디지털 시대에는 장점과 단점이 공존합니다. 좋은 점은 문자 메시지 하나로 친구와 가족에게 손쉽게 연락할 수 있다는 것이지만, 나쁜 점은 번호만 알면 누구나 나에게 연락할 수 있다는 것입니다. 어울리지 않게 된 지인부터 시작해 스패머, 사기꾼에 이르기까지 온갖 사람들이 일방적으로 연락을 시도할 수 있죠.
다행히 안드로이드 폰을 사용하고 있다면 이런 원치 않는 메시지를 차단할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 지금부터 안드로이드에서 문자 메시지를 차단하는 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
참고: 아래 설명은 구글 메시지(Google Messages) 앱과 구글 연락처(Google Contacts) 앱 기준입니다. 삼성 기본 앱을 사용 중이라면 갤럭시 폰에서 문자 차단하는 방법에 대한 별도 가이드를 참고하세요.
1. 원치 않는 번호 직접 차단하기
특정 번호에서 오는 문자를 차단하고 싶다면 구글 메시지 앱에서 간단하게 처리할 수 있습니다.
- 구글 메시지 앱을 열고 차단하려는 번호와의 대화 목록을 찾아 해당 대화를 탭합니다.
- 상단 바의 점 세 개(⋮) 버튼을 누른 뒤 세부정보(Details)를 선택합니다.
- 차단 및 스팸 신고(Block & report spam) 옵션이 표시되면 탭합니다.
- 해당 번호를 정말 차단할 것인지 확인하는 창이 뜹니다. 확인(OK)을 눌러 결정을 확정하세요.
- 이때 해당 번호를 스팸으로 신고할 수도 있습니다. 신고를 원하지 않는다면 진행 전에 스팸 신고 항목의 체크를 해제하면 됩니다.
이 과정을 마치면 해당 대화의 전화번호로는 더 이상 메시지를 받을 수 없습니다. 구글 연락처 앱은 삼성 폰이나 아이폰과 달리 연락처 자체를 차단하는 기능을 제공하지 않기 때문에, 관계가 어긋난 지인이든 스팸 발신 번호든 모두 이 방식으로 공식적으로 처리해야 합니다.
한 가지 유의할 점은 한 사람이 여러 개의 번호를 사용한다면 각 번호를 일일이 차단해야 한다는 것입니다. 다소 번거로운 방식이지만, 아무것도 없는 것보다는 낫습니다. 또한 누군가를 차단하면 그 사람의 전화까지 함께 차단되며, 문자만 따로 차단하는 방법은 없다는 점도 기억해 두세요.
차단된 번호 확인하는 방법
내가 몇 명을 차단했는지 확인하거나, 실수로 차단한 사람이 있는지 점검하고 해제하고 싶을 때도 간단히 처리할 수 있습니다.
- 구글 메시지 앱을 열고 상단 바의 점 세 개 아이콘을 탭한 뒤 스팸 및 차단(Spam & blocked)을 선택합니다.
- 여기서 스팸으로 분류된 번호의 대화와 차단된 번호의 대화를 모두 확인할 수 있습니다.
- 다시 상단의 점 세 개 아이콘을 탭하고 차단된 연락처(Blocked contacts)를 선택합니다.
- 지금까지 차단한 번호 목록이 표시됩니다.
- 특정 번호의 차단을 해제하려면 옆에 있는 X 버튼을 탭하면 됩니다.
2. 스팸 보호 기능 활성화하기
일일이 손으로 차단하는 것이 번거롭다면 구글의 AI 기능에 맡겨 보세요. 구글 메시지에서 자동 스팸 보호를 켜는 방법은 다음과 같습니다.
- 구글 메시지 앱에서 상단 바의 점 세 개 아이콘을 탭하고 설정(Settings)을 선택합니다.
- 일반(General)을 탭해 통신사별 설정이 아닌 앱의 일반 설정 화면으로 들어갑니다.
- 스팸 보호(Spam protection)를 탭하고 토글을 켭니다.
대부분의 기기에서는 이 기능이 이미 켜져 있을 가능성이 높습니다. 지메일의 자동 스팸 필터처럼 구글은 백그라운드에서 끊임없이 스팸을 걸러주고 있거든요. 하지만 일부 사용자는 비활성화되어 있거나 실수로 꺼둔 경우도 있기 때문에 한 번쯤 확인해 볼 가치가 있습니다.
반대로 이미 켜져 있는데도 스팸이 계속 새어 들어오는 경우도 있습니다. 그렇다면 아직 포기할 필요는 없습니다. 시도해 볼 수 있는 방법이 더 남아 있습니다.
3. 서드파티 앱 활용하기
구글의 기본 보호 기능만으로도 스팸이나 악성 번호를 상당히 잘 잡아내지만, 그래도 일부 메시지는 대화 목록까지 도달할 수 있습니다. 이런 경우 서드파티 앱으로 추가적인 보호막을 덧씌워 보세요.
구글 플레이 스토어에는 다양한 솔루션이 있습니다. 안드로이드용 Spam Blocker(구 Key Messages), Call & SMS Blocker(구 AntiNuisance), 그리고 물론 검증된 인기 앱인 Truecaller 등이 대표적입니다.
이처럼 평점 높은 앱들은 수백만 건의 다운로드를 기록하고 있습니다. 문자 차단 기능은 물론, 통화 녹음, 연락처 백업, 카메라로 번호 조회하기 등 다양한 부가 기능도 제공합니다. 무엇보다 이 모든 앱은 무료로 사용할 수 있다는 점이 큰 장점입니다.
물론 이 앱들의 문자 차단 기능만 골라 쓰는 것도 가능합니다. 어떻게 활용할지는 여러분의 선택입니다.
4. 통신사에 문의하기
위의 모든 방법을 시도했는데도 상황이 개선되지 않는다면 통신사에 도움을 요청해 볼 만합니다. 사기꾼들은 시스템의 허점을 파고들기 위해 번호와 수법을 끊임없이 바꾸며, 혼자 해결하기 어렵다고 해서 도움을 청하는 것이 부끄러운 일은 전혀 아닙니다.
때로는 더 심각한 위협이 될 수도 있습니다. 벗어나기 힘든 스토킹이 시작됐거나, 그보다 더 심각한 상황일 수도 있죠.
통신사는 네트워크 차원의 보호 장치와 도구를 활용해 해당 번호를 직접 차단할 수 있습니다. 네트워크 제공자가 특정 번호를 스팸으로 판별하면 아예 영구 차단 조치를 취하거나, 심각한 위협이 감지되어 경찰의 개입이 필요한 경우 관계 당국에 신고하기도 합니다.
따라서 통신사 고객센터에 전화해 어떤 조치를 취할 수 있는지 문의해 보는 것이 좋습니다.
안드로이드 폰에서 원치 않는 메시지 깔끔하게 차단하기
안드로이드 기본 메시지 및 연락처 앱은 아이폰이나 갤럭시에 비해 차단 옵션이 적은 편이지만, 다행히 차단 자체는 가능하고 방법도 그리 어렵지 않습니다.
지금까지 몇 가지 방법을 소개했는데, 사용 중인 폰에 따라 추가로 활용할 수 있는 도구가 더 있을 수도 있습니다. 자신에게 맞는 방법을 찾아 불필요한 메시지로부터 스마트폰을 지켜 보시기 바랍니다.