20가지 일반적인 Android 문제 해결

Android는 안정적이고 안정적이며 맬웨어에 강하지만 완벽하지는 않습니다. 문제가 발생하면 몇 가지 간단한 Android 문제 해결 팁으로 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.

이 가이드에서는 일반적인 Android 휴대전화 모바일 문제와 이에 대한 쉬운 솔루션을 다룹니다. 휴대전화 및 Android 버전에 따라 이 단계가 약간 다를 수 있습니다.

특정 Android 문제로 이동:

1. Google Play 스토어가 계속 다운됨
2. 장치 공간 부족
3. Google Play 스토어에서 앱을 다운로드하지 않음
4. Google Play 스토어 재설치 방법
5. Google Play는 어떻게 설치합니까?
6. Google Play 스토어의 이전 버전이 필요합니다
7. 내 Android 기기에서 메모리를 확보하려면 어떻게 해야 합니까?
8. 시스템 UI가 작동하지 않음(Android 9 이상)
9. Android 다운로드 관리자가 작동하지 않음
10. 내 다운로드를 찾을 수 없습니다
11. 다운로드한 동영상을 재생할 수 없습니다.
12. 안드로이드 악성코드를 설치했습니다!
13. Android의 느린 인터넷 속도
14. Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없음
15. Android 비밀번호는 어떻게 깨나요?
16. 부팅 시 Android 기기 충돌
17. Android 기기가 켜지지 않음
18. Android가 microSD 카드를 읽지 못함
19. Android 기기를 Windows PC에 연결할 수 없음
20. 핵 옵션:공장 초기화

1. Google Play 스토어가 계속 다운됨

Google Play를 시작한 후 충돌이 발생하면 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 캐시를 지우면 일반적으로 문제가 해결됩니다. 이렇게 하려면:

1. 설정> 앱 및 알림> 모든 X 앱 보기로 이동합니다. .
2. 목록에서 Google Play 스토어를 찾아 탭합니다. .
3. 저장소 및 캐시 열기 섹션을 선택한 다음 저장용량 비우기를 모두 탭합니다. 및 캐시 지우기 (이전 버전의 Android는 데이터를 사용합니다. 저장소 대신 ).
4. 휴대전화를 다시 시작합니다.

실패하면 Google Play 서비스의 저장용량과 캐시를 삭제해 보세요. 및 Google 서비스 프레임워크 위에서 설명한 것과 동일한 단계를 사용합니다. 완료한 후에는 장치를 다시 시작해야 합니다. 더 많은 도움을 받으려면 전용 Google Play 스토어 문제 해결 가이드를 살펴보세요.

2. 기기 공간 부족

휴대전화의 공간이 부족하고 microSD 카드를 지원하지 않는 경우 유일한 옵션은 파일을 삭제하는 것입니다. 하지만 공간을 낭비하는 어수선함을 어떻게 찾을 수 있습니까?

가장 쉬운 옵션 중 하나는 Files by Google을 사용하는 것입니다. 대용량 미디어 파일과 같은 일반적인 공간 낭비를 자동으로 찾아 사용자가 지정하면 제거합니다. 단점은 Google에서 휴대전화 콘텐츠에 대한 완전한 액세스 권한을 제공한다는 것입니다.

고급 사용자는 대신 DiskUsage를 사용해 볼 수 있습니다. 2017년 후반 이후로 업데이트가 없었지만 무료이며 오픈 소스입니다.

3. Google Play 스토어에서 앱을 다운로드하지 않음

Google Play에서 애플리케이션을 설치하지 않는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하기 위한 두 가지 주요 옵션이 있습니다. 첫 번째는 위의 #1에서 설명한 대로 Google Play의 캐시를 지우는 것입니다. 두 번째는 Google Play의 기록을 지우는 것입니다.

Google Play 기록을 지우는 방법

이 방법은 확실한 해결 방법은 아니지만 캐시 지우기가 작동하지 않는 경우 시도해 볼 가치가 있습니다. 수행할 작업은 다음과 같습니다.

