iTunes는 iPhone을 관리하는 데 유용한 도구로, 기기 업데이트, 데이터 동기화, 백업 등 다양한 작업을 지원합니다. 어떤 용도로든 iPhone을 iTunes에 연결해야 하는데, 일부 사용자들은 "iTunes에서 iPhone이 표시되지 않는" 문제를 겪고 있다고 보고하고 있습니다. 이 경우 어떤 작업도 수행할 수 없게 되죠. 하지만 너무 걱정하지 마세요. Windows 11/10에서 iTunes가 iPhone을 인식하지 못하는 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
Windows PC의 iTunes에서 iPhone이 나타나지 않는 원인은?
문제를 효과적으로 해결하려면 먼저 원인을 파악하는 것이 좋습니다. "Windows 10/11 iTunes에서 iPhone이 표시되지 않음" 오류의 주요 원인은 다음과 같습니다.
● 컴퓨터를 신뢰하지 않은 경우. 신뢰 옵션을 선택하지 않으면 iTunes가 iPhone을 인식할 수 없습니다.
● USB 포트 또는 케이블 불량. USB 포트나 케이블에 문제가 있으면 iPhone이 컴퓨터에 정상적으로 연결되지 않습니다.
● 구버전 iTunes. 오래된 iTunes 버전은 최신 iOS 시스템과 호환되지 않을 수 있습니다.
● iPhone과 컴퓨터의 소프트웨어 문제. 사소한 오류와 소프트웨어 버그 역시 iTunes에서 iPhone이 감지되지 않는 문제를 일으킬 수 있습니다.
Windows 11/10에서 iTunes에 iPhone이 표시되지 않을 때 해결하는 5가지 방법
아래는 실제로 효과가 입증된 해결 방법들입니다. 하나씩 순서대로 시도하며 문제를 해결해 보세요.
방법 1. 컴퓨터 신뢰하기
iPhone을 연결할 때 홈 화면에서 신뢰를 선택했는지 먼저 확인하세요. 선택하지 않으면 iTunes가 iPhone을 감지하지 못합니다.
- 컴퓨터를 아직 신뢰하지 않았다면, iPhone 화면을 잠금 해제하면 몇 초 안에 알림이 나타납니다.
- 실수로 '신뢰 안 함'을 선택했다면, 설정 > 일반 > 재설정(iOS 15 이상에서는 기기 이동 또는 재설정 > 재설정)으로 이동하여 위치 및 개인 정보 보호 재설정을 선택해 설정을 변경하세요.
방법 2. USB 케이블 및 포트 확인
하드웨어 불량으로도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 USB 케이블이나 포트를 사용해 보세요. 또한 iPhone을 다른 컴퓨터에 연결해 보는 것도 좋은 방법입니다. 다른 컴퓨터에서 기기를 정상적으로 인식한다면, 문제의 원인은 현재 사용 중인 컴퓨터에 있다는 뜻입니다.
방법 3. iPhone과 컴퓨터 재시작
문제가 발생했을 때 언제든 시도해 볼 만한 기본적인 방법입니다. 시스템 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다. iPhone을 강제 재시작(하드 리셋)해 보세요.
- iPhone 8 이후 모델: 볼륨 + 버튼을 누른 후 빠르게 놓습니다. 볼륨 - 버튼을 누른 후 빠르게 놓습니다. 애플 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
- iPhone 7/7 Plus: 전원 버튼과 볼륨 - 버튼을 동시에 누른 상태로 애플 로고가 나타날 때까지 유지합니다.
- iPhone 6s 이전 모델: 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 누른 상태로 애플 로고가 나타날 때까지 유지합니다.
방법 4. iPhone 및 iTunes 업데이트
iTunes나 iOS 자체의 문제로 인해 iPhone이 감지되지 않을 수 있습니다. 두 소프트웨어를 모두 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
- Windows에서 iTunes 업데이트: iTunes 실행 > 메뉴 막대에서 도움말 선택 > 업데이트 확인 클릭.
- iPhone 업데이트: 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동 > 새 버전이 있는 경우 다운로드 및 설치 탭.
방법 5. Apple Mobile Device USB 드라이버 재설치
컴퓨터에 Apple Mobile Device USB 드라이버가 제대로 설치되지 않으면 iTunes에서 iPhone이 표시되지 않는 문제가 발생합니다. 드라이버를 업데이트해 보세요.
>> Microsoft Store에서 iTunes를 다운로드한 경우:
1단계. iPhone을 컴퓨터에 연결하고 잠금 해제 > 시작을 클릭하고 장치 관리자를 입력합니다.
2단계. 팝업 창에서 장치 관리자 선택 > 휴대용 장치를 찾아 클릭 > Apple iPhone을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
3단계. 팝업 창에서 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기 옵션 선택 > 다음 팝업 창에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택 옵션을 선택합니다.
4단계. 장치 드라이버를 선택하고 다음을 클릭해 계속 진행합니다.
5단계. 드라이버 설치가 시작됩니다. 완료되면 닫기를 클릭해 창을 종료 > 장치 관리자를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다. 이후 컴퓨터가 iPhone을 인식하는지 확인하세요.
>> Apple 웹사이트에서 iTunes를 다운로드한 경우:
1단계. iPhone을 컴퓨터에 연결하고 잠금 해제 > Windows 키와 R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
2단계. %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers를 복사해 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
3단계. usbaapl64.inf 또는 usbaapl.inf 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 설치 옵션을 선택합니다.
보너스 팁: iPhone 데이터 백업 및 전송을 위한 더 쉬운 방법
iTunes만이 iPhone 백업 및 복원의 유일한 선택지는 아닙니다. FoneBackup처럼 iPhone을 관리할 수 있는 다양한 서드파티 도구들이 있습니다. iTunes에 비해 더 많은 기능을 제공하여 다양한 상황에서 데이터 백업과 전송을 도와줍니다.
● iTunes는 전체 백업만 지원하는 반면, FoneBackup은 전체 백업과 사용자 지정 백업을 모두 지원합니다. 필요에 따라 iPhone 전체 내용을 백업하거나 선택한 파일만 백업할 수 있습니다. 또한 선택한 파일만 복원할 수 있으며, 기기의 기존 데이터를 삭제하지 않습니다.
● iTunes는 컴퓨터에서 iPhone으로의 동기화만 가능한 반면, FoneBackup은 iPhone과 컴퓨터 간 양방향 전송을 지원합니다. 서로 다른 Apple ID로 구매한 데이터와 구매하지 않은 데이터를 모두 전송할 수 있습니다.
데이터 전송 및 백업 외에도 iPhone을 원하는 방식으로 관리할 수 있는 다양한 유용한 도구를 제공합니다. 다운로드 버튼을 클릭해 FoneBackup을 받아보고 직접 경험해 보세요!
마무리
구버전 소프트웨어, 기술적 오류, 손상된 드라이버 등 다양한 원인으로 Windows 11/10의 iTunes에서 iPhone이 표시되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 가이드의 방법 중 하나가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
모든 방법이 효과가 없다면, Apple 고객 지원에 문의하기 전에 FoneBackup을 통해 대체 방법으로 데이터를 백업하거나 전송해 보세요. 한번 사용해 보시는 건 어떨까요? FoneBackup을 다운로드하고 훌륭한 기능을 직접 경험해 보세요!