새로운 iPhone 15에서는 앱이 다운로드되지 않습니다
내 새로운 iPhone 15에는 앱이 다운로드되지 않습니다. 전화를 다시 시작하고 재설정했습니다. 개별 앱을 사용하여 수동으로 시도해 보았습니다. 로그아웃했다가 다시 로그인했지만 아무것도 작동하지 않습니다. 도와주세요!
- Apple 커뮤니티의 질문
새 iPhone을 구입한 후 매우 기분이 좋아 최대한 빨리 iPhone을 설정할 수 있습니다. 게다가 더 중요한 것은 App Store에서 필요한 앱을 설정하고 다운로드한 후 iPhone에서 iPhone으로 모든 데이터를 전송해야 한다는 것입니다.
그러나 App Store에서 앱을 다운로드하려는 경우 iPhone이 앱을 다운로드하지 못할 수도 있습니다. 실망스러운 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 이 가이드는 도움을 주기 위해 제공됩니다.
왜 내 iPhone에 앱을 다운로드할 수 없나요?
iPhone에서 앱이 다운로드되지 않는 문제를 해결하려면 먼저 이유를 파악해야 합니다. 여러 가지 측면으로 인해 iPhone에서 앱을 다운로드할 수 없게 될 수 있으며, 문제의 주요 원인은 다음과 같습니다.
• Apple ID, 결제, App Store에 문제가 있습니다.
• 오래된 버전의 iOS.
• 앱 설치에 대한 제한이 활성화되었습니다.
• 날짜 및 시간 설정이 잘못되었습니다.
iPhone 16/15/14/13에서 앱이 다운로드되지 않는 9가지 수정 사항
앱을 다운로드하는 데 문제가 있는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다. 문제가 해결될 때까지 하나씩 시도해 보세요.
해결책 1. Apple 시스템 상태 확인
가장 먼저 해야 할 일은 Apple 시스템 상태로 이동하여 App Store가 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다. App Store 옆에 녹색 표시등이 보이면 문제 해결을 위한 다음 해결 방법으로 이동하세요. 그렇지 않은 경우에는 옆에 있는 링크를 클릭하여 Apple에서 제공하는 해결 방법을 확인할 수 있습니다.
해결책 2. iPhone 저장 공간 확인
iPhone에 이러한 앱을 저장할 만큼 충분한 저장 공간이 남아 있는지 확인해야 할 수도 있습니다. iPhone 저장 공간이 가득 차면 앱을 다운로드할 수 없습니다.
iPhone 저장 공간을 확인하려면 설정 으로 이동하세요. 앱> 일반 > iPhone 저장 공간 사용 가능한 저장 공간을 확인하세요.
해결책 3. App Store와 iPhone을 다시 시작하세요
iPhone에 앱을 다운로드할 수 없는 경우 App Store 및 iPhone을 다시 시작하여 새로 고침하고 앱을 다시 다운로드할 수 있습니다.
App Store 다시 시작
iPhone에서 App Store로 이동합니다.> 로딩 원이 보일 때까지 버튼의 아이콘을 계속 클릭하세요.
필요한 경우 로그아웃한 다음 App Store 앱에서 Apple ID로 로그인하여 시도해 볼 수 있습니다. App Store에서 앱> 오른쪽 상단에 있는 프로필을 탭하고> 아래로 스크롤하여 로그아웃을 찾습니다. , 탭하세요. 이제 다시 로그인하여 앱을 다운로드할 수 있습니다.
iPhone 재시동
iPhone을 다시 시작하는 것은 iPhone이 멈추는 것과 같은 일반적인 iPhone 문제를 해결하는 가장 간단한 해결책인 것 같습니다. 아래 단계에 따라 iPhone을 다시 시작하여 이 상황에서 작동하는지 확인하세요.
iPhone 8 이상: 볼륨 + 버튼을 눌렀다가 빠르게 떼세요.> 볼륨 - 버튼을 눌렀다가 빠르게 떼세요. 전원 버튼을 누르고 Apple 로고가 나타날 때까지 놓습니다.
아이폰 7/7 플러스: Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 볼륨 - 버튼을 몇 초 동안 누르고 있습니다.
iPhone 6s 이하: 전원 버튼과 홈 버튼을 몇 초 동안 누르고 Apple 로고가 나타나면 놓습니다.
해결책 4. 네트워크 설정 확인
App Store에서 앱을 다운로드하기 위해서는 안정적인 네트워크 상태가 필수입니다. 웹 브라우저로 이동하거나 메시지를 보내 네트워크가 작동하는지 확인할 수 있습니다. 네트워크가 작동하지 않으면 어떻게 되나요? 설정으로 이동하여 다른 네트워크 연결을 시도하거나 네트워크 설정을 재설정할 수 있습니다.> 일반 > iPhone 전송 또는 재설정> 재설정 > 네트워크 설정 재설정 . 마지막으로 비밀번호를 입력하여 비밀번호를 만드세요.