1. Google Play 스토어 실행 .
2. 왼쪽 사이드바를 열고 설정으로 이동합니다. .
3. 지역 검색 기록 지우기 선택 .

4. 구글 플레이 스토어 재설치 방법

기기를 루팅하지 않고는 Google Play 스토어를 제거할 수 없습니다. Google Play를 삭제했다고 생각한다면 실제로 대신 비활성화했을 가능성이 있습니다. Play 스토어를 다시 활성화하려면:

1. 설정> 앱 및 알림 방문 모든 X 앱 보기를 선택합니다. .
2. 목록 상단에서 모든 앱 드롭다운을 클릭하고 사용 중지된 앱으로 변경합니다. .
3. Google Play 스토어 찾기 그리고 그것을 탭하십시오. 사용을 탭합니다. 아이콘을 눌러 다시 활성화하십시오.

5. Google Play는 어떻게 설치하나요?

일부 수입 태블릿 및 스마트폰에는 Google Play 스토어가 설치되어 있지 않습니다. 이 경우 타사 소스에서 Play 스토어 APK 파일을 찾은 다음 수동으로 설치해야 합니다.

이렇게 하려면 먼저 Android에서 앱을 사이드로딩하는 방법에 대한 가이드를 따라야 합니다. 설정이 완료되면 APKMirror에서 Play 스토어 APK를 가져와 사이드로드하세요.

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6. Google Play 스토어의 이전 버전이 필요합니다.

기기에서 최신 버전의 Google Play가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 이전 버전을 설치해 보십시오.

Play 스토어의 모든 주요 버전에 대한 링크가 포함된 Google Play 스토어 APK의 APKMirror 디렉토리를 살펴보세요. 위의 단계에 따라 다운로드한 후 사이드로드할 수 있습니다. 유감스럽게도 Play 스토어의 아주 오래된 버전은 전혀 작동하지 않을 수 있습니다.

7. 내 Android 기기의 메모리를 어떻게 확보합니까?

Android(대부분의 운영 체제와 마찬가지로)에서 "메모리"는 저장소가 아니라 RAM을 나타냅니다. Android OS는 최소한의 설치된 애플리케이션에서 가장 잘 작동합니다. 일부 앱은 사용하지 않을 때도 백그라운드에서 실행되기를 원하기 때문입니다.

더 많은 앱을 설치할수록 리소스와 배터리 수명을 소모하면서 일부 앱이 보이지 않게 숨겨져 실행될 가능성이 높아집니다. 가장 간단한 해결책은 필요하지 않은 모든 응용 프로그램을 제거하는 것입니다.

작업 킬러는 장치 기능에 부정적인 영향을 미치므로 사용하지 않는 것이 좋습니다. 게다가 주요 문제를 적절하게 다루지 않습니다. 리소스를 소비하는 앱도 마음대로 시작할 수 있습니다. 자세한 내용은 Android에서 메모리를 관리하는 방법을 참조하세요.

8. 시스템 UI가 작동하지 않음(Android 9 이상)

때때로 시스템 사용자 인터페이스(UI)가 작동을 멈출 수 있습니다. 기기를 다시 시작해도 이 문제가 해결되지 않으면 시스템 UI 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 캐시를 지우려면:

1. 설정> 앱 및 알림 실행 모든 X 앱 보기를 선택합니다. .
2. 상단 드롭다운 목록에 모든 앱이 표시되는지 확인합니다. , 시스템 UI까지 아래로 스크롤합니다. .
3. 저장소 및 캐시 선택 을 클릭한 다음 캐시 지우기를 선택합니다. .
4. 기기를 다시 시작합니다.

Android 10 이상에서는 시스템 UI 서비스에 액세스할 수 없습니다. 그러나 시스템 UI 튜너라는 앱을 사용하여 시스템 UI를 수정할 수 있습니다. 안타깝게도 이 앱은 상태 표시줄과 같은 일부 Android 사용자 인터페이스의 모양만 변경할 수 있습니다. 그래도 없는 것보다는 낫습니다.

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9. Android 다운로드 관리자가 작동하지 않음

때때로 Android 다운로드 관리자가 작동하지 않습니다. 종종 다운로드 중인 파일("캐시"라는 임시 위치)이 손상됩니다.

이 경우 캐시를 지우면 문제가 해결됩니다. 그러나 Android 10 이상에서는 작동하지 않습니다. 이전 Android 버전에서 캐시를 지우려면:

1. 설정> 앱 및 알림 실행 모든 X 앱 보기를 탭합니다. .
2. 상단 드롭다운 목록에 모든 앱이 표시되는지 확인합니다. , 시스템 UI를 찾아서 누릅니다. 목록에서.
3. 저장소 및 캐시 선택 , 캐시 지우기 .
4. 휴대전화를 다시 시작합니다.

