에서 FaceTime 비디오가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 Mac을 다시 시작하세요. 그 방법을 알아보려면 아래에 언급된 단계를 따르세요.
1. 먼저 Apple 메뉴 아이콘을 클릭합니다. Mac 상단에서.
2. 그런 다음 다시 시작… 을 클릭하세요. 옵션입니다.
1B. 올바른 연락처 정보 사용
FaceTime 비디오가 표시되지 않는 문제를 해결하려면 올바른 연락처 정보를 사용하고 있는지 확인하세요.
- iPhone에서 , 설정> FaceTime> 다음에서 FaceTime으로 연락 가능으로 이동하세요. 옵션. FaceTime 연락처 세부정보를 확인할 수 있습니다. 또한 귀하가 전화를 받는 사람도 동일한 작업을 수행하여 귀하가 상대방에게 올바른 세부정보를 제공하는지 확인하세요.
- Mac의 경우 , 세부정보를 확인하려면 FaceTime 앱을 엽니다. 을 클릭한 다음 FaceTime> 환경설정을 클릭하세요. 메뉴 표시줄에서 그런 다음 환경설정 창 중앙에 있는 연락처 정보를 확인하세요.
1C. FaceTime 소프트웨어 호환성 확인
기기가 오래되었거나 iPhone/Mac의 이전 모델을 사용하는 경우 그룹 FaceTime이 작동하지 않을 수 있습니다.
따라서 귀하의 기기에서 그룹 FaceTime 채팅이 작동하려면 다음이 필요합니다:
- iPhone 6S 또는 iOS 12.1.4 이상
- macOS Mojave 10.14.3 이상을 실행하는 Mac
1D. FaceTime 애플리케이션 가용성 확인
해당 국가에서 FaceTime을 사용할 수 없는 경우 FaceTime에 영상이 표시되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 전 세계에서 구할 수 없기 때문입니다. 또한 모든 단일 셀 이동통신사에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
Apple 이동통신사 지원 페이지를 살펴보고 해당 국가에서 이동통신사를 통해 FaceTime이 작동하는지 확인할 수 있습니다.
추가 읽기 :FaceTime 사진 보는 방법
1E. 그룹 FaceTime 채팅에 참여자 제한
FaceTime에서는 그룹 영상 통화를 할 수 있습니다. 한 번에 최대 32명 . 하지만 동시에 통화하는 사람이 많으면 누가 FaceTime 문제를 일으키는지 찾기가 어려워집니다.
따라서 이 경우에는 일대일 채팅으로 시작하는 것이 좋습니다. 을 선택한 다음 한 번에 한 명씩 통화에 더 많은 사람을 추가하세요. 문제가 언제 시작되는지 파악합니다. 다른 사람에게 FaceTime 전화를 걸 수 없다면 인터넷 연결이나 기기에 문제가 있을 수 있으며, 한 사람에게 문제가 발생하면 그 사람쪽에 문제가 있는 것입니다.
1F. 장치에서 카메라 및 마이크 테스트
FaceTime에 영상이 표시되지 않는 문제가 발생하거나 다른 사람이 FaceTime에서 귀하의 말을 듣거나 볼 수 없는 경우 iPhone 또는 Mac 장치의 카메라나 마이크가 제대로 작동하는지 확인하세요.
- 이를 확인하려면 카메라 앱을 엽니다. iPhone에서 동영상을 녹화하세요. 전면 카메라를 들고 말하는 자신의 모습
- Mac에서는 Photo Booth 앱을 사용할 수 있습니다. 직접 녹음해 보세요.
직접 녹화를 마친 후 녹화된 동영상을 재생하세요. 오디오와 비디오가 작동하는지 확인하세요.
1G. FaceTime 앱에서 카메라 및 마이크 활성화
FaceTime 통화 중에 카메라나 마이크가 켜져 있는지 확인하세요. 그 FaceTime 통화를 위해. 활성화하지 않으면 다른 사람들이 귀하를 보거나 들을 수 없습니다.
마이크를 클릭하거나 탭하세요. 및 카메라 아이콘 FaceTime 통화 중에 화면에서 카메라나 마이크를 켜고 끌 수 있습니다.
1시간. FaceTime 시스템 상태 가동 시간을 기다립니다.
Apple 서비스에는 때때로 기술적인 문제가 발생하며, 이 경우 Apple 시스템 상태 페이지를 방문하여 모니터링할 수 있습니다. Apple의 서비스가 중단되면 Facetime을 포함한 많은 필수 기능과 서비스가 작동을 멈춥니다. Apple 시스템 상태 페이지에서 FaceTime이 제대로 작동하는지 확인하려면 FaceTime 왼쪽에 있는 원이 녹색인지 확인하세요. .
Apple의 시스템 상태 페이지에 모든 것이 정상이라고 표시되더라도 일부 기술적인 문제나 지역적인 중단이 있을 수 있습니다. 따라서 이 경우 Apple DownDetector 페이지를 사용하여 상태를 확인할 수 있습니다.