앱을 다운로드할 때 국가 및 지역에 따라 제한되는 경우가 있습니다. VPN을 한 번 활성화했다면 설정 으로 이동하여 VPN을 꺼야 할 수도 있습니다.> 일반 > 그런 다음 VPN을 선택하세요. .
게다가 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 일부 앱의 다운로드를 금지할 수도 있습니다. 이를 방지하려면 DNS 서버를 중립 서버로 변경할 수 있습니다.
설정 으로 이동하세요.> 와이파이 > (i)를 탭하세요. iPhone이 연결하는 Wi-Fi 옆> DNS 구성을 선택합니다.> 수동 만들려고요.
해결책 5. 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 비활성화
여전히 iPhone에 앱을 다운로드할 수 없는 경우 iPhone에 앱 설치 비활성화에 대한 제한 사항이 있는지 확인해야 할 수도 있습니다.
설정으로 이동할 수 있습니다.> 아래로 스크롤하여 기기 사용 시간을 탭합니다.> 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한을 클릭합니다. 비활성화합니다.
해결책 6. 결제 수단 업데이트
iPhone에 앱을 다운로드하려면 Apple ID에 결제 방법을 제출해야 합니다. 따라서 신용 카드가 금지되었거나 오래된 경우 iPhone은 앱을 다운로드하지 않습니다. 결제 수단을 업데이트하면 문제가 해결됩니다.
결제 방법을 업데이트하려면 설정 으로 이동하세요. 앱> [당신의 이름]> 결제 및 배송> 결제 수단을 확인하거나 새 결제 수단을 추가하라는 메시지가 표시되면 Apple ID와 비밀번호로 로그인하세요.
해결책 7. iOS를 최신 버전으로 업데이트
iOS 업데이트는 자주 업데이트되므로 주의가 필요할 수 있습니다. iOS를 최신 버전으로 제때 업데이트하지 않으면 iPhone에서 앱을 다운로드할 수 없는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
설정으로 이동할 수 있습니다.> 일반 > 소프트웨어 업데이트 수표를 받으려고. 사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드 및 설치를 탭하세요. 업데이트하세요.
해결책 8. iPhone 공장 초기화
어떤 해결 방법도 도움이 되지 않으면 오류를 직접 해결할 수 있는 마지막 방법은 iPhone을 공장 초기화하는 것입니다. 설정 으로 이동> 일반 > iPhone 전송 또는 재설정> 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 .
iPhone을 공장 초기화하면 iPhone의 모든 내용이 지워지므로 iPhone을 미리 백업하는 것이 좋습니다. iTunes 또는 iCloud를 통해 iPhone을 백업하는 데 익숙할 수 있습니다. iPhone에 있는 파일 중 일부를 백업하고 싶다면 어떻게 해야 할까요? 백업을 간단하고 빠르게 만들고 데이터를 안전하게 유지하려면 전문 백업 도구인 FoneBackup을 사용해 보는 것이 좋습니다.
FoneBackup을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
• 컴퓨터에 백업할 데이터 중 일부를 선택하기 전에 모든 데이터를 미리 봅니다.
• 사진, 음악, 비디오, 연락처, 메시지 등 iPhone에 있는 대부분의 중요한 데이터를 선택적으로 백업합니다.
• 데이터 손실 없이 모든 백업 파일을 원래 형식과 크기로 쉽게 복원합니다.
컴퓨터에 FoneBackup을 무료로 다운로드하여 사용해 보세요.
해결책 9. Apple 지원팀의 도움을 받으세요
필요한 경우 Apple 지원에 도움을 요청할 수 있습니다. 결국 Apple 지원 교수진은 Apple 제품에 대해 가장 잘 알고 있습니다. 문제를 자세히 설명하고 마지막 응답을 기다리시면 됩니다.
결론
iPhone이 앱을 다운로드하지 못하는 문제에 대한 9가지 해결 방법은 여기까지입니다. 문제는 다양한 측면에서 발생할 수 있으므로 하나씩 시도하려면 시간과 인내심이 필요합니다.
iPhone을 공장 초기화해야 하는 경우 iPhone을 iTunes 또는 iCloud에 백업한 경우에도 FoneBackup을 사용하여 iPhone 백업을 시도하여 더 많은 백업을 얻을 수 있습니다. 어느 정도는 데이터가 더 안전해집니다.