그래도 작동하지 않거나 Android 10 이상을 사용하는 경우 고급 다운로드 관리자와 같은 타사 다운로드 관리자를 사용해 보세요.

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10. 내 다운로드를 찾을 수 없습니다

기본적으로 Android는 다운로드한 파일을 다운로드라는 폴더에 저장합니다. . Ghost Commander와 같은 파일 관리자를 사용하여 이 디렉토리를 찾을 수 있습니다. 설치가 완료되면 /다운로드로 이동합니다. 다운로드한 파일의 전체 목록이 표시됩니다.

귀찮게 하고 싶지 않다면 Files by Google이 더 쉬운 선택입니다. 다운로드에 대한 직접 링크가 포함되어 있습니다. 메인 페이지의 디렉토리

다운로드 :고스트 커맨더(무료)

11. 다운로드한 동영상을 재생할 수 없습니다.

Android 기기의 동영상에 문제가 있습니까? 상상할 수 있는 거의 모든 파일에서 작동하는 VLC 플레이어 또는 MX 플레이어를 사용해 보십시오. 그러나 독점 형식의 비디오가 재생되지 않는 경우가 있습니다. 독점 비디오 코덱을 설치하는 것 외에는 이 문제에 대한 실질적인 해결책이 없습니다.

MX와 VLC 플레이어 모두 비디오를 재생할 수 없는 경우 비디오가 손상되었을 수 있습니다. 다시 다운로드해야 합니다.

다운로드 :VLC 플레이어(무료)

12. 안드로이드 맬웨어를 설치했습니다!

Android 휴대전화에 맬웨어가 있다고 의심되면 범인으로 추정되는 것을 제거하기만 하면 됩니다. 휴대전화에서 어떤 앱이 문제를 일으키는지 잘 모르겠다면 Android 멀웨어 찾기 및 제거 가이드를 따르세요.

대부분의 경우 Android용 유료 맬웨어 방지 솔루션은 사용하지 않는 것이 좋습니다. 맬웨어를 간단히 제거할 수 있기 때문입니다. 최악의 경우 공장 초기화로 거의 모든 문제가 해결됩니다.

또한 Google Play 프로텍트가 이제 Android에 탑재되어 기기를 안전하게 보호합니다. Google Play 프로텍트를 활성화했는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Google Play 스토어 열기 .
2. 왼쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 가로 막대를 탭하고 Play 프로텍트를 선택합니다. .
3. 설정을 탭합니다. 오른쪽 상단 모서리에 있는 기어.
4. Play Protect로 앱 스캔 확인 켜져 있습니다.
5. 새로고침을 탭합니다. 방패 아이콘 옆에 있는 화살표를 눌러 스캔을 실행합니다.

휴대전화에 Google Play 프로텍트가 없거나 다른 의견이 필요한 경우 Malwarebytes Security가 좋은 두 번째 옵션입니다.

다운로드 :Malwarebytes Security(무료, 구독 가능)

13. Android의 느린 인터넷 속도

저품질 연결은 Wi-Fi와 모바일 인터넷 모두에서 일반적인 문제입니다. 라우터를 다시 시작하면 대부분의 Wi-Fi 속도 문제를 해결할 수 있습니다.

데이터 연결 문제는 휴대전화에서 모바일 인터넷 속도 향상에 대한 가이드를 참조하세요.

14. Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없음

이 문제의 경우 라우터에 문제가 있을 수 있습니다. 라우터와 휴대전화를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 네트워크 문제 해결을 위한 빠른 도움말을 살펴보세요.

Wi-Fi 인증 문제를 해결하는 방법도 확인해야 합니다.

15. Android 비밀번호는 어떻게 깨나요?

Android 비밀번호를 잊어버린 경우 먼저 Android 휴대전화로 돌아가기 위한 단계를 따르세요. 어느 것도 작동하지 않으면 부트로더에서 공장 초기화를 수행해야 합니다. 이것은 다른 작업 중에서 운영 체제를 복원할 수 있는 사전 부팅 환경입니다.

잠재적으로 Android 비밀번호를 깰 수 있는 방법이 있지만 공장 초기화만큼 안정적인 방법은 없습니다. 단점은 그렇게 하면 모든 데이터가 지워집니다.

