안드로이드 기기에서 심각한 문제가 발생했거나 기기를 판매할 계획이라면 공장 초기화(출고 상태로 재설정)가 필요할 수 있습니다.
이 글에서는 안드로이드에서 공장 초기화를 수행하는 방법과, 초기화 후 데이터를 복구하는 방법까지 자세히 알려드리겠습니다.
공장 초기화란 무엇인가요?
공장 초기화는 스마트폰이나 태블릿 같은 기기에 적용되는 절차입니다. 이 과정에서 기기에 저장된 모든 개인 데이터가 삭제되고, 기기는 공장에서 출하되었을 때의 원래 상태로 되돌아갑니다. '공장(factory) 초기화'라는 이름도 여기서 유래했습니다.
공장 초기화는 '마스터 리셋' 또는 '시스템 복원'이라고도 불리며, 일상적으로는 기기를 '완전히 지운다(wiping)'는 표현으로도 자주 언급됩니다.
공장 초기화를 해야 하는 이유
안드로이드 기기를 공장 초기화해야 하는 이유는 다양합니다.
첫째, 기기를 판매하거나 다른 사람에게 넘길 때 구매자가 내 개인 데이터에 접근하지 못하도록 하기 위해서입니다. 따라서 기기를 넘기기 전에는 반드시 공장 초기화를 수행해야 합니다.
둘째, 오랫동안 사용한 기기에는 불필요한 앱이 쌓여 성능이 느려질 수 있습니다. 공장 초기화를 하면 기기가 깨끗한 상태로 돌아가 속도가 빨라지고, 이후 필요한 앱만 골라 설치할 수 있습니다.
셋째, 소프트웨어 문제가 발생했는데 다른 방법으로 해결되지 않는 경우, 공장 초기화가 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
안드로이드 기기 공장 초기화 방법
안드로이드는 설정 메뉴에 공장 초기화 옵션을 기본으로 제공하기 때문에 비교적 쉽게 진행할 수 있습니다.
초기화를 시작하기 전에 반드시 중요한 데이터를 백업하세요. 앱 설정, 즐겨 사용하는 앱 목록은 물론, 사진·영상·음악 같은 미디어 파일이 Google 클라우드에 저장되어 있는지도 확인하는 것이 좋습니다.
구글 픽셀 및 일반 안드로이드 기기에서 초기화하기
- 앱 서랍에서 설정 앱을 엽니다.
- 메뉴 맨 아래로 스크롤한 뒤 시스템(System)을 선택합니다.
- 여러 설정 항목 중 고급(Advanced) 하위 메뉴가 보이면 이를 탭합니다.
- 재설정 옵션(Reset options)을 선택합니다.
- 메뉴에서 모든 데이터 삭제(공장 초기화) 항목을 찾아 탭합니다.
- 모든 데이터 삭제(공장 초기화)라는 확인 화면이 나타납니다. 이 화면에는 진행 시 Google 계정, 시스템 및 앱 설정, 다운로드한 앱, 음악, 사진 등 사용자 데이터가 모두 삭제된다는 경고 문구가 표시됩니다. 또한 현재 기기에 로그인된 Google 계정뿐 아니라 Telegram, Microsoft, WhatsApp 등의 계정 목록도 함께 확인할 수 있습니다.
- 초기화를 확실히 진행하려면 화면 하단의 모든 데이터 삭제 버튼을 누릅니다.
- PIN 또는 비밀번호 입력을 요구받습니다. 입력 후 다음을 탭합니다.
- 최종 확인을 위해 모두 삭제를 다시 한 번 탭합니다.
- 이제 공장 초기화가 시작됩니다. 초기화가 완료되면 새 기기를 처음 설정하듯이 기기를 구성할 수 있습니다.
삼성 갤럭시 기기에서 초기화하기
삼성 기기는 초기화 과정이 조금 다릅니다. Android 11이 탑재된 삼성 스마트폰 기준으로 절차는 다음과 같습니다.
- 삼성 기기에서 설정 앱을 엽니다.
- 일반 섹션으로 스크롤합니다. (구형 안드로이드 버전에서는 시스템 메뉴입니다.)
- 초기화(Reset)를 탭합니다.
- 여러 가지 초기화 옵션이 표시됩니다. 공장 초기화를 진행하려면 공장 초기화(Factory data reset)를 선택합니다.
- 초기화가 시작되기 전에 삭제될 데이터와 제거될 앱 목록, 그리고 현재 로그인된 계정 목록을 담은 확인 화면이 나타납니다.
- 진행을 확정하면 맨 아래로 스크롤한 뒤 초기화 버튼을 누릅니다.
- 공장 초기화가 시작되며, 완료 후에는 새 기기처럼 설정을 진행하면 됩니다.
실수로 공장 초기화를 할 수도 있나요?
공장 초기화는 결과가 매우 크기 때문에, 개발자들이 실수로 실행되지 않도록 여러 장치를 마련해 두었습니다. 실제로 데이터를 삭제하고 초기화하려면 여러 단계를 거쳐야 하며, 경우에 따라서는 잠금 화면 비밀번호를 입력해야 삭제가 시작됩니다.
하지만 설정 메뉴를 이것저것 만져보거나 자신이 하는 작업을 정확히 인지하지 못한 상태라면, 실수로 공장 초기화를 진행할 가능성은 여전히 있습니다.
