아이폰에서 구매한 벨소리가 표시되지 않는 문제
이전에 사용하던 아이폰 14(iOS 17)에서 벨소리를 몇 개 구매했는데, 최근 새로 구입한 아이폰 15(iOS 18)에서 구매 내역을 다운로드하려고 합니다. '소리 및 햅틱' 메뉴에서 '구매한 벨소리 모두 다운로드'를 실행했지만 구매한 벨소리가 전혀 나타나지 않습니다.
iTunes 스토어에서 해당 벨소리를 검색해 보니 다시 결제를 해야 하는 것 같습니다. 두 폰 모두 동일한 Apple ID를 사용 중인데, 어떻게 하면 새 아이폰에서 구매한 벨소리를 다시 가져올 수 있을까요?
- Apple 커뮤니티 질문
새 아이폰에서 구매한 벨소리가 보이지 않는 이유는?
구매한 커스텀 벨소리가 작동하지 않는 문제는 특히 새 기기로 교체하거나 아이폰을 최신 iOS 버전으로 업데이트한 후 많은 사용자들이 겪는 대표적인 문제입니다. 일부 사용자들은 전화가 올 때 벨소리가 기본 벨소리로 바뀌고, 기존에 구매한 벨소리가 더 이상 작동하지 않는 현상을 경험했습니다.
이러한 문제는 펌웨어 버그, 운영체제 오류 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 원인이 무엇이든 당황하지 마세요. 이 글에서는 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법과 함께, 구매한 벨소리를 새 아이폰으로 안전하게 옮기는 확실한 방법까지 소개해 드립니다.
아이폰 15/14/13에서 구매한 벨소리가 안 보일 때 해결 방법 5가지
여기서는 구매한 벨소리가 표시되지 않는 문제를 해결할 수 있는 5가지 빠른 해결책을 소개합니다. 하나씩 순서대로 시도해 보거나, 상황에 맞는 방법을 골라 적용해 보세요.
방법 1. 벨소리/무음 스위치 확인하기
먼저 아이폰 측면의 벨소리/무음(Ring/Silent) 스위치를 확인하여 무음 모드로 설정되어 있지 않은지 점검하세요. 벨소리 모드를 활성화한 뒤, 설정한 벨소리가 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
방법 2. 아이폰 강제 재시작하기
아이폰에 구매한 벨소리 미표시를 포함한 각종 이상 현상이 발생했을 때 강제 재시작은 반드시 시도해 볼 만한 해결책입니다. 단, 재시작 방법은 홈 버튼이 있는 모델과 Face ID 모델에 따라 다르니 아래의 자세한 단계를 참고하세요.
▶ 아이폰 8 이후 모델: 볼륨 + 버튼을 눌렀다 빠르게 놓기 > 볼륨 - 버튼을 눌렀다 빠르게 놓기 > 측면 버튼을 Apple 로고가 나타날 때까지 길게 누릅니다.
▶ 아이폰 7 / 7 Plus: 절전/깨우기 버튼과 볼륨 - 버튼을 동시에 길게 눌러 Apple 로고가 나타나면 놓습니다.
▶ 아이폰 6s 이전 모델: 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 눌러 Apple 로고가 나타날 때까지 유지합니다.
방법 3. 파일 형식과 저장 위치 확인하기
커스텀 벨소리가 올바른 형식(일반적으로 .m4r)인지, 그리고 길이가 30초를 초과하지 않는지 확인하세요. 또한 컴퓨터의 iTunes 라이브러리 '벨소리(Tones)' 섹션에 파일이 저장되어 있고, 아이폰과 정상적으로 동기화되어 있어야 합니다.
방법 4. iOS 다운그레이드하기
iOS 17/18로 업데이트한 후 아이폰 벨소리가 계속 기본 벨소리로 변경되고, 구매한 벨소리를 다운로드하거나 설정할 수 없는 상황을 겪는 사용자도 있습니다. 해당된다면 iOS를 이전 버전으로 다운그레이드해 보는 것도 하나의 방법입니다.
