"사진을 다운로드할 수 없습니다. iCloud 사진 보관함에서 이 사진을 다운로드하는 도중 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요."
이 메시지는 무슨 뜻인가요? 계속 반복돼요.
- Apple 커뮤니티 질문
iCloud 보관함은 사용자가 촬영한 모든 사진과 동영상을 자동으로 iCloud에 저장해 주기 때문에, 어떤 iOS 기기나 Windows PC에서든 언제 어디서나 자신의 라이브러리에 빠르게 접근할 수 있다는 점에서 많은 아이폰 사용자에게 유용한 기능입니다.
하지만 iCloud 보관함에 저장된 사진을 보거나 편집, 업로드, 다운로드하는 등의 작업을 하려고 할 때 "iCloud 사진 보관함에서 이 사진을 다운로드하는 중 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요"라는 메시지가 표시되는 경우가 있습니다.
iCloud 사진 보관함 다운로드 오류 화면
이 가이드에서는 해당 오류가 발생하는 원인과 함께 이를 해결하는 구체적인 방법들을 하나씩 소개합니다.
아이폰에서 사진 다운로드 오류가 발생하는 이유
이 오류의 배경에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다:
ㄨ 저장 공간을 절약하기 위해 "iPhone 저장 공간 최적화"와 같은 환경설정을 적용해 둔 경우 — 이것이 iCloud 사진 다운로드 오류의 가장 흔한 원인입니다.
ㄨ 아이폰 또는 iCloud 저장 공간이 가득 차서 다운로드한 사진을 저장할 여유 공간이 부족한 경우입니다.
ㄨ 네트워크 연결이 불안정하거나 사진 서버에 장애가 발생하면 iCloud 사진 보관함에서 사진을 내려받을 수 없습니다.
ㄨ 때로는 iOS 오류나 버그로 인해서도 iCloud에서 사진이 다운로드되지 않을 수 있습니다.
ㄨ 아이폰 계정 자체에 문제가 있거나 기기 배터리가 부족한 경우일 수도 있습니다.
iCloud 사진 보관함 다운로드 오류 해결 방법
다음은 이 문제를 해결할 수 있는 방법들입니다. 하나씩 순서대로 시도해 보세요. 본격적인 해결에 앞서 아래의 기본 점검 사항을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
1. 네트워크 확인: 설정 > 셀룰러로 이동하여 셀룰러 데이터를 사용해 사진을 가져오는 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
2. 소프트웨어 버전 확인: 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전인지 확인하고, 아니라면 '다운로드 및 설치'를 눌러 최신 iOS로 업데이트합니다.
3. 비행기 모드 켜고 끄기: 네트워크를 새로고침하기 위해 화면 우측 상단을 아래로 쓸어내려 제어 센터를 연 뒤, 비행기 아이콘을 탭해 비행기 모드를 켰다가 다시 끕니다.
4. 실행 중인 앱 강제 종료: 홈 버튼을 두 번 누르거나 앱 전환 화면을 연 후 실행 중인 모든 앱을 위로 밀어 올려 종료합니다.
1. 아이폰/iCloud 저장 공간 충분히 확보하기
"iCloud 보관함에서 사진을 다운로드할 수 없습니다"라는 오류가 발생하면 가장 먼저 확인해야 할 것은 아이폰 또는 iCloud 저장 공간이 가득 찼는지 여부입니다. 용량 한도를 초과하면 사진이 iCloud에 업로드되지 않으며, 다운로드에도 문제가 생길 수 있습니다. 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간으로 이동해 아이폰 저장 공간 상태를 확인할 수 있습니다.
또한 설정 > [본인 이름] > iCloud로 이동하면 iCloud 공간 사용 현황을 확인할 수 있습니다.
참고: iCloud는 무료 공간을 5GB까지만 제공합니다. 사진을 저장할 공간이 부족하다면 추가 공간을 구매하거나 iCloud의 불필요한 데이터를 정리해야 합니다.
2. iCloud 계정 로그아웃 후 다시 로그인
아이폰의 저장 공간에 문제가 없다면, 잠시 iCloud 계정에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인해 보세요. 의외로 간단한 이 방법만으로도 iCloud 사진 보관함 다운로드 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
3. 저전력 모드 끄기
때로는 '저전력 모드'를 비활성화하는 것이 이 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법이 됩니다. 저전력 모드는 배터리가 부족할 때 아이폰을 더 오래 사용할 수 있게 해주는 유용한 기능이지만, 그 대가로 iCloud 라이브러리 접근을 제한할 수 있습니다.
저전력 모드를 끄는 방법은 다음과 같습니다:
순서: 설정으로 이동 > 배터리 선택 > 저전력 모드 스위치를 끕니다(켜져 있는 경우).