방법 2:Wi-Fi 연결 전환
Wi-Fi 연결이 약하거나 느리면 iPhone 및 Mac에서 FaceTime 비디오가 작동하지 않을 수도 있습니다. 따라서 약한 인터넷 연결을 해결해 볼 수 있습니다. 장치에서 인터넷 연결을 전환하여 새로 고치고 논의된 오류를 수정할 수 있습니다.
옵션 I:iPhone에서
1. 제어 센터로 이동합니다. .
2. 끄기 Wi-Fi 전환 .
3. 잠시 기다린 후 Wi-Fi 아이콘 을 탭합니다. 다시 한 번.
4. 원하는 네트워크에 연결합니다. 이제 FaceTime에서 비디오를 볼 수 있는지 확인하세요.
옵션 II:Mac의 경우
1. Wi-Fi 아이콘 을 클릭합니다. 상단 메뉴바에서 끄기 Wi-Fi 토글 옵션입니다.
2. 몇 초 동안 기다린 후 켜기 Wi-Fi 토글 또.
추가 읽기 :iPhone의 느린 인터넷 문제를 해결하는 방법
방법 3:FaceTime 앱을 강제 종료하고 다시 시작
iPhone 및 Mac에서 FaceTime 앱을 강제 종료하여 FaceTime에 비디오가 표시되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 두 기기 모두에서 애플리케이션을 강제 종료하려면 아래에 설명된 방법을 따르세요.
옵션 I:iPhone에서
1A. iPhone X 또는 최신 iPhone 모델 :하단에서 위로 스와이프합니다. 중간에서 멈추세요. 화면 최근에 사용한 모든 앱을 보려면.
1B. iPhone 8 또는 이전 iPhone 모델 : 홈 버튼을 두 번 클릭합니다. 최근에 사용한 앱을 확인하세요.
2. 그런 다음 FaceTime 을 닫습니다. FaceTime에서 비디오가 표시되지 않는 문제를 해결하려면 해당 앱이 백그라운드에서 실행되지 않도록 최근 앱 트레이에서 삭제하세요.
3. 그런 다음 FaceTime 을 다시 시작하세요. 문제가 해결되었는지 확인하려면 앱을 사용하세요.
옵션 II:Mac의 경우
1. Mac 키보드에서 Command + Option + Esc를 길게 누릅니다. 키를 함께 사용하세요.
2. 그런 다음 FaceTime>을 클릭하세요. 강제 종료 옵션입니다.
3. 몇 초 후에 FaceTime 앱을 엽니다. Mac에서 다시 문제가 해결되었는지 확인하세요.
방법 4:FaceTime에 다시 로그인
iPhone 및 Mac에서 FaceTime이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 FaceTime 앱에서 로그아웃하고 로그인하는 방법을 알아보려면 아래에 설명된 단계를 읽어보세요.
옵션 I:iPhone에서
1. 설정 을 엽니다. iPhone에 앱을 설치하세요.
2. 다음으로 FaceTime 을 탭하세요. 옵션입니다.
3. 그런 다음 Apple ID를 탭합니다. .
4. 로그아웃을 탭합니다. 옵션입니다.
5. 로그아웃한 후 FaceTime에 Apple ID 사용을 탭합니다. 다음에는 로그인하세요. 다시 Apple ID를 사용하여 .
옵션 II:Mac의 경우
1. Mac에서 FaceTime 앱을 엽니다.
2. FaceTime> 환경설정…을 클릭합니다. 상단 메뉴바에서.
3. 그런 다음 로그아웃을 클릭하세요. 옵션입니다.
4. 로그아웃한 후 Apple ID를 입력하세요. 로그인하려면 FaceTime 창의 세부정보를 확인하세요. 또.
추가 읽기 :Mac에서 응용 프로그램 폴더를 여는 방법
방법 5:FaceTime 다시 활성화
iPhone 및 Mac에서 FaceTime을 일시적으로 비활성화하여 FaceTime에 비디오가 표시되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 기기에서 FaceTime을 일시적으로 비활성화하는 방법을 익히려면 아래 설명된 단계를 따르세요.
참고 :이 기능을 다시 켜면 Apple ID 계정에 다시 로그인해야 합니다.
옵션 I:iPhone에서
1. 설정을 실행합니다. iPhone에 앱을 설치하세요.
2. 그런 다음 FaceTime 을 탭합니다. 옵션입니다.
3. 끄기 FaceTime 토글 옵션입니다.
4. 잠시 기다린 후 켜기 FaceTime 토글 다시 한 번 옵션을 선택하세요.
옵션 II:Mac의 경우
1. FaceTime 을 엽니다. Mac에 앱을 설치하세요.
2. 그런 다음 FaceTime> 환경설정...을 클릭합니다. 상단 메뉴바에서.
3. 그런 다음 체크박스를 선택 취소합니다. 이 계정 활성화 FaceTime을 끄는 옵션.
4. 몇 초 후 체크박스를 선택합니다. 이 계정 활성화 옆 FaceTime을 다시 켜는 옵션이 있습니다.