'[iOS 18] 데이터 손실 없이 iOS 다운그레이드하는 방법' 가이드를 참고해 진행해 보세요.
방법 5. Apple 지원팀에 문의하기
위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 Apple 고객 지원팀에 문의해 보세요. 전문 상담팀이 문제의 원인을 진단하고 상황에 맞는 적절한 해결책을 제시해 줄 것입니다.
FoneBackup으로 구매한 벨소리를 새 아이폰으로 간편하게 옮기는 방법
아이폰에서 구매한 벨소리가 표시되지 않고, 옮길 수 없는 벨소리를 다시 구매하고 싶지 않다면 다른 방법을 활용해 보세요. FoneBackup은 전문적인 iOS 데이터 전송 및 백업 앱으로, 구매 여부와 관계없이 벨소리를 아이폰에서 PC로, 또는 아이폰·아이패드·아이팟 간 자유롭게 전송할 수 있습니다.
★ FoneBackup 주요 기능:
간편한 사용: 복잡한 설정 과정 없이 몇 번의 클릭만으로 벨소리 전송을 완료할 수 있습니다.
구매한 벨소리 지원: 구매한 벨소리와 비구매 벨소리 모두 미리보기 후 선택하여 전송할 수 있습니다.
빠른 전송 속도: 여러 벨소리를 한 번에 빠르게 이동할 수 있습니다. 노래 100곡 전송에 단 3초!
모든 형식 지원: mp3, m4a, m4r, WMA, Wav 등 다양한 형식의 벨소리를 전송할 수 있습니다.
Apple ID 제한 없음: 한 Apple ID에서 다른 Apple ID로도 데이터를 전송할 수 있습니다.
폭넓은 호환성: 아이폰 4부터 아이폰 15(iOS 17/18)까지 모든 iOS 기기와 iPad, iPod에서 원활하게 작동합니다.
이제 아래 아이콘을 클릭해 FoneBackup을 컴퓨터에 다운로드하고, 다음 단계에 따라 원하는 벨소리를 새 아이폰으로 옮겨 보세요.
1단계. 기존 아이폰을 컴퓨터에 연결 > FoneBackup 실행 > Phone Transfer(폰 전송)로 이동 > iPhone to PC 선택 > Get Started(시작하기) 클릭
2단계. Ringtones(벨소리)에 체크하고 다른 항목은 체크 해제 > 원하는 구매 벨소리 선택 > OK를 눌러 계속 진행
3단계. 벨소리를 저장할 위치를 지정했는지 확인 > Start Transfer(전송 시작)를 클릭하여 전송 완료
4단계. 전송이 끝나면 기존 아이폰 연결을 해제하고 새 아이폰을 PC에 연결 > PC to iPhone 선택 > Ringtone 클릭 후 전송해 둔 벨소리를 박스로 드래그 앤 드롭
5단계. 마지막으로 원하는 벨소리를 모두 추가한 뒤 Start Transfer를 눌러 벨소리 공유를 완료합니다.
이제 아이폰에서 설정 > 소리 및 햅틱 > 벨소리로 이동하면 전송한 벨소리를 확인할 수 있습니다.
>> 참고로 FoneBackup은 벨소리 제작 도구(Ringtone Maker) 서비스도 제공하여, 좋아하는 음악 파일로 아이폰 벨소리를 직접 만들고 손쉽게 전송할 수 있습니다. Toolbox > Ringtone Maker를 선택하고 화면 안내에 따라 나만의 아이폰 벨소리를 만들어 보세요.
마무리
지금까지 아이폰에서 구매한 벨소리가 표시되지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다. 기기 교체나 iOS 업데이트로 인해 문제가 발생했더라도 당황하지 말고, 위의 단계를 차근차근 따라 하면 충분히 해결할 수 있습니다.
또한 FoneBackup은 올인원 iOS 데이터 관리 도구로, 커스텀 벨소리를 쉽게 만들고 PC에서 아이폰으로, 아이폰에서 PC로, 아이폰 간 벨소리를 자유롭게 전송할 수 있습니다. 지금 다운로드하고 더 많은 기능을 경험해 보세요!