일상에서 사용하는 수많은 전자기기 가운데 애플 아이폰 역시 '깨끗한 새 출발'이 놀라운 효과를 발휘할 때가 있습니다. 스마트폰을 공장 초기화하면 그동안 쌓아 온 개인 설정과 데이터가 모두 삭제되기 때문에 선뜻 결정하기 어려운 작업이지만, 소프트웨어 오류를 해결해야 하는 상황이나 중고 판매·수리처럼 개인 정보 보호가 최우선인 경우에는 때때로 반드시 필요한 과정입니다.
아이폰을 공장 초기화하는 전체 흐름은 다음과 같습니다.
1. 공장 초기화 전 아이폰 데이터 백업하기
오류를 수정하기 위해 아이폰을 초기화하는 경우라면 기존 데이터를 그대로 유지하고 싶을 것입니다. 이럴 때는 초기화 전에 미리 백업을 진행한 뒤, 초기화를 마치고 나서 복원하는 방식을 추천합니다. 백업은 서드파티 프로그램인 Syncios Data Transfer를 활용하면 매우 간단합니다. 이 프로그램을 사용하면 아이폰 16/15/14 등 모든 모델의 연락처, 메시지, 음악, 동영상, 메모, 통화 기록, 사진, 북마크 등을 클릭 한 번으로 PC나 Mac에 저장할 수 있고, 언제든 다시 한 번의 클릭으로 전체 데이터를 복원할 수 있습니다.
아이폰 백업 방법:
▷ PC 또는 Mac에 Syncios Data Transfer를 다운로드하여 설치합니다.
다운로드
Win 버전 다운로드
Mac 버전
▷ USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결한 뒤 프로그램을 실행합니다.
▷ "Backup(백업)"을 클릭하고 백업할 데이터를 선택합니다.
▷ "Next(다음)"를 누르면 백업이 시작됩니다.
2. iTunes(또는 Finder)로 아이폰 공장 초기화하는 방법
STEP 1. 아이폰 복원 준비하기
iTunes 상단 도구 모음 왼쪽의 iTunes 메뉴를 클릭하고 드롭다운 목록에서 Check for Updates(업데이트 확인)를 선택해 최신 버전을 사용 중인지 확인하세요. 구버전이라면 최신 버전을 내려받아 설치합니다. 이후 USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다. 참고로 macOS Catalina 이후 버전에서는 iTunes 대신 Finder에서 동일한 기능을 제공하며, iCloud 백업을 활용하는 방법도 있습니다. iTunes에서 해당 기기의 Summary(요약) 탭을 열고 회색의 Back Up Now(지금 백업) 버튼을 눌러 백업을 진행할 수도 있습니다.
STEP 2. 아이폰 복원 실행하기
백업이 끝나면 iTunes의 Summary(요약) 탭에서 회색의 Restore iPhone(iPhone 복원) 버튼을 클릭합니다. 팝업 창이 뜨면 Restore(복원) 버튼을 눌러 선택을 확정하고, 안내가 표시되면 Agree(동의) 버튼을 눌러 소프트웨어 사용권 계약에 동의합니다. 이후 필요한 iOS 펌웨어 파일이 자동으로 내려받아지며 복원이 시작됩니다.
STEP 3. 복원 완료 여부 확인하기
복원 과정은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 완료되면 아이폰이 공장 출고 상태로 돌아갔는지 확인하세요. 올바르게 진행되었다면 부팅 시 iOS 설정 마법사(iOS Setup Assistant) 화면이 다시 나타납니다. 여기서 백업본으로 복원하거나, 완전히 새로운 폰을 세팅하듯 초기 설정을 진행하면 됩니다. 마치 조립 라인에서 막 나온 새 제품을 받은 것처럼 깨끗한 상태가 되는 것입니다.
3. 아이폰 자체 설정으로 공장 초기화하는 방법
STEP 1. 초기화 메뉴 열기
홈 화면에서 설정(Settings) 아이콘을 누른 뒤, 메뉴에서 일반(General) 항목을 선택하고 다음 페이지 맨 아래의 재설정(Reset) 버튼을 탭합니다. iOS 15 이상 버전에서는 '일반' 메뉴 안의 'iPhone 이전 또는 재설정(Transfer or Reset iPhone)' 항목으로 위치가 변경되었으니 참고하세요.
STEP 2. 아이폰 초기화 실행하기
목록에서 두 번째에 있는 파란색 모든 콘텐츠 및 설정 지우기(Erase All Content and Settings) 옵션을 탭한 뒤, 이어지는 팝업 창에서 빨간색 iPhone 지우기(Erase iPhone) 버튼을 눌러 결정을 확정합니다.
STEP 3. 초기화 완료 여부 확인하기
초기화 과정은 몇 분 정도 소요될 수 있습니다. 완료된 후에는 아이폰이 공장 출고 상태로 돌아왔는지 확인하세요. 정상적으로 처리되었다면 부팅 시 iOS 설정 마법사 화면이 다시 표시되며, 이곳에서 백업본을 불러오거나 처음 폰을 개봉했을 때처럼 새롭게 설정을 진행하면 됩니다.
4. 백업 파일로 아이폰 복원하기
초기화를 마쳤다면 미리 만들어 둔 백업 파일로 데이터를 되돌릴 수 있습니다.
아이폰 복원 방법:
▷ Syncios Data Transfer를 실행하고 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
▷ "Restore(복원)"를 클릭한 뒤 이전에 생성한 백업 파일을 선택합니다.
▷ "Next(다음)"를 누르면 복원이 시작됩니다.
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Mac 버전