보안 질문을 재설정하기에 충분한 정보가 없습니다라는 메시지를 받았습니까? , Apple ID 보안 질문을 재설정하려고 할 때. 이 가이드는 Apple이 보안 질문을 재설정할 수 없음 문제를 해결하는 데 확실히 도움이 될 것이므로 계속 읽으십시오.
iOS 또는 macOS 사용자는 Apple이 데이터와 사용자 개인 정보를 매우 중요하게 생각한다는 사실을 알고 있어야 합니다. 우리는 기쁘지 않습니까! 기본 제공되는 iOS 개인 정보 보호 조치와는 별도로 Apple은 보안 질문을 인증 시스템 또는 추가 보호 계층으로 사용합니다. 보안 질문에 답변할 때 답변의 대문자 및 구두점은 매우 중요합니다. 그러나 답을 잊어버리면 자신의 데이터에 액세스하거나 새 애플리케이션을 구매하지 못하도록 차단될 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 Apple ID 보안 질문을 재설정할 수 밖에 없습니다. 따라서 다음을 수행하는 것이 좋습니다.
- 일반적으로 사용하는 구문을 따르십시오.
- 가장 기억에 남는 답변이 있는 질문을 선택하세요.
유감스럽게도 몇 년 전에 어떻게 입력했는지 기억나지 않으면 정답이더라도 로그인할 수 없습니다. Apple 변경 보안 질문에 대해 알아보려면 아래를 읽어보세요.
Apple이 보안 질문을 재설정할 수 없는 문제를 해결하는 방법
무엇보다 먼저 신분증을 확인해야 합니다. 보안 질문 재설정을 시작하기 전에 성공적으로 완료하십시오.
AppleID 확인 웹페이지에서 다음 옵션이 제공됩니다.
- Apple ID 추가
- 비밀번호 재설정
- 보안 질문 재설정
문제는 비밀번호를 업데이트하려면 보안 질문에 대한 모든 답변을 알고 있어야 하고, 보안 질문을 재설정하려면 비밀번호를 기억해야 한다는 것입니다. 따라서 아래에 설명된 대로 두 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.
옵션 1: Apple ID 및 비밀번호를 기억하는 경우
계정에 로그인하고 다음과 같이 세 가지 새로운 보안 질문을 선택할 수 있습니다.
1. iforgot.apple.com의 주어진 링크를 엽니다.
2. 로그인 귀하의 Apple ID와 비밀번호로.
3. 보안>을 탭합니다. 질문 변경 .
4. 팝업 상자가 나타나면 보안 질문 재설정을 탭합니다. , 아래와 같이.
5. 복구 이메일을 입력합니다. 재설정 링크를 받을 주소입니다.
6. 메일 받은편지함으로 이동합니다. 링크 재설정을 탭합니다. .
7. 지금 재설정을 탭합니다.
8. 에 로그인 다음 화면에서 Apple ID와 비밀번호를 입력하세요.
9. 새로운 보안 질문 선택 그리고 그들의 대답.
10. 계속> 업데이트를 탭합니다. 표시된 대로 변경 사항을 저장합니다.
옵션 2: 비밀번호가 기억나지 않는 경우
이 경우 비밀번호를 재설정해야 합니다. 보안 설정에 따라 이미 로그인한 다른 Apple 기기에서 암호를 받을 수 있습니다. 이 기기에서 다음을 수행하십시오.
1. 설정을 탭합니다. .
2. 비밀번호 및 보안을 탭합니다. .
3. 재설정 제공된 지침에 따라 비밀번호를 입력하세요.
이제 이 새 비밀번호를 사용하여 위에서 설명한 대로 AppleID 보안 질문을 재설정하세요.
이제 Apple 로그인 자격 증명이 기억나지 않는 경우 Apple Change 보안 질문으로 이동하겠습니다.
Apple ID 보안 질문을 재설정하는 방법
비밀번호나 보안 질문에 대한 답변이 기억나지 않는 경우에도 Apple 보안 질문 변경 작업을 완료할 수 있습니다.
옵션 1: 백업 계정을 통해 로그인
1. 모든 웹 브라우저에서 AppleID 확인 페이지로 이동합니다.
2. Apple ID를 입력합니다. 및 복구 이메일 확인 이메일을 받을 주소.
3. 링크 재설정을 탭합니다. 확인 이메일에 있습니다.
4. 비밀번호를 재설정한 다음 AppleID 보안 질문을 재설정하십시오.
참고: 등록된 이메일 ID에 액세스할 수 없는 경우 Apple 확인을 위한 재설정 링크를 받으려면 이 이메일 계정에 대한 액세스를 복원해야 합니다. . 보조 이메일 계정이나 전화번호에서 인증 코드를 받을 수 있습니다. 계정 생성 시 설정한 기본 설정에 따라 다릅니다.