부트로더를 입력하는 방법은 장치마다 다릅니다. 대부분의 모델에서 볼륨 작게 및 전원 버튼을 길게 눌러 액세스할 수 있습니다. 휴대 전화가 부트 로더로 갈 때까지. 내부에 들어가면 복구 모드를 사용하여 기기를 초기화합니다. 옵션.

사용자 정의 ROM이 있는 경우에는 이 작업을 수행하면 안 됩니다. 기기를 부팅할 수 없게 만들 수 있습니다.

16. 부팅 시 Android 기기 충돌

휴대전화가 더 이상 부팅되지 않으면 Android의 "안전 모드"로 들어갈 수 있습니다. 이렇게 하면 휴대전화 충돌을 일으킬 수 있는 중요하지 않은 시작 앱을 모두 비활성화할 수 있습니다.

안전 모드로 로드하면 오작동하는 앱을 쉽게 제거할 수 있습니다.

17. Android 기기가 켜지지 않음

휴대전화가 켜지지 않으면 다음 단계를 따르세요.

1. 가능하면 배터리를 분리했다가 다시 삽입하십시오.
2. 배터리를 분리할 수 없는 경우 전원을 길게 누릅니다. 버튼을 15초 동안 누릅니다.
3. 장치를 전원에 연결하고 몇 분 정도 기다린 다음 전원 버튼을 다시 15초 동안 누르십시오.
4. 그렇지 않으면 장치를 수리하거나 반품해야 할 수 있습니다.

자세한 내용은 Android 휴대전화가 켜지지 않을 때 취해야 할 조치에 대한 전체 가이드를 참조하세요.

18. Android가 microSD 카드를 읽지 않음

이 경우 Android 내에서 SD 카드를 포맷해야 합니다. Android microSD 카드를 포맷하려면:

1. 설정> 저장용량으로 이동합니다. .
2. 아래로 스크롤하여 SD 카드 포맷을 선택합니다. .
3. 마지막으로 SD 카드 포맷을 선택합니다. 다시.

Android 10에서는 이 프로세스가 약간 다릅니다.

1. 설정> 저장용량으로 이동합니다. .
2. 휴대용 저장소 아래 , microSD 카드를 탭합니다.
3. 화면 오른쪽 상단의 점 3개를 탭합니다.
4. 저장소 설정 선택 컨텍스트 메뉴에서.
5. 형식 선택 을 클릭한 다음 SD 카드 포맷을 선택합니다.

실패하면 카드 리더기를 사용하여 SD 카드를 PC에 연결하고 그 방법으로 포맷해야 합니다.

19. Android 기기를 Windows PC에 연결할 수 없음

Android 기기가 컴퓨터에 연결하는 데 사용할 수 있는 두 가지 방법은 Android 디버그 브리지(ADB) 또는 미디어 전송 프로토콜(MTP)입니다. ADB를 사용하면 Android 운영 체제와 상호 작용할 수 있지만 MTP는 특별히 지정된 미디어 저장소 디렉터리에 대한 액세스만 허용합니다.

ADB는 훨씬 더 복잡하므로 문제가 더 자주 발생합니다. 문제 해결에 대한 도움을 받으려면 Windows에서 ADB를 수정하는 방법을 참조하십시오.

20. 핵 옵션:공장 초기화

다른 모든 방법이 실패하면 공장 초기화로 전환해야 합니다. 이렇게 하면 기기에서 모든 것이 완전히 삭제되므로 먼저 Android 기기를 백업해야 합니다.

Android 10에서는 다음 단계를 따르세요.

1. 설정> 시스템> 고급> 옵션 재설정으로 이동합니다. .
2. 모든 데이터 지우기(초기화)를 탭합니다. .
3. 작업을 확인한 다음 암호를 입력하여 프로세스를 시작합니다.

이전 버전의 Android에서 초기화를 수행하려면:

1. 설정> 백업 및 재설정으로 이동합니다. .
2. 재설정 선택 을 클릭하고 작업을 확인합니다.

Android 문제 해결

이제 가장 일반적인 Android 문제를 해결하는 방법을 알게 되었습니다. 보다 구체적인 문제 해결로 이동하기 전에 항상 휴대전화를 재부팅하여 시작해야 합니다.

점검하는 동안 점검을 수행하려면 Android 휴대전화가 제대로 작동하는지 확인하기 위한 최고의 앱을 살펴보세요.