4. 아이폰 사진 설정 변경
기본적으로 아이폰은 원본 이미지를 기기에 다운로드하여 보관하도록 설정되어 있습니다. 만약 그렇게 되어 있지 않다면, iCloud 이미지 다운로드 오류를 해결하기 위해 설정을 '자동'에서 '원본 보관'으로 변경해야 합니다.
1단계. 설정 > [본인 이름] > iCloud > 사진으로 이동합니다.
2단계. 원본 다운로드 및 보관을 선택하면 원본 사진을 그대로 받을 수 있습니다.
5. 네트워크 설정 재설정
비행기 모드를 껐다 켜는 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 네트워크 설정을 재설정한 후 다시 시도해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 네트워크 관련 설정이 초기 상태로 복원되며, 연결 문제를 일으키던 잘못된 변경 사항들이 모두 사라집니다.
설정으로 이동 > 일반 탭 > 재설정 클릭 > 네트워크 설정 재설정 옵션을 탭합니다. 완료 후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
6. 아이폰 강제 재시작
강제 재시작은 문제가 소프트웨어 때문인지 하드웨어 때문인지 파악하는 데 도움이 되는 검증된 문제 해결 방법입니다. 일시적인 오류인지 확인하기 위해 휴대폰을 재시작해 보세요. 기종별 재시작 방법은 다음과 같습니다.
아이폰 8 이후 모델: 볼륨 업 버튼을 누르고, 이어서 볼륨 다운 버튼을 누른 뒤, Apple 로고가 나타날 때까지 전원(측면) 버튼을 길게 누릅니다.
아이폰 7/7 플러스: 전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 10초간 동시에 길게 누르면 Apple 로고가 나타납니다.
아이폰 6s 이전 모델: 전원 버튼과 홈 버튼을 함께 길게 눌러 Apple 로고가 표시될 때까지 기다립니다.
추가 팁: 다른 방법으로 iCloud 사진 다운로드하기
위의 방법들로도 해결되지 않는다면, 다른 경로로 사진을 아이폰으로 전송하는 방법을 고려해 볼 수 있습니다. 예를 들어 신뢰할 수 있는 서드파티 프로그램을 활용하면 iCloud에서 아이폰이나 다른 기기로 사진을 바로 다운로드할 수 있습니다. 여기서는 FoneBackup 사용을 추천합니다.
FoneBackup은 전문적인 iOS 데이터 관리 도구로, 데이터 전송·백업·iCloud 데이터 관리 등을 지원합니다. 직관적인 인터페이스 덕분에 사진, 메모, 동영상, 연락처 등 iCloud 데이터를 손쉽게 다운로드, 업로드, 삭제할 수 있습니다.
FoneBackup의 주요 장점은 다음과 같습니다:
✌ 빠른 다운로드·업로드 속도 - 매우 빠른 속도로 iCloud 사진을 아이폰에 저장할 수 있습니다.
✌ 다양한 기능 - HEIC 변환 등 다양한 기능으로 데이터를 관리할 수 있으며, 전송 후 HEIC 사진을 JPG로 손쉽게 변환할 수 있습니다.
✌ 선택적 전송 및 미리보기 - 모든 사진을 옮길 필요 없이, 미리보기 후 원하는 항목만 골라 전송할 수 있습니다.
✌ iCloud 계정 동기화 - 하나의 iCloud 계정 데이터를 다른 iCloud 계정으로 손쉽게 동기화할 수 있습니다.
✌ 폭넓은 호환성 - 아이폰 4부터 최신 아이폰 16까지 모든 모델을 지원하며, 다양한 iOS 버전과도 완벽하게 호환됩니다.
이제 아래 단계에 따라 FoneBackup을 설치하고, iCloud에서 아이폰으로 사진을 빠르게 다운로드해 보세요.
1단계. 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 FoneBackup을 실행합니다 > 왼쪽 패널에서 My iCloud를 찾습니다 > iCloud 계정으로 로그인합니다 > 확인 후 > iCloud 관리를 선택합니다.
2단계. 사진 아이콘을 탭합니다. 모든 사진을 저장하려면 전체 선택을 누른 뒤 > 다운로드를 탭합니다.
3단계. 파일을 저장할 위치를 지정하고, 아이폰을 선택한 후 > 다운로드를 탭해 시작합니다.
또한 iCloud 사진을 다른 iOS 기기로 보내고 싶다면, 왼쪽 패널의 Phone Transfer를 탭하고 > 아이폰 간 전송(iPhone to iPhone Transfer) 옵션을 선택해 전송하면 됩니다.
마무리
이 가이드의 팁 중 하나가 "iCloud 사진 보관함에서 이 사진을 다운로드하는 중 오류가 발생했습니다" 문제를 성공적으로 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. iCloud 사진을 더 쉽게 조회하고 다운로드하고 싶다면, 강력한 전송·백업 기능을 갖춘 FoneBackup이 좋은 선택이 될 것입니다.