방법 6:날짜 및 시간을 자동으로 설정
비디오가 표시되지 않는 FaceTime 문제를 해결하기 위해 선택할 수 있는 또 다른 방법은 날짜 및 시간을 자동으로 설정하는 것입니다. FaceTime이 장치에서 제대로 작동하려면 날짜 및 시간 설정이 정확해야 합니다. 날짜와 시간을 설정하는 방법을 알아보려면 아래에 설명된 단계를 따르세요.
옵션 I:iPhone에서
1. 설정 을 엽니다. 앱을 선택하고 일반 을 탭하세요. 옵션입니다.
2. 다음으로 날짜 및 시간 을 탭하세요. 메뉴에서 옵션을 선택하세요.
3. 끄기 자동 설정 토글 옵션입니다.
4. 몇 초 후 켜기 자동 설정 토글 옵션을 다시 선택하세요.
옵션 II:Mac의 경우
1. 시스템 환경설정 으로 이동합니다. Mac에서.
2. 날짜 및 시간 을 클릭합니다. 옵션입니다.
3. 그런 다음 자물쇠 아이콘을 클릭하세요. 화면 왼쪽 하단에 있는 변경 권한을 잠금 해제하세요.
4. 그런 다음 Mac 비밀번호를 입력하세요. .
5. 체크박스를 선택합니다. 자동으로 날짜 및 시간 설정 변경사항을 적용합니다.
6. 시간대로 전환합니다. 탭을 누르고 켜기 자동으로 시간대 설정 전환 현재 위치 사용 .
추가 읽기 :오늘 당장 깨뜨려야 할 12가지 나쁜 iPhone 습관
방법 7:OS 업데이트
iPhone 또는 Mac에서 최신 소프트웨어를 실행하지 않는 경우 FaceTime에 비디오 문제가 표시되지 않을 수 있습니다. 따라서 해당 문제를 해결하려면 iPhone을 업데이트해 보십시오. iPhone 및 Mac 기기를 최신 버전으로 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
옵션 I:iOS 업데이트
참고 :iPhone을 업데이트하기 전에 인터넷 연결이 양호한지 확인하세요.
1. iPhone 설정을 실행합니다. .
2. 일반을 탭합니다. 옵션입니다.
3. 다음으로 소프트웨어 업데이트를 탭합니다. 옵션입니다.
4. 다운로드 및 설치를 탭합니다. 옵션입니다.
참고 :iOS 업데이트를 위해 더 많은 공간이 필요하기 때문에 앱을 일시적으로 삭제하라는 메시지가 표시되면 계속 또는 취소를 탭하세요. .
5A. 업데이트가 즉시 이루어지기를 원하는 경우 에서 설치 를 탭하세요. 옵션입니다.
5B. 또는 오늘 밤 설치를 탭하면 잠들기 전에 iOS 기기를 전원에 연결하면 기기가 밤새 자동으로 업데이트됩니다. .
참고 :나중에 알림을 선택하여 나중에 소프트웨어를 설치할 수 있는 옵션도 제공됩니다. .
옵션 II:macOS 업데이트
1. 먼저 시스템 환경설정으로 이동합니다. Mac에서.
2. 그런 다음 소프트웨어 업데이트>를 클릭하세요. 지금 업그레이드 옵션입니다.
방법 8:FaceTime 콘텐츠 제한 비활성화
FaceTime 비디오가 표시되지 않는 문제를 해결하는 또 다른 방법은 FaceTime 콘텐츠 제한을 비활성화하는 것입니다. 아래에 언급된 단계를 읽고 그 방법을 알아보세요:
옵션 I:iPhone에서
1. iPhone 설정을 실행합니다. .
2. 그런 다음 스크린 타임>을 탭합니다. 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 .
3. 그런 다음 허용된 앱을 탭합니다. 옵션입니다.
4. 켜기 FaceTime 토글 및 카메라 옵션을 선택하세요.
옵션 II:Mac의 경우
1. 시스템 환경설정> 기기 사용 시간으로 이동합니다. .
2. 그런 다음 콘텐츠 및 개인정보 보호를 클릭하세요. 사이드바에서 옵션을 선택하세요.
3. 다음으로 앱 을 클릭하세요. 탭을 클릭하고 체크박스를 선택하세요. 카메라 용 및 FaceTime 옵션을 선택하세요.
추가 읽기 :FaceTime에서 그룹을 삭제하는 방법
방법 9:모든 설정 재설정
FaceTime 비디오 문제를 해결하기 위해 iPhone의 모든 설정을 재설정하는 방법을 살펴보겠습니다.
1. 설정> 일반으로 이동합니다. 메뉴입니다.
2. 그런 다음 iPhone 전송 또는 재설정 을 탭합니다. 옵션입니다.
3. 그런 다음 재설정> 모든 설정 재설정을 탭합니다. 옵션입니다.
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FaceTime에 동영상이 표시되지 않음 문제를 해결하는 방법을 이해하셨기를 바랍니다. 자세한 방법을 통해 Mac에서 작동하지 않는 FaceTime 비디오를 확인하세요. 기사를 작성하기를 원하는 다른 주제에 대한 질문이나 제안 사항을 알려주십시오. 우리가 알 수 있도록 아래 댓글 섹션에 입력하세요.