옵션 2: 2단계 인증
이중 인증을 활성화하면 인증 코드 이미 로그인되어 있는 iOS 기기로 전송됩니다. 이것은 계정을 보호하고 계정을 복구하는 가장 안전한 방법입니다. iOS 9 이상에서 작동하는 iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 이중 인증을 활성화할 수 있습니다. , 그리고 OS X El Capitan 이상을 실행하는 Mac에서도 가능합니다.
1. 모바일 데이터 또는 Wi-Fi를 사용하여 iPhone 또는 iPad를 인터넷에 연결합니다. 그런 다음 설정을 엽니다.
2. 이름을 탭합니다. 휴대전화 및 Apple ID에 관한 모든 세부정보를 보려면 설정 화면 상단에 표시됩니다.
3. 비밀번호 및 보안을 탭합니다. , 표시된 대로.
4. 여기에서 2단계 인증을 탭합니다. 아래 그림과 같이
5. 신뢰할 수 있는 전화번호 를 입력하십시오. 인증 코드 받기 .
참고: 전화번호를 업데이트하려면 Apple 설정을 통해 업데이트해야 합니다. 그렇지 않으면 로그인 코드를 받는 동안 문제가 발생합니다.
휴대전화 번호와 이메일 주소가 여전히 유효하고 접근 가능한 경우 보안 질문에 답하지 않고도 다른 Apple 기기에 빠르게 로그인할 수 있습니다.
Apple Change 보안 질문: Apple 지원팀에 문의
Apple 지원 팀은 매우 도움이 되고 세심합니다. 그러나 계정을 되찾으려면 시간이 걸리고 엄격한 확인 절차를 거쳐야 합니다. 다음을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
- 신용카드 또는 직불카드
- 보안 질문에 대한 답변
- 보안 질문
- Apple 제품을 구입했을 때의 구입 세부정보
올바른 응답을 제공할 수 없는 경우 귀하의 계정은 계정 복구 모드가 됩니다. . 계정 복구는 적절하게 검증될 때까지 Apple ID 사용을 일시 중지합니다.
Apple은 사용자의 보안을 최대한 보장하기 위해 블라인드 프레임워크를 사용합니다. . Apple 담당자는 보안 질문만 볼 수 있으며 답변은 볼 수 없습니다. 사용자로부터 받은 답변을 입력하기 위해 빈 상자가 제공됩니다. 보안 질문은 암호화되어 있기 때문에 누구도 정답에 접근할 수 없습니다. 답을 말하면 데이터베이스에 입력하고 시스템에서 정답인지 오답인지 판단합니다.
1-800-My-Apple을 통해 Apple에 문의 또는 Apple 지원 페이지를 방문하여 이 문제를 해결하십시오.
Apple을 중심으로 개발된 보안 인프라는 귀하와 귀하의 개인 정보를 극도로 안전하게 보호하기 위한 것입니다. 그럼에도 불구하고 암호 또는 보안 답변을 정말로 기억할 수 없고 Apple 지원 팀과 협력하여 접근 권한을 얻을 수 없는 경우 이전 계정을 잃게 됩니다. 새 계정을 생성해야 할 수도 있습니다. . 그러나 모든 이전 거래는 물론 즐겨찾는 모든 앱에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 이메일이나 보안 질문 없이 Apple ID를 재설정하려면 어떻게 해야 하나요?
보안을 위해 암호화된 Apple ID에 접근하는 경우 Apple은 Apple ID 보안 질문을 해결하여 지원합니다. 그러나 이러한 답변을 제공할 수 없으면 문제가 복잡해집니다. 여기서 Apple ID 잠금 해제가 작동합니다.
- 2단계 인증을 사용하여 Apple ID 잠금 해제
- 보안 질문 없이 AnyUnlock을 사용하여 Apple ID 제거
- 복구 키를 사용하여 Apple ID 잠금 해제
- 도움이 필요한 경우 Apple 지원에 문의
Q2. Apple 보안 질문을 재설정하려면 얼마나 기다려야 하나요?
일반적으로 8시간입니다. 대기 시간이 만료된 후 질문을 다시 재설정해 보세요.
Q3. Apple ID 보안 질문에 대한 답변을 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?
다음 단계별 가이드에 따라 Apple 계정의 보안 질문을 재설정하십시오.
1. iforgot.apple.com 방문
2. Apple ID 입력 계속을 탭합니다. .
3. 주어진 두 가지 옵션에서 보안 질문을 재설정해야 합니다를 탭합니다. . 그런 다음 계속을 탭합니다. .
4. Apple ID 입력 및 비밀번호 , 계속을 탭합니다. .
5. 신원을 확인하려면 화면의 안내를 따르세요. .
6. 새로운 보안 질문 세트 선택 및 답변 .
7. 계속을 탭합니다.
8. 보안 문제를 재설정한 후 이중 요소를 활성화합니다. 인증 .
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