방금 공장 초기화를 실행해서 모든 것을 잃어버렸다고 생각된다면 희망적인 소식이 있습니다. 초기화 자체를 되돌릴 수는 없지만, 일부 데이터는 복구할 수 있을지도 모르기 때문입니다.
공장 초기화 후 데이터 복구가 가능한가?
공장 초기화 후에도 데이터를 복구할 수 있을까요? 결론부터 말하면 가능합니다. 많은 사람들은 공장 초기화를 하면 데이터가 기기에서 완전히 삭제되어 더 이상 접근할 수 없다고 생각하지만, 반드시 그런 것은 아닙니다.
초기화 후 데이터를 복구하는 것이 가능하다는 점은, 실수로 초기화를 했을 때는 다행스러운 일이지만, 데이터 보호를 위해 초기화를 선택했다면 오히려 문제가 될 수 있습니다.
안드로이드는 기본 암호화로 데이터를 보호합니다
몇 년 전까지만 해도 안드로이드 기기는 기본적으로 암호화되어 있지 않았습니다. 그래서 공장 초기화를 하더라도 내부 저장소의 일부 데이터가 여전히 접근 가능한 상태로 남아 있었습니다.
당시에는 초기화가 이미 완료된 기기에 연결해 삭제된 파일(연락처, 문자 메시지, 사진 같은 개인 정보 포함)을 추출할 수 있는 포렌식 도구들도 존재했습니다. 데이터를 보호하려면 초기화 전에 직접 기기를 암호화해야 했습니다.
그러나 Android 6 마시멜로부터는 안드로이드 기기가 출고 시 기본적으로 암호화됩니다. 덕분에 포렌식 도구로 삭제된 데이터에 접근하는 것을 크게 걱정하지 않아도 됩니다. 설령 도구가 삭제된 파일을 추출하더라도 파일 자체가 암호화되어 있어 아무도 읽을 수 없습니다. 이것이 종단 간 암호화를 활성화해야 하는 여러 이유 중 하나이기도 합니다.
클라우드 백업은 양날의 검
다만 암호화가 되어 있다고 해서 데이터가 완전히 사라지는 것은 아닙니다. 요즘 대부분의 서비스는 일종의 클라우드 백업을 제공하며, 사용자 데이터는 온라인에 저장됩니다. 예를 들어 Google 계정에는 안드로이드 기기와 동기화된 데이터가 저장되어 있을 수 있습니다.
이 데이터에는 앱 데이터, 캘린더, 브라우저 데이터(Chrome 사용 시), 연락처, Google Drive 또는 Docs에 저장된 문서와 파일, Gmail 이메일 데이터 등이 포함됩니다. 미디어 파일이 자동으로 클라우드에 저장되도록 설정되어 있다면, 공장 초기화 후에도 사진을 손쉽게 복구할 수 있습니다. 초기화 후 기기 설정 과정에서 이 데이터를 그대로 복원할 수 있습니다.
클라우드 저장소는 훌륭한 안전망이지만, 보안상 우려되는 부분도 있습니다. 최근 몇 년간 클라우드 보안은 비약적으로 발전했지만, 클라우드 계정을 안전하게 유지하기 위해 추가로 신경 쓸 부분들이 남아 있습니다.
클라우드 백업의 취약점으로 인해 데이터가 노출될 가능성도 여전히 존재합니다. 데이터를 완전히 없애려면 클라우드 백업을 사용하는 모든 계정을 직접 삭제해야 합니다.
안드로이드 기기에서 데이터를 완전히 파기하는 방법
공장 초기화 후에도 데이터에 접근할 수 없도록 확실하게 보장하고 싶다면, 기기의 데이터를 무의미한 값(garbage data)으로 덮어써 버리는 도구를 활용할 수 있습니다. 이렇게 하면 개인 파일에 대한 접근이 완전히 차단됩니다.
이를 위해 Shreddit 같은 앱을 사용할 수 있습니다. 이 앱은 기기의 내부 저장소와 외부 저장소 모두에서 데이터를 삭제합니다.
데이터 삭제 앱을 사용하는 순서는 다음과 같습니다. 먼저 기기가 암호화되어 있는지 확인하고, 삭제(shredding) 앱을 다운로드해 실행한 뒤 공장 초기화를 수행합니다. 이렇게 하면 기기의 모든 데이터가 완전히 지워집니다. 기기를 판매할 계획이라면 이것이 가장 안전한 방법입니다.
안드로이드 기기를 현명하게 초기화하세요
위의 단계를 따라 하면 안드로이드 기기를 공장 초기화하여 데이터를 삭제할 수 있습니다. 이를 통해 기기 속도를 개선하거나 끈질긴 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 초기화만으로 모든 개인 데이터가 완전히 삭제되는 것은 아닙니다.
기기를 판매할 계획이라면, 기기를 넘기기 전에 데이터를 보호하기 위한 추가 조치를 꼭 취하세요. Shreddit 같은 앱으로 초기화 전에 데이터를 완전히 파기하면 누구도 복구할 수 없습니다.
공장 초기화는 스마트폰의 소프트웨어 문제를 해결하는 유용한 방법입니다. 다만 초기화를 결정하기 전에 다른 해결 방법들을 먼저 충분히 시도했는지 확인하세요. 만약 실수로 공장 초기화를 했다면, 클라우드에 백업된 사진이나 파일을 통해 데이터를 복구할 수 있을 가능성이 